Diretrizes de Listagem
O que você vai aprender
Este guia mostra como criar listagens que vendem na Jamble: o que faz uma boa listagem, o que evitar, e o que acontece se uma listagem violar as regras. Leitura obrigatória antes do seu primeiro show.
Antes de começar
Você precisa de:
Uma conta de vendedor aprovada na Jamble
Os itens em mãos, prontos para enviar
Fotos claras dos seus produtos
Por que isto importa
Quando você lista um produto na Jamble, está fazendo uma promessa ao comprador: é isto que estou vendendo, esta é a condição, é isto que você vai receber. Listagens honestas constroem confiança, e confiança vira vendas, compradores recorrentes e boas avaliações. Listagens imprecisas levam a disputas, devoluções e restrições na sua conta.
Como é uma boa listagem
Uma boa listagem tem título descritivo, preço dentro do limite da plataforma, condição precisa, descrição com detalhes que as fotos não mostram, e categoria correta.
O Título usa o nome real da carta com identificadores (set, raridade, grading). A Condição é honesta. A Descrição menciona detalhes específicos (riscos, marcas, grading) que as fotos sozinhas não mostram. A Categoria está preenchida para o comprador encontrar a listagem.
O que evitar
Listagens com título genérico, preço fora do limite, descrição promocional e categoria vazia raramente vendem, e podem ser sinalizadas pela equipe da Jamble.
Os 4 erros marcados são os mais comuns: título em maiúscula sem o nome do item, preço acima do limite de R$ 5.000,00, descrição promocional sem informação útil, categoria vazia.
Fotos: faça e não faça
Fotos são opcionais, mas listagens com fotos vendem muito mais. Compare exemplos de boas fotos e de fotos que devem ser evitadas.
Faça: fotos claras, bem iluminadas, fundo simples, item real do que você vai enviar, com close-ups de detalhes importantes (cantos da carta, base do Hot Wheels, etiqueta de grading).
Não faça: fotos borradas ou escuras, fotos de stock baixadas da internet, vários itens misturados na mesma foto sem indicação clara do que está incluso.
Diretrizes de título
Seu título tem no máximo 60 caracteres. Cada caractere conta.
Faça:
Use o nome real do item: "Charizard VMAX Holo Swsh Promo PSA 10"
Inclua marca, set, raridade, grading quando relevante: "Hot Wheels Super Treasure Hunt 2019 Datsun"
Para boosters lacrados, mencione o set: "Booster Pokémon TCG Escarlate e Violeta Lacrado"
Não faça:
Usar títulos vagos: "Carta legal" ou "Item à venda"
Escrever tudo em MAIÚSCULAS
Encher de palavras-chave: "Pokémon Magic Yu-Gi-Oh One Piece carta rara"
Usar termos enganosos: "100% autêntico" se você não pode verificar
Adicionar linguagem promocional: "MELHOR OFERTA!!!" ou "COMPRE JÁ!!!"
Diretrizes de fotos
Você pode adicionar até 10 fotos por listagem. As fotos são opcionais ao listar para um show, mas fazem grande diferença na decisão de compra.
Faça:
Use luz natural perto de uma janela
Mostre o item de vários ângulos: frente, verso, e cantos para cartas
Inclua close-ups de detalhes, assinaturas, grading (PSA, CGC) e defeitos
Coloque o item em fundo limpo (papel branco ou tecido neutro)
Para Hot Wheels e Diecast, fotografe a embalagem fechada e as marcações da base
Não faça:
Usar fotos de stock ou imagens da internet, sempre fotografe o item real
Usar fotos com filtros pesados que distorcem a aparência
Incluir fotos borradas, escuras ou difíceis de ver
Mostrar itens que não fazem parte da listagem (a menos que indicado "não incluído")
Diretrizes de descrição
Descrições são limitadas a 120 caracteres. Use bem esse espaço.
Faça:
Mencione detalhes que as fotos não mostram (condição da superfície, edição, set)
Aponte qualquer defeito, dano ou sinal de uso
Inclua informação relevante: edição, idioma da carta, grading
Não faça:
Copiar descrições de outros vendedores
Usar a descrição para linguagem promocional ("melhor item de todos!")
Deixar a descrição vazia se o item tem qualquer desgaste, o comprador precisa saber
Precisão na condição
A Jamble tem 5 níveis de condição: Novo com etiquetas, Novo sem etiquetas, Muito bom, Bom e Satisfatório.
A regra de ouro: na dúvida, avalie um nível abaixo. Um comprador que recebe um item "Bom" avaliado como "Bom" fica feliz. Um comprador que recebe um item "Bom" avaliado como "Muito bom" fica decepcionado e pode abrir uma disputa.
Diretrizes de preço
Preço mínimo: R$ 5,00
Preço máximo: R$ 5.000,00
Defina seu preço com base na condição, raridade e em quanto itens similares vendem. Não há regra contra preços altos, mas preços irreais não vendem.
Se você adicionar um preço de varejo, certifique-se que é o preço real do item, não um número inflado para fazer o desconto parecer maior.
Precisão de categoria e atributos
Ao selecionar categoria, marca, cor e outros atributos:
Escolha a categoria e subcategoria precisa: uma carta deve estar em Trading Cards, não em Outros
Selecione a marca certa (Pokémon, Hot Wheels, Mattel, etc.)
Escolha a cor precisa dominante do item, use "Multi" para itens multicoloridos
Produtos mal classificados confundem compradores e podem ser sinalizados pela plataforma.
O que você não pode listar
A Jamble Brasil é focada em colecionáveis. As listagens devem ser produtos físicos que podem ser enviados pelos Correios. Os seguintes itens não são permitidos:
Itens falsificados ou piratas, itens que imitam uma marca sem serem genuínos
Moedas e cédulas falsificadas, vender dinheiro falso é crime
Réplicas de produtos de marca, como tênis, roupas ou acessórios "inspirados em" uma marca
Produtos lacrados de novo, itens abertos e lacrados outra vez como se fossem novos
Produtos roubados, itens sem direito legal de venda
Itens ilegais, qualquer coisa proibida pela lei brasileira
Armas, drogas ou materiais perigosos
Itens que não correspondem à listagem, listar uma coisa e enviar outra
Listagens vazias, sem produto real (toda listagem deve representar um item que você tem em mãos)
Itens apenas digitais, tudo vendido na Jamble deve ser físico e enviado
Réplicas de outros itens, como moedas de fantasia, só podem ser vendidas se estiverem claramente identificadas como réplica no título e na descrição e não puderem ser confundidas com o original.
Se não tiver certeza se um item é permitido, entre em contato com o suporte antes de listar.
O que acontece se uma listagem violar as regras
Quando uma listagem é reportada por um comprador ou sinalizada pela equipe da Jamble:
A listagem (e às vezes o show) pode ser removida dos resultados de busca
Você pode receber um aviso da equipe de suporte
Para violações repetidas ou graves, seus privilégios de venda podem ser restringidos
A equipe de operações da Jamble revisa denúncias e toma medidas para manter a marketplace segura.
Dicas importantes
Liste apenas itens que você tem em mãos. Não liste itens que planeja comprar ou estão em trânsito. Compradores esperam envio rápido
Uma listagem por item. Não duplique a mesma carta em shows diferentes. Use a função Clonar para mover produtos entre shows
Mantenha as listagens atualizadas. Se você descobrir um defeito ou a embalagem se danificar, atualize antes do show
Responda às dúvidas. Quando um comprador pergunta sobre condição ou edição durante o show, seja honesto e específico
Construa sua reputação. Listagens precisas levam a boas avaliações, e boas avaliações trazem mais compradores
Perguntas frequentes
A Jamble pode remover minha listagem? Sim. Se uma listagem viola as diretrizes, ela pode ser removida dos resultados de busca ou retirada. Você normalmente recebe uma notificação explicando o motivo.
O que acontece se um comprador reportar minha listagem como imprecisa? A equipe de suporte revisa a denúncia. Se a listagem for considerada enganosa (condição errada, fotos enganosas), o comprador pode receber reembolso e sua conta pode receber um aviso.
Posso relistar um item que foi removido? Depende do motivo. Se foi um erro corrigível (categoria errada, por exemplo), você pode corrigir e relistar. Se o item em si é proibido, não.
Existem regras específicas para colecionáveis (Pokémon TCG, Hot Wheels)? As mesmas diretrizes gerais se aplicam. Para cartas, seja especialmente preciso sobre a condição, ela é crítica para compradores. Inclua fotos de perto de cantos, bordas e superfícies. Para Diecast, fotografe a embalagem e as marcações da base.
Posso vender itens importados? Sim, desde que o item esteja no Brasil e possa ser enviado pelos Correios. Mencionar que um item é importado ajuda o comprador.
Existe um número mínimo de fotos obrigatório? Não. Fotos são opcionais. Mas listagens com fotos vendem muito melhor. Recomendamos pelo menos 3 a 4 fotos mostrando o item de ângulos diferentes.
Precisa de ajuda?
Entre em contato pelo chat do app ou envie um email para support@jambleapp.com.