Vender na Loja, sem live
Na Loja, você vende seus produtos a qualquer momento, com preço fixo, sem precisar estar ao vivo. Os seus anúncios ficam à venda até esgotar ou até você apagá-los.
Onde os compradores encontram seus anúncios
Na aba Loja do app
Na busca, na aba de produtos
No seu perfil
Como criar um anúncio
No app:
Abra o seu perfil e toque no botão +.
Escolha Criar anúncio na Loja.
Preencha o anúncio e toque em Criar Anúncio.
No computador (Seller Hub):
Clique no + e depois em Criar Novo Produto.
Em Onde você quer vender?, escolha Marketplace.
Preencha o anúncio e salve.
O que preencher
Fotos, título e descrição
Categoria e condição do item
Preço: o valor que o comprador paga pelo produto
Preço de Varejo (opcional): o preço normal do item, que aparece riscado ao lado do seu preço
Quantidade: quantas unidades você tem para vender
Perfil de envio: o peso e o tamanho do pacote, para calcular o frete
Para vender várias unidades iguais, ajuste a Quantidade. Se o anúncio esgotar, você pode aumentar a quantidade para colocá-lo à venda de novo.
Editar ou apagar um anúncio
Abra o seu perfil e vá até os seus anúncios. Abra o anúncio para editar, ou apague quando quiser tirá-lo da Loja. No Seller Hub, você faz o mesmo em Catálogo.
Ofertas dos compradores
Nos anúncios da Loja, o comprador pode tocar em Fazer oferta e propor um valor abaixo do seu preço. O app mostra o valor mínimo aceito.
Quando você recebe uma oferta, ela aparece nas suas Mensagens. Você pode:
Aceitar: o comprador é avisado e tem até 2 dias para pagar no checkout
Recusar: a oferta é encerrada
Contrapor (no Android, Contraproposta): você propõe outro valor ao comprador
Uma oferta sem resposta expira em 3 dias. Cada comprador pode fazer um número limitado de ofertas no mesmo produto.
Quando alguém compra
Confirme a venda. Abra Envios no app ou no Seller Hub e toque em Revisar vendas pendentes. Para cada venda, escolha Confirmar ou Recusar. Se você recusar, o comprador é reembolsado. Na sua lista de vendas, o filtro Aguardando sua confirmação mostra só as vendas da Loja que ainda esperam a sua resposta.
Faça isso dentro do prazo mostrado no app. Se a venda não for confirmada a tempo, ela é cancelada e o comprador é reembolsado automaticamente.
Gere a etiqueta e envie. Depois de confirmar, você gera a etiqueta como em qualquer outra venda. O prazo de envio começa quando você confirma, e a data aparece no pedido, em Prazo de envio.
Se o comprador levar vários produtos seus na mesma compra, eles são enviados juntos.
Taxas
A comissão padrão de 10% vale também para as vendas na Loja. O frete é pago pelo comprador. Veja Taxas e Comissões da Jamble.
Perguntas frequentes
Preciso estar ao vivo para vender na Loja? Não. Os anúncios da Loja ficam à venda o tempo todo, mesmo quando você não está ao vivo.
O comprador pode cancelar a compra? Sim, enquanto você ainda não confirmou a venda. Depois da confirmação, o pedido segue para o envio.
As vendas da live também precisam de confirmação? Sim, mas de outro jeito. As vendas da live são confirmadas todas juntas no painel da live, em Confirmar Vendas, depois que a live termina. Na Loja, a compra pode acontecer a qualquer momento, então você confirma ou recusa cada venda separadamente.