Dentro de cada pedidos, no Painel da Intelipost (TMS), existem algumas opções referentes à data prevista de entrega:

  • Na lista de pedidos:

    mceclip2.png

  • Na tela de detalhes do pedido:

    mceclip1.png


Mas o que significa cada uma dessas datas e como elas são calculadas? Nós podemos dividir essas datas em duas categorias: embarcador e transportador.

1. Embarcador

A data de previsão de entrega do embarcador é criada assim que o pedido é criado no TMS, levando em consideração as regras de negócio do cliente e o prazo de manuseio. Essa data pode ser alterada caso exista alguma regra de eventos para recalcular a previsão de entrega ou também pode ser alterada manualmente, na tela de detalhes do pedido. As datas de previsão de entrega do embarcador são:

  • Entrega prev. original: é a data de previsão de entrega original, que é enviada ao TMS do e-commerce do embarcador;

  • Entrega prev. (na lista de pedidos essa data aparece como previsão entrega cliente): caso a data de previsão de entrega que o embarcador enviou do e-commerce sofra alguma alteração (seja ela manual ou por meio de regras de eventos), a nova data de previsão de entrega aparecerá nesse campo. Se a data original não for alterada, os dois campos terão a mesma data.

2. Transportador

A data prevista de entrega do transportador é calculada pelo nosso sistema assim que o pedido recebe o status despachado. O cálculo é feito com base nas informações da tabela de frete de cada transportadora, a fim de calcular a performance da transportadora (se o pedido foi entregue dentro do prazo, etc). As datas de previsão de entrega do transportador são:

  • Entrega prev. (transp) original: data calculada pelo nosso sistema assim que o pedido recebe o status despachado, com base nas informações da tabela de frete de cada transportadora;

  • Entrega prev. (transp) (na lista de pedidos essa data aparece como previsão entrega transp.): caso a data de previsão de entrega calculada para o transportador sofra alguma alteração (seja ela manual ou por meio de regras de eventos), a nova data de previsão de entrega aparecerá nesse campo. Se a data original não for alterada, os dois campos terão a mesma data.

3. Considerações importantes

O prazo de manuseio não é contabilizado na data de previsão de entrega do transportador, pois essas datas servem para informar a performance da transportadora.

Encontrou sua resposta?