不具合かなと思ったら

​①使用しているブラウザについて

　→IE、Edgeは基本NG、Chrome推奨（Mac、iOSの場合はSafariでもOK）

②OSのバージョンは最新か
​　→タブレットを使用している場合、古いOSだと正常に機能しない可能性有り

​③試していただきたいこと
　→端末の再起動
　　Shift + F5でスーパーリロード（PC）
　　アプリのタスクキル（タブレット）

以上、３点を確認いただいたのち、不具合が治らない場合は弊社にお問い合わせください。