لِمن: المالكون (Owners)
يُخصَّص لكل مسؤول في Jolly دور معين، وهذا الدور يحدد التبويبات التي يمكنه رؤيتها وما يمكنه فعله في كل منها. تُدار الأدوار من الإعدادات ← الأدوار والصلاحيات (Settings → Roles & Permissions).
مستويات الوصول الثلاثة
يحدد كل دور أحد مستويات الوصول الثلاثة لكل تبويب:
قراءة وكتابة (Read & Write) - يمكنه مشاهدة التبويب واتخاذ إجراءات (إنشاء، تعديل، حذف)
قراءة فقط (Read Only) - يمكنه مشاهدة التبويب ومحتوياته، لكن لا يمكنه إجراء أي تغييرات
لا وصول (No Access) - يكون التبويب مخفيًا بالكامل
الأدوار الافتراضية الخمسة
تأتي Jolly بخمسة أدوار افتراضية. وهي إعدادات جاهزة مسبقًا، لذا لا يمكن حذفها، لكنها نقطة انطلاق جيدة لبناء أدوار مخصصة (انظر أدناه).
المالك (Owner) - وصول كامل بالقراءة والكتابة في كل مكان، بما في ذلك المحفظة (Wallet) والفوترة (Billing) والتكاملات (Integrations) والأمان (Security) والأدوار والصلاحيات. المالكون فقط هم من يمكنهم إنشاء الأدوار أو تعديلها أو حذفها، وإسناد الأدوار للمسؤولين الآخرين.
المدير (Manager) - وصول بالقراءة والكتابة إلى جهات الاتصال (Contacts) والإرسال (Send) والحملات (Campaigns) والإحالات (Referrals) والمرفقات (Attachments) والعناصر (Items) وChatter. قراءة فقط في الرئيسية (Home) والتحليلات (Intelligence) ومعظم تبويبات الإعدادات. لا وصول إلى المحفظة أو الفوترة أو التكاملات أو الأمان.
المالية (Finance) - وصول بالقراءة والكتابة إلى الرئيسية والمحفظة والفوترة. قراءة فقط في جهات الاتصال والحملات وChatter. لا وصول إلى الإرسال أو الإحالات أو المرفقات أو العناصر أو التحليلات أو باقي تبويبات الإعدادات.
مسؤول التوظيف (Recruiter) - وصول بالقراءة والكتابة إلى الإرسال والإحالات. قراءة فقط في الرئيسية وجهات الاتصال والحملات وChatter. لا وصول إلى المحفظة أو المرفقات أو العناصر أو التحليلات أو الإعدادات.
الموظف (Staff) - وصول بالقراءة والكتابة إلى الإرسال فقط. قراءة فقط في الرئيسية وجهات الاتصال والحملات وChatter. لا وصول إلى المحفظة أو الإحالات أو المرفقات أو العناصر أو التحليلات أو الإعدادات.
إنشاء دور مخصص
انتقل إلى الإعدادات ← الأدوار والصلاحيات
انقر على + إنشاء دور (Create role)
أدخل اسم الدور ووصفًا اختياريًا
يمكنك اختيار دور افتراضي كنموذج لتعبئة الصلاحيات تلقائيًا، ثم عدّل التبويبات الفردية
انقر على إنشاء دور (Create role)
لا يمكن أن يكون الدور المخصص أكثر صلاحية من المسؤول الذي ينشئه - أي مستوى صلاحية أعلى من صلاحيتك الخاصة يظهر باهتًا ولا يمكن اختياره.
تعديل دور مخصص أو حذفه
اختر الدور المخصص من القائمة الجانبية وانقر على أيقونة القلم لتعديل اسمه أو وصفه أو صلاحياته
انقر على حذف الدور (Delete Role) داخل نافذة التعديل لإزالته. حذف الدور يعيد إسناد أي مسؤولين كانوا يحملونه إلى دور الموظف (Staff) تلقائيًا
إسناد دور إلى مسؤول
المالكون فقط هم من يمكنهم إسناد دور لمسؤول أو تغييره، من الإعدادات ← المسؤولون (Settings → Admins). راجع كيف أضيف مسؤولاً جديداً إلى حسابي أو أزيله منه؟ لمعرفة الخطوات بالتفصيل.
لديك أسئلة؟ اضغط على Help في الشريط الجانبي الأيسر لبدء محادثة معنا. يمكنك أيضاً مراسلتنا على support@jolly.com (من الاثنين إلى الجمعة، 9 صباحاً حتى 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة؛ يُرد على الرسائل الواردة خارج هذه الأوقات في يوم العمل التالي).