Diretrizes de Embalagem
O que você vai aprender
Como embalar seus itens para que cheguem inteiros ao comprador. O foco são as categorias mais vendidas na Jamble: cartas (Pokémon e outros TCG), cartas graduadas e miniaturas (Hot Wheels e outros diecast).
Uma boa embalagem leva poucos minutos a mais por pedido e evita itens danificados, reclamações e cancelamentos.
Antes de começar
Tenha em casa:
Cartas e boosters: sleeves, toploaders, saquinhos para selar (team bags), envelopes rígidos ou caixinhas
Cartas graduadas: plástico bolha e caixas rígidas no tamanho da carta graduada
Miniaturas: plástico bolha, caixas de papelão de tamanhos variados e papel para preencher os espaços
Sempre: fita de embalagem larga e a etiqueta de envio impressa
Checklist por categoria
Cartas soltas
Coloque cada carta em um sleeve
Coloque o sleeve dentro de um toploader rígido
Feche o toploader com um saquinho ou uma tira de fita, para a carta não escorregar
Use um envelope rígido ou uma caixinha com uma camada de plástico bolha
Se usar envelope, escreva NÃO DOBRAR do lado de fora
Nunca envie cartas soltas em envelope comum. Elas podem dobrar no caminho.
Cartas graduadas
Envolva a carta graduada inteira com duas camadas de plástico bolha
Use uma caixa rígida de papelão, não envelope
Preencha os espaços vazios com papel amassado ou mais plástico bolha, até nada se mexer
Passe fita larga em todas as emendas da caixa
Envelope acolchoado não protege bem uma carta graduada. A capa pode arranhar e trincar nos cantos.
Hot Wheels e miniaturas
Envolva a embalagem original inteira com duas camadas de plástico bolha
Use uma caixa de papelão com um pouco de folga para o enchimento
Preencha todo o espaço vazio com papel amassado. Se a peça chacoalhar, a embalagem original pode rasgar
Em lotes com várias peças, embale cada uma separadamente antes de colocar na caixa
Para miniaturas fora da embalagem original, envolva a peça em papel de seda antes do plástico bolha.
O que fazer e o que evitar
Faça
Use fita de embalagem larga em todas as bordas e emendas
Use duas camadas de plástico bolha em itens frágeis
Escolha uma caixa do tamanho do item, sem sobrar muito espaço
Coloque o item em um saco plástico antes de embalar, para proteger da umidade
Cole a etiqueta de envio na maior face plana, bem visível
Evite
Fita fraca ou fita crepe, que pode soltar no transporte
Barbante, corda ou elástico por fora do pacote
Caixas reaproveitadas com etiquetas ou códigos de barras antigos, que confundem a leitura
Jornal em contato direto com o item, porque a tinta pode manchar
Tamanho da caixa
Use uma caixa do tamanho do item. Caixa grande demais deixa o frete mais caro e o item se mexe. Caixa pequena demais pode estourar.
Os Correios pedem que caixas e pacotes tenham pelo menos 16 × 11 × 2 cm. Se o item for menor, use uma caixa ou envelope que chegue a essa medida.
Depois de embalar, confira se o peso e o tamanho do pacote batem com o que está no produto. Veja Escolher um perfil de envio.
Teste do chacoalho
Antes de fechar a caixa, balance de leve. Se sentir ou ouvir o item se mexendo, coloque mais enchimento. É o jeito mais simples de evitar danos no caminho.
Dicas importantes
Não exagere no tamanho. Caixa grande demais custa mais e protege menos
Reaproveite com cuidado. Só use caixa reaproveitada se estiver firme e sem etiquetas antigas
Uma etiqueta por pacote, na maior face plana, sem fita por cima do código de barras
Tire uma foto do pacote fechado antes de postar. Ajuda se houver alguma dúvida depois
Pense no comprador. A embalagem é a primeira impressão do seu produto
Perguntas frequentes
Posso usar qualquer caixa? Sim, desde que esteja inteira e tenha pelo menos o tamanho mínimo dos Correios. Não precisa ser caixa dos Correios.
E se o item chegar danificado mesmo assim? Fale com o suporte pelo chat do app. Fotos da embalagem antes do envio ajudam a entender o que aconteceu.
Preciso colocar algum documento junto com o pacote? A etapa da nota fiscal acontece no app, antes de gerar a etiqueta. Quando não há nota fiscal, o documento que você imprime já traz a declaração de conteúdo. Imprima tudo o que vier junto com a etiqueta. Veja Gere e imprima etiquetas de envio. Um bilhete de agradecimento é opcional, mas os compradores costumam gostar.
E se o pacote ficou maior do que o informado no produto? Fale com o suporte antes de gerar a etiqueta. Veja Faça um ajuste de envio.
Precisa de ajuda?
Fale com a gente pelo chat do app.