בקצרה: לוחצים על הלב ליד עמותה, והיא נשמרת במועדפים. את העמותות המועדפות רואים באזור האישי, תחת תמונת מצב, ומשם תורמים להן שוב בלחיצה.
איפה מופיע הלב?
בעמוד העמותה - הכפתור הוספה למועדפים, מתחת לכפתורי השיתוף.
בכרטיסי עמותה - לב קטן בפינת הכרטיס, בעמוד הבית ובעמודי החיפוש והגילוי.
בעמוד קמפיין - בלשונית על העמותה, מתחת לשם העמותה.
הלב שומר את העמותה עצמה, לא קמפיין מסוים. לכן אין לב על כרטיסי פרויקטים וקמפיינים.
איך שומרים עמותה במועדפים?
מתחברים לחשבון התורם שלכם.
לוחצים על הלב, או על הוספה למועדפים.
הלב מתמלא בצבע, והכפתור מתחלף לנשמר.
לא מחוברים לחשבון?
לוחצים על הלב. מסך ההתחברות נפתח.
מתחברים עם המייל והסיסמה.
חוזרים לאותו עמוד, והעמותה כבר שמורה במועדפים.
נרשמים עכשיו בפעם הראשונה? אחרי ההרשמה מגיעים לעמוד הבית. אם העמותה לא מופיעה במועדפים, לוחצים שוב על הלב.
איפה רואים את העמותות המועדפות?
נכנסים לאזור האישי ← תמונת מצב.
גוללים לתחתית העמוד, מתחת לתובנות, לחלק עמותות מועדפות.
לוחצים על לתרומה ליד העמותה. חלון התרומה נפתח.
רוצים לראות את עמוד העמותה? לוחצים על השם שלה.
העמותה שנשמרה אחרונה מופיעה ראשונה. יש עוד עמותות? לוחצים על הצגת עוד.
איך מסירים עמותה מהמועדפים?
בעמותות מועדפות, לוחצים על הלב שליד העמותה (הסרה מהמועדפים).
העמותה יורדת מהרשימה מיד.
אפשר גם בעמוד העמותה: לוחצים על נשמר, והעמותה יוצאת מהמועדפים.
שאלות נפוצות
אני לא רואה את הלב. הלב מופיע רק לבעלי חשבון תורם פרטי. אין לב בחשבון עמותה, בחשבון עסקי, או כשנכנסים לחשבון של מישהו אחר עם הרשאת גישה (אדמין, מנהל או צופה). אין לב גם על כרטיסי קמפיינים.
אין לי את החלק "עמותות מועדפות". החלק מופיע רק לבעלי החשבון. כשהרשימה ריקה כתוב עדיין אין מועדפים, ולחיצה על לגילוי עמותות מובילה לרשימת העמותות.
כתוב "העמותה אינה מקבלת תרומות כרגע". העמותה סגורה לתרומות כרגע. היא נשארת ברשימה, ואפשר לתרום לה כשתיפתח שוב.
לחצתי על הלב ונשלחתי להתחבר, ואחרי ההתחברות העמותה לא נשמרה. אם סגרתם את הלשונית לפני ההתחברות, הסימון לא נשמר. לוחצים שוב על הלב.
העמותה יודעת שסימנתי אותה? לא. העמותה לא מקבלת הודעה.
המועדפים מופיעים גם בטלפון? כן. המועדפים שמורים בחשבון, ומופיעים בכל מכשיר שמתחברים ממנו.