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Regras de Cotação
Como criar uma regra de cotação por tipo de cliente
Como criar uma regra de cotação por tipo de cliente

Você possui programa de fidelidade ou outras segmentações de clientes em sua loja? Crie regras de frete personalizadas por tipo de cliente!

Henrique Schmalz avatar
Escrito por Henrique Schmalz
Atualizado há mais de uma semana

Pré-requisito(s): acesso ao Painel Intelipost (TMS).

Ferramenta(s): TMS (https://www.intelipost.com.br/).

Você sabia que é possível criar regras de frete utilizando tipos de cliente? Você pode, por exemplo, oferecer frete grátis para um determinado tipo de cliente cadastrado em seu e-commerce.

Neste artigo ensinaremos como oferecer frete grátis para os clientes gold. Adapte essa regra para o tipo de cliente e ação que façam mais sentido à sua operação.

A condição tipo de cliente é extraída via API então, para que essa regra seja aplicada em suas cotações, você deverá respeitar os seguintes pontos:

  1. No resquest enviado ao TMS, você deverá informar o tipo de cliente no campo client_type, dentro da seção additional_information. Para mais detalhes sobre a nossa documentação técnica, clique aqui.

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  2. Ao criar uma regra dentro do TMS utilizando a condição tipo de cliente, você deverá escrever o tipo do cliente exatamente do mesmo jeito que está escrito no request.

Caso queira saber mais sobre as regras de cotação, acesse esse artigo.


1. Acesse a tela "regras de cotação" no TMS:

Para acessar essa tela, basta seguir o seguinte caminho:

Menu > Cotação > Regras de Cotação

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Clique em adicionar nova regra.

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2. Configure o nome, o período de validade e as condições dessa regra:

No campo nome desta regra, recomendamos a inserção de um nome que facilite na identificação e na busca por esta regra na lista.

O campo período de validade é o único campo de preenchimento opcional. Se você deixá-lo em branco, a regra permanecerá ativa até que você a desative manualmente. Se você preencher esse campo, a regra será válida somente pelo período de tempo inserido aqui.

No campo selecionar condições, selecione a opção tipo de cliente. É possível inserir mais de uma condição em cada regras, então você pode mesclar diversas condições para criar uma regra por tipo de cliente.

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Preencha o campo tipo de cliente com o tipo de cliente desejado e que esteja cadastrado em seu e-commerce. Essa informação é extraída via API e só é possível inserir um tipo de cliente por regra.

3. Configure a ação e salve essa regra:

Defina qual será a ação dessa regra selecionando a ação desejada. Só é possível selecionar uma ação por regra.

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Caso você não queira oferecer frete grátis para o método de envio mais barato, confira as nossas outras opções que podem ser utilizadas para aplicar frete grátis:

  • Fixar o preço em: desconsidera os valores que estão definidos na tabela de frete e fixa que o valor do frete será o valor que for definido neste campo. Se você definir que será R$0, será aplicado frete grátis, mas para todas as transportadoras retornadas na cotação.

  • Fixar o preço unitário (R$x): desconsidera os valores que estão definidos na tabela de frete e fixa que o valor do frete será o valor que for definido neste campo, mas por unidade de produto ou volume (o frete final será o valor definido neste campo multiplicado pela quantidade de produtos comprados em sua loja). Se você definir que será R$0, será aplicado frete grátis, mas para todas as transportadoras retornadas na cotação.

Quando você terminar de configurar a sua regra de cotação, clique em salvar ao final da janela. Também lembre-se de ativar essa regra e de verificar se a prioridade atribuída satisfaz as condições criadas. Para saber mais sobre como definir a prioridade das suas regras, acesse esse artigo.

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Outro ponto muito importante na criação de novas regras de cotação é testá-las para ver se está tudo funcionando como o esperado. Se quiser, você pode utilizar esse link para a realização de testes ou criar cotações de teste em sua conta.

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