Histórico de senhas: esse campo determina quantas das últimas senhas já utilizadas não podem ser reutilizadas para a criação de uma nova senha.

Por exemplo: se neste campo for inserido 2, significa que as duas últimas senhas não podem ser repetidas ao criar uma nova senha.

Número máximo de tentativas de login: número máximo de tentativas de login no TMS inserindo uma senha errada. Caso o limite seja excedido, o usuário será bloqueado e será necessário uma intervenção manual para este desbloqueio.

O funcionário/usuário bloqueado deverá entrar em contato com o usuário que você definiu como ADMIN da sua conta para a realização do desbloqueio através da tela gerenciar usuário. Mostraremos como fazer o desbloqueio mais adiante neste artigo.

Tempo máximo de login: tempo máximo que o usuário pode permanecer logado no sistema, sem se autenticar novamente. Caso o tempo seja excedido pelo usuário, será necessário um novo login.

Tempo de inatividade: tempo máximo que um usuário pode permanecer inativo dentro do sistema. Caso o tempo seja excedido pelo usuário, ele precisará realizar um novo login. Atualmente o tempo pode ser cadastrado no intervalo de 0 a 60 (sessenta) minutos. Importante ajustar este tempo para um valor diferente de 0 (zero), pois caso o tempo seja igual a zero o usuário será deslogado automaticamente, o que prejudica a experiência do usuário.

Tempo de expiração da senha: período de validade de uma senha. Caso o usuário não cadastre uma nova senha dentro deste período, a senha vigente dele será expirada automaticamente e precisará cadastrar uma nova senha.

Caso sua senha esteja expirada receberá a seguinte mensagem: "Your password has expired. You must reset your password to free your access." E para regularizar acessar o link do botão abaixo e realizar o item 5:

Quantidade mínima de caracteres na senha: quantidade mínima de caracteres para criar uma nova senha. Você poderá cadastrar uma senha com no máximo 64 caracteres. Acima disto será apresentada mensagem de alerta.

Regras de senha disponíveis: aqui temos as regras disponíveis para a criação de uma nova senha. As regras de senha são válidas para a conta da empresa e todas as regras selecionadas devem ser obedecidas pelos usuários ao criar uma senha, sendo que é obrigatório a seleção de pelo menos uma das regras. No momento que a conta da empresa é criada ou migrada para a Gestão de Acesso (IAM), todas as regras de senha são habilitadas. Sua empresa poderá revisar estas regras sempre que for necessário, mas o ideal é que você deixe todas as regras habilitadas para prover maior segurança ao usuário e a sua empresa.

Duplo fator de autenticação (novidade): com o duplo fator de autenticação ativado pelo usuário ADMIN, os usuários que realizarem login receberão um e-mail com um código de confirmação e que deverá ser preenchido para permitir que ele finalize o processo de login no TMS. Essa é uma parametrização que poderá ser ativada ou desativada pela sua empresa a qualquer momento.

Identificação: campo de preenchimento obrigatório. Insira aqui o nome ou o código de identificação do grupo que está sendo criado.

Nome: campo de preenchimento obrigatório. Insira aqui o nome do grupo que está sendo criado. Esse é o nome que aparecerá na lista de grupos criados.

Descrição: campo de preenchimento não obrigatório. Insira aqui as informações mais detalhadas sobre o grupo que está sendo criado.

Nome e sobrenome do usuário: insira o nome e sobrenome do usuário que será cadastrado. Este campo não aceita caracteres especiais. Se houver qualquer caractere especial o botão salvar não será habilitado.

E-mail: insira o e-mail, com no máximo 64 caracteres, que será utilizado por este usuário para acessar o TMS. Este também será o e-mail que receberá um link para a definição de senha.

Grupo(s): neste campo você deverá selecionar o(s) grupo(s) de acesso que este usuário fará parte. Aqui temos a principal mudança da gestão de acesso para a antiga gestão de acessos. Neste campo é possível selecionar mais de um grupo de acessos para cada usuário. Quando um usuário participar de dois grupos de acesso, as permissões serão “somadas”,
​Por exemplo: grupo1 possui acesso total no módulo Cotação, grupo2 possui acesso total no módulo Operação e o usuário que você está criando pertence aos dois grupos, então ele terá acesso total aos módulos Cotação e Operação.

Perfis: este campo está em avaliação interna e neste momento não há necessidade de preenchimento.

Ativo: é neste campo que você irá definir se o usuário está ativo (cor verde) ou não. Se o usuário estiver desativado, significa que o acesso dele ao TMS está bloqueado. Desta forma é importante habilitar no primeiro acesso para que o usuário possa receber o e-mail para a definição da senha de acesso e possa acessar ao TMS normalmente. Você também poderá ativar ou desativar um usuário na lista de usuários, logo ao acessar a tela gerenciar usuários.

Centros de distribuição: determina quais pedidos o usuário poderá ver de acordo com a origem do pedido. Estes CD's foram cadastrados no momento da realização do contrato da Intelipost com a sua empresa.

Se a tela não estiver liberada neste grupo de acesso, informe ao usuário e verifique com o usuário ADMIN/sua empresa para entender se realmente há necessidade de liberar ou não esse acesso e realize o ajuste posteriormente.

Se a tela estiver devidamente liberada no grupo, entre em contato com o nosso Suporte para que a possamos avaliar.

O usuário deve clicar em sair, no canto superior direito de qualquer tela do TMS e realizar um novo login.

Após o login, se o menu do TMS não for apresentado ao usuário, deve-se solicitar a limpeza do cache do browser, através do comando CTRL+F5.