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我的账号里看到红色“付款失败”提示条

付款失败,如何更改银行卡信息

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作者:Lina
本周更新

如果您看到红色提示条,请先不要急着购买新的订阅。您当前的套餐仍然有效,只是因为付款失败而被临时暂停。

要解决这个问题,请点击 “重新订阅”。系统会跳转到您未支付的账单页面,您可以在那里续费并更新银行卡信息。您也可以通过 Stripe 客户门户进行管理。

重要提示: 购买新的订阅并不会取消您未支付的套餐或逾期账单,因此可能会导致重复扣费。

如果您遇到问题或有疑问,欢迎随时联系,我们会帮您处理。

这是否解答了您的问题?