Pause Sua Loja com o Modo de Férias
O que você vai aprender
Este guia explica como usar o Modo de férias na Jamble. Quando você precisa de uma pausa, seja por viagem, por motivos pessoais ou para colocar os envios em dia, o Modo de férias deixa seus itens temporariamente indisponíveis para compra.
Antes de começar
Você precisa de:
Uma conta de vendedor na Jamble
O app da Jamble atualizado
Como o Modo de férias funciona
Com o Modo de férias ativado:
Ninguém consegue comprar seus itens, nem na Loja nem nas suas lives
Seu perfil e seus anúncios continuam visíveis para os compradores
Pedidos que já foram feitos não são cancelados e continuam precisando ser enviados
Quando você desativa, seus itens voltam a ficar disponíveis para compra.
Passo a passo
Passo 1: Abra os Ajustes
No app, vá ao seu perfil e abra Ajustes.
Passo 2: Encontre o Modo de férias
Na seção Vender, toque em Modo de férias.
Passo 3: Ative
Aparece a mensagem: "Ao ativar o Modo de Férias, todos os seus itens ficarão indisponíveis para serem comprados por outras pessoas". Toque em Ativar.
Depois disso, a linha nos Ajustes passa a mostrar Modo de férias: Ativado.
Passo 4: Desative quando quiser voltar
Volte em Ajustes > Vender e toque em Modo de férias: Ativado. A mensagem informa que, ao desativar, todos os seus itens voltam a estar disponíveis para compra. Toque em Desativar.
Dicas importantes
Ative antes de sair. Se você sabe que não vai conseguir enviar pedidos por alguns dias, ative o Modo de férias antes da pausa. Assim você evita vendas que não consegue enviar no prazo
Envie os pedidos pendentes. O Modo de férias impede novas compras, mas não cancela os pedidos que já existem. O prazo de envio de cada pedido aparece sempre no pedido, em Prazo de envio
Cuide das suas lives agendadas. Com o Modo de férias ativado, ninguém consegue comprar nas suas lives. Se não for fazer live durante a pausa, cancele ou reagende as lives agendadas
Não esqueça de desativar. Enquanto o modo estiver ativado, você não recebe novas vendas
Perguntas frequentes
Os compradores ainda veem meu perfil no Modo de férias? Sim. Seu perfil e seus anúncios continuam visíveis, mas ninguém consegue finalizar uma compra até você desativar.
Posso fazer live com o Modo de férias ativado? Os compradores não conseguem comprar nas suas lives enquanto o modo estiver ativado. Desative antes de ir ao vivo.
O que acontece com os pedidos que já foram feitos? Nada muda. Você continua precisando enviar todos os pedidos feitos antes de ativar o Modo de férias.
Existe limite de tempo? Não. Você pode manter o Modo de férias ativado pelo tempo que precisar e ligar ou desligar quando quiser.
Vou perder seguidores? Não. Seus seguidores e seu perfil continuam iguais.
Esqueci de ativar e recebi um pedido que não consigo enviar. O que faço? Mande uma mensagem para o comprador pelo app. Se não for possível enviar, você pode cancelar a venda pelo app, e o comprador recebe o reembolso. Depois, ative o Modo de férias para evitar novos pedidos. Lembre que cancelamentos frequentes podem restringir sua conta.
Precisa de ajuda?
Fale com a gente pelo chat do app.