Para quién es esto
Ya tienes una cuenta de Influur (ya usaste nuestra app móvil antes). Esta guía te muestra cómo gestionar tus pagos a través de la app web para creadores, una opción basada en el navegador que es completamente opcional.
1. Abre tu enlace de pago
Puedes llegar a la app web para creadores de dos maneras:
Tu gerente de campaña te envía un enlace directo a tu trabajo.
Abres el correo de "Aceptar oferta" de tu campaña. Justo debajo del botón principal, hay un segundo enlace para continuar en tu navegador en lugar de la app móvil.
Usar la app web es completamente opcional. Tu app móvil sigue funcionando igual, y nada cambia ahí.
2. Inicia sesión
Inicia sesión con el mismo correo, número de teléfono o nombre de usuario que ya usas en la app móvil de Influur. Tu cuenta, campañas y billetera se comparten entre la versión móvil y la web.
3. Revisa el estado de tu pago
Una vez que tu trabajo sea aprobado, abre la página de tu trabajo. Verás un banner de "Procesando pago". Toca Ver estado del pago para abrir tu Billetera.
4. Configura tu método de cobro
La primera vez que abras tu Billetera, toca Configurar cobros. Esto inicia una configuración breve y segura con Stripe, nuestro socio de pagos. Lo que se te pedirá depende de tu país:
Estados Unidos: confirma tu nombre legal, fecha de nacimiento y los últimos 4 dígitos de tu número de Seguro Social, y luego inicia sesión en tu banco directamente a través de Stripe.
México y otros países compatibles: sube una foto de tu identificación e ingresa el nombre del titular de la cuenta y tu número de CLABE.
Si Stripe todavía no está disponible en tu país, tu Billetera te lo indicará y te dará un botón para chatear directamente con nuestro equipo. Configuraremos tu pago de forma manual.
Una vez hecho esto, verás un mensaje de "Configuración de cobro completa".
5. Cobra antes de tiempo (opcional)
Por defecto, puedes retirar tus ganancias sin costo 30 días después de una venta. ¿Quieres tu dinero antes? Activa los cobros anticipados una sola vez aceptando los términos de la comisión en tu Billetera, y desde ese momento podrás solicitar tus ganancias en cualquier momento dentro de ese periodo por una comisión fija del 6%.
Toca "Cobrar antes" en un pago liberado, revisa la comisión y confirma. El dinero llega a tu billetera en minutos.
6. Retira el dinero a tu banco
Estados Unidos: toca Retirar en tu Billetera. Los fondos suelen llegar en 4 a 5 días hábiles.
México y otros países compatibles: no necesitas hacer nada. Los fondos se transfieren automáticamente a tu banco al final de cada día.
Contacta a soporte si
No ves la opción de usar la app web para tu campaña
La configuración de tu cobro se traba o muestra un error
Tu país no está en la lista anterior