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Integração Cielo [Interno]

Documentação Interna Cielo

J
Escrito por João Tigre
Atualizado há mais de um ano

A integração com a Cielo funciona apenas para cartão de crédito.

O que preciso solicitar ao cliente?

  • Merchant ID*

  • Merchant Key*

  • Número do estabelecimento na Cielo*

*Essas informações são enviadas pela Cielo no e-mail de boas-vindas.

Pelo painel da Cielo também é possível identificar os tokens em: Ecommerce > Api Ecommerce Cielo > Menu "Cielo " > Credenciais.


1. Após receber as informações do cliente, cadastre a integração no admin da loja, conforme abaixo:

  • Acesse as preferências da loja (engrenagem no canto inferior esquerdo);

  • No menu Pagamento, selecione Cartão de crédito;

  • Clique nos três pontinhos ao lado de Cielo e, em seguida, no botão Editar os dados;

  • Preencha os campos conforme abaixo:

    • Ambiente: Produção

    • Cielo v3 merchant: Merchand ID obtido com o cliente;

    • Cielo v3 merchant key: Merchant Key obtido com o cliente;

    • Bandeiras aceitas: selecionar as bandeiras informadas pelo cliente;

      • Caso o cliente não tenha informado as bandeiras, selecione todas;

    • Descrição na fatura: NomeDaLoja;

      • Este campo aceita até 13 caracteres, então talvez você precise abreviar o nome da loja ou apagar os espaços, como no exemplo acima;

    • Cancelamento automático: este campo fica a critério do cliente, então informe-o para que ele faça essa configuração. Marque os checkboxes apenas se o cliente solicitar!

  • Clique em Salvar.

  • Clique novamente nos três pontinhos ao lado de Cielo e, em seguida, em Habilitar este meio de pagamento.

ATENÇÃO: Se a loja estiver em produção, oriente o cliente a habilitar o meio de pagamento. Nunca habilite uma forma de pagamento sem o consentimento do cliente!

2. Para que a loja possa transacionar, é preciso solicitar que a Cielo cadastre a URL de notificação:

  • No Zendesk, utilize a macro URL de notificação Cielo;

  • Substitua as informações genéricas pelas da loja:

  • XXXXXXX: nome da loja

  • ZZZZZZ: domínio da loja

  • Preencha o campo Solicitante com o e-mail cieloecommerce@cielo.com.br;

  • Informe o número do estabelecimento do cliente na Cielo.

Dica! Caso a Cielo peça outros dados da conta, coloque o cliente em cópia e peça a ele que forneça as informações adicionais.

3. Após a confirmação da Cielo, faça um pedido teste para validar se a integração está funcional.

  • Não se esqueça de cancelar o pedido depois!

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