Las solicitudes de exportación y eliminación de datos son gestionadas directamente por el equipo de soporte de Jolly: aún no hay un flujo de autoservicio.
Solicitar una exportación de datos
Haz clic en Help en la barra lateral izquierda de tu panel de administración para iniciar un chat con nosotros e incluye:
El nombre de tu organización
El alcance (toda la organización o un empleado específico)
El rango de fechas correspondiente
El equipo de soporte confirmará qué está disponible y dará seguimiento a los tiempos.
Solicitar una eliminación de datos
Para solicitudes de derecho al olvido o GDPR, haz clic en Help en la barra lateral izquierda de tu panel de administración para iniciar un chat con nosotros e incluye el nombre completo del empleado y su correo. Jolly maneja estos casos uno por uno y confirmará el alcance y los tiempos antes de proceder.
La eliminación es irreversible. El equipo de soporte aclarará qué se puede eliminar y qué no según tu situación.
¿Preguntas? Haz clic en Help en la barra lateral izquierda de tu panel de administración para iniciar un chat con nosotros.