Esse artigo te ajudará a enviar um comando de bloqueio do veículo que pode ser configurado no dispositivo do seu veículo caso tenha suporte e provisão contratual. Você pode precisar bloquear o veículo devido a motivos de segurança, organização da frota ou mesmo por questões específicas na sua política de frotas. Vamos lá?
Acessar a aba de Comandos do veículo
O primeiro passo é encontrar a aba de comandos do veículo para o qual deseja enviar o comando de bloqueio. Então, primeiramente acesse a aba de Veículos e acesse o perfil do veículo desejado
Agora no perfil do veículo acesse a aba de Configurações e depois na lateral esquerda desta página, acesse a aba Comandos e visualize o comando Bloqueio/Desbloqueio do veículo
Visualizar o comando de bloqueio veicular
Ao clicar em Visualizar comando no botão do comando destacado, você poderá observar uma janela lateral de acordo com a seguinte imagem:
Nesta janela você poderá ter a opção de enviar dois comandos ao veículo:
Bloquear veículo (botão vermelho)
Desbloquear veículo (botão verde)
Pré-requisitos para envio do comando
É importante notar que para que os comandos sejam devidamente enviados, é necessário que o veículo atenda às seguintes condições:
Requisitos para envio de comando de Bloqueio veicular
Deve ter sinal e comunicação recente com envio de informações há menos de 5 minutos. É necessário atentar-se para locais fechados que tendem a ter um sinal muito fraco.
A velocidade do veículo precisar ser menor que 10 km/h
O comando pode demorar até 30 minutos para ser executado. Caso ultrapasse este valor, é cancelado automaticamente, pois o sistema entende que o veículo está sem sinal no momento.
Comando de "Bloquear o veículo"
Você poderá utilizar esse comando caso queira bloquear o veículo por qualquer motivo. Geralmente os motivos que nos levam a fazer esse bloqueio podem ser os seguintes:
Suspeita de uso indevido do veículo.
Suspeita de roubo do veículo.
Prevenção de roubo/uso do veículo.
Ao clicar no botão vermelho destacado na imagem, se abrirá a seguinte janela:
Atendendo aos requisitos descritos anteriormente na seção de pré-requisitos, basta digitar o texto "bloquear veículo" no campo destacado na imagem e o o comando será enviado em no máximo 30 minutos após clicar em Confirmar
Comando de "Desbloquear o veículo"
Você poderá utilizar esse comando caso tenha bloqueado o veículo anteriormente, por qualquer motivo. Geralmente os motivos que nos levam desbloquear o veículo podem ser os seguintes:
Veículo retornou à posse de pessoa autorizada.
Deu o horário de partida/começo de viagem.
Veículo recuperado após roubo ou uso indevido.
Ao clicar no botão verde destacado na imagem acima, se abrirá a seguinte janela:
Atendendo aos requisitos descritos anteriormente na seção de pré-requisitos, basta digitar o texto "desbloquear veículo" no campo destacado na imagem e o o comando será enviado em no máximo 30 minutos:
Conclusão
Esse foi o passo-a-passo para executar o comando de bloquear ou desbloquear o veículo.
Caso permaneça alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com nosso time e estaremos prontos para ajudá-lo.
