Accéder à Indaba Alerting.
En haut de votre écran, cliquer sur Liste des alertes.
En haut à droite, cliquer sur “Nouvelle alerte” afin d’en créer une nouvelle.
La fenêtre de création d'une alerte s'ouvre :
La création se déroule en trois étapes :
informations
notifications
équation
Étape 1 : Informations relatives à l'alerte
Dans cette première étape, vous devez renseigner :
le nom de l'alerte (obligatoire)
la description (facultative) de l'alerte
Groupes (optionnel) : les utilisateurs appartenant aux groupes ajoutées auront accès à l'alerte et l'historique de ses déclenchements
des adresses mails additionnelles pouvant être notifiées en cas de déclenchement de l'alerte (facultatif)
Remarque : Il vous est possible de renseigner plusieurs adresses mails additionnelles. A chaque fois qu'une adresse mail est saisie, appuyer sur la touche "entrer" de votre clavier pour valider sa saisie.
Saisie de l'adresse mail :
Saisie de l'adresse mail validée, après avoir appuyer sur "entrer" :
Exemple de saisie :
Une fois votre saisie terminée, cliquez sur "Suivant" pour accéder à l'étape 2.
Étape 2 : Les notifications de l'alerte
Cette étape consiste à paramétrer la manière dont vous souhaitez être notifiés lors du déclenchement de l'alerte.
Vous devez sélectionner le(s) mode(s) de notification que vous souhaitez :
Remarque : la création d'alertes d'astreinte est seulement accessible aux utilisateurs ayant un rôle d'administrateur fonctionnel.
Pour sélectionner un mode de notification, cliquez dessus :
Remarque : Il vous est possible de choisir d'être notifié par mail et sms.
Remarque : Si vous sélectionnez "astreinte", l'alerte prend le statut d'alerte d'astreinte et vous ne pouvez pas être notifiés par mail ou sms pour cette alerte.
Le champ "Délai minimal entre deux notifications, en secondes" vous permet d'indiquer la période de délai entre la réception de deux notifications de déclenchement d'une alerte.
Étape 3 : Équation
Le champ “équation” permet de mettre en place la condition de déclenchement de l’alarme.
Le bouton Rechercher une métrique vous aide à saisir une expression, en utilisant vos métriques.
Pour ajouter une métrique à l'expression, cliquer sur le bouton "+" sur la ligne de la métrique.
Il est alors ajouté à l'expression, et vous pouvez cliquer sur "enregistrer" pour continuer la saisie de votre expression :
Définir l’expression en utilisant les opérateurs que vous souhaitez, puis cliquer sur le bouton “Tester l’expression”.
Si la règle saisie est correcte, l’expression passe au vert. Si la règle saisie n’est pas correcte, un message d’erreur apparaît pour informer que la saisie n’est pas valide.
Lorsque l’expression est valide et que tous les champs obligatoires ont été saisis, cliquer sur le bouton Enregistrer.
Déclenchement et acquittement
Selon le mode d’alerte que vous avez choisi, vous serez alerté par mail, SMS ou appel téléphonique lorsque la règle paramétrée changera d’état.
Ainsi, vous serez alerté une première fois lorsque l’alerte sera déclenchée. Puis, vous recevrez une seconde alerte lorsque la condition ne sera plus remplie, et que l’alerte sera levée.