Sie können Ihr Produkt innerhalb des 30-tägigen Rückgabefensters zurücksenden. Denken Sie daran sicherzustellen, dass das Produkt, das Sie zurücksenden, die folgenden Anforderungen erfüllt:
Muss in neuem und unbenutztem Zustand sein.
Muss ordnungsgemäß verpackt sein.
Darf nicht gewaschen worden sein.
Darf nicht Rauch ausgesetzt gewesen sein.
Darf keine starken Gerüche haben.
Darf keine Tierhaare haben.
Originalverpackung des Produkts muss enthalten sein.
Produkt, Größe oder Farbe umtauschen: Wenn Sie Ihr Produkt gegen eine andere Größe, Farbe oder Stil umtauschen möchten, können Sie dies ganz einfach tun, indem Sie Ihre Bestellung gemäß der unten stehenden Anleitung zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Rücksendung von 2 oder mehr separaten Bestellungen: Wenn Sie mehrere verschiedene (oder Teile von) Bestellungen zurücksenden, ist es in keiner Weise möglich, diese in derselben Verpackung zurückzusenden. Dies wird in unserem Lager abgelehnt und an Sie zurückgesendet.
Sie müssen jede Bestellung, die Sie zurücksenden, gemäß den unten stehenden Richtlinien verpacken.
Return from EU webshop | ilsejacobsen.com
Return from EU webshop | ilsejacobsen.com
Return fee: 7 EUR.
Orders placed in Europe on ilsejacobsen.com with order no. starting with EU-
How to return:
Fill out the return form included in your order when you received it.
Pack the items you wish to return securely and include the filled out return form inside the package with the products you're returning.
Attach the included prepaid shipping label visibly on the outside of the package. (If there's an old label on the package you must cover this so it's not visible)
Get a receipt when you drop off the package. (This is your proof of return if a package gets lost during shipping.)
When your return package has been received and handled, the return fee of 7 EUR. will be deducted and the remaining amount of your order will be refunded to the same method of payment as you purchased your order with. The entire process takes 5-10 business days.
Return from DE webshop | ilsejacobsen.de
Return from DE webshop | ilsejacobsen.de
Return fee: 7 EUR.
Orders placed in Germany on ilsejacobsen.de with order no. starting with DE-
Wie man zurücksendet:
Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Ihrer Bestellung beigefügt war, als Sie diese erhalten haben.
Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, sicher und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular in das Paket mit den Produkten, die Sie zurücksenden.
Befestigen Sie das beigefügte vorfrankierte Versandetikett gut sichtbar an der Außenseite des Pakets. (Wenn ein altes Etikett auf dem Paket ist, müssen Sie dieses abdecken, damit es nicht sichtbar ist)
Holen Sie sich eine Quittung, wenn Sie das Paket abgeben. (Dies ist Ihr Nachweis für die Rücksendung, falls ein Paket während des Versands verloren geht.)
Sobald Ihr Rücksendepaket empfangen und bearbeitet wurde, wird die Rücksendegebühr von 7 EUR abgezogen und der verbleibende Betrag Ihrer Bestellung wird auf die gleiche Weise erstattet, wie Sie Ihre Bestellung bezahlt haben. Der gesamte Prozess dauert 5-10 Werktage.
Return from DK webshop | ilsejacobsen.dk
Return from DK webshop | ilsejacobsen.dk
Return fee: 39 DKK
Orders placed in Denmark on ilsejacobsen.dk with order no. starting with DK-
How to return:
Fill out the return form included in your order when you received it.
Pack the items you wish to return securely and include the filled out return form inside the package with the products you're returning.
Attach the included prepaid shipping label visibly on the outside of the package. (If there's an old label on the package you must cover this so it's not visible)
Get a receipt when you drop off the package. (This is your proof of return if a package gets lost during shipping.)
When your return package has been received and handled, the return fee of 39 DKK will be deducted and the remaining amount of your order will be refunded to the same method of payment as you purchased your order with. The entire process takes 5-10 business days.
Return from UK webshop | ilsejacobsen.co.uk
Return from UK webshop | ilsejacobsen.co.uk
Notice: This webshop is temporarily closed.
Return fee: 14 GBP
Orders placed in United Kingdom on ilsejacobsen.co.uk with order no. starting with UK-
How to return:
Webshop is temporarily closed.
Return from SE webshop | ilsejacobsen.se
Return from SE webshop | ilsejacobsen.se
Return fee: 49 SEK
Orders placed in Sweden on ilsejacobsen.se with order no. starting with SE-
How to return:
Fill out the return form included in your order when you received it.
Pack the items you wish to return securely and include the filled out return form inside the package with the products you're returning.
Attach the included prepaid shipping label visibly on the outside of the package. (If there's an old label on the package you must cover this so it's not visible)
Get a receipt when you drop off the package. (This is your proof of return if a package gets lost during shipping.)
When your return package has been received and handled, the return fee of 49 SEK will be deducted and the remaining amount of your order will be refunded to the same method of payment as you purchased your order with. The entire process takes 5-10 business days.
Return from NO webshop | ilsejacobsen.no
Return from NO webshop | ilsejacobsen.no
Return fee: 90 NOK
Orders placed in Norway on ilsejacobsen.no with order no. starting with NO-
How to return:
Contact our Customer Care via email on webstore@ilsejacobsen.com and request a return label and a proforma invoice. Remember to specify exactly what item(s) you are returning (style, color, size) and the reason code. (The reason code can be found in the included return guide within your order.)
Print the return label when you receive it on email, and attach it securely on the outside of the package.
Fill out the return form included in your order when you received it.
Pack the items you wish to return securely and include the filled out return form inside the package with the products you're returning.
Print the return label when you receive it on email, and attach it securely on the outside of the package.
Deliver the package to your nearest DHL Express Parcel Shop. (Please note that it must be an EXPRESS parcel shop.)
Get a receipt when you drop off the package. (This is your proof of return if a package gets lost during shipping.)
When your return package has been received and handled, the return fee of 90 NOK will be deducted and the remaining amount of your order will be refunded to the same method of payment as you purchased your order with. The entire process takes 8-12 business days.
Hinweis: Die Nichteinhaltung der oben genannten Rückgaberichtlinien führt dazu, dass Ihr Rücksendepaket in unserem Lager abgelehnt und an Sie zurückgeschickt wird. Der Prozess beginnt dann von neuem, wobei Sie für die Versandkosten verantwortlich sind.