Ir al contenido principal

¿Cuáles son los roles de administrador en Jolly y qué puede hacer cada uno?

Un resumen de los roles predeterminados de Jolly (Owner, Manager, Finance, Recruiter, Staff), lo que cada uno puede acceder y cómo funcionan los roles personalizados.

Para: Owners

Cada administrador en Jolly tiene un rol asignado, y ese rol controla qué pestañas puede ver y qué puede hacer en cada una. Los roles se gestionan desde Settings -> Roles & Permissions.

Los tres niveles de acceso

Cada rol define uno de estos tres niveles de acceso para cada pestaña:

  • Read & Write: puede ver la pestaña y realizar acciones (crear, editar, eliminar)

  • Read Only: puede ver la pestaña y su contenido, pero no puede hacer cambios

  • No Access: la pestaña está completamente oculta

Los cinco roles predeterminados

Jolly incluye cinco roles predeterminados. Son plantillas fijas, así que no se pueden eliminar, pero sirven como punto de partida para crear roles personalizados (ver más abajo).

  • Owner: acceso total de Read & Write en todas partes, incluyendo Wallet, Billing, Integrations, Security y Roles & Permissions. Solo los Owners pueden crear, editar o eliminar roles y asignar roles a otros administradores.

  • Manager: Read & Write en Contacts, Send, Campaigns, Referrals, Attachments, Items y Chatter. Read Only en Home, Intelligence y la mayoría de las pestañas de Settings. Sin acceso a Wallet, Billing, Integrations ni Security.

  • Finance: Read & Write en Home, Wallet y Billing. Read Only en Contacts, Campaigns y Chatter. Sin acceso a Send, Referrals, Attachments, Items, Intelligence ni las demás pestañas de Settings.

  • Recruiter: Read & Write en Send y Referrals. Read Only en Home, Contacts, Campaigns y Chatter. Sin acceso a Wallet, Attachments, Items, Intelligence ni Settings.

  • Staff: Read & Write solo en Send. Read Only en Home, Contacts, Campaigns y Chatter. Sin acceso a Wallet, Referrals, Attachments, Items, Intelligence ni Settings.

Crear un rol personalizado

  1. Ve a Settings -> Roles & Permissions

  2. Haz clic en + Create role

  3. Escribe un nombre de rol y una descripción opcional

  4. Opcionalmente elige un rol predeterminado como plantilla para autocompletar los permisos, y luego ajusta pestañas individuales

  5. Haz clic en Create role

Un rol personalizado no puede tener más permisos que el administrador que lo crea: cualquier nivel de permiso superior a tu propio acceso aparece deshabilitado y no se puede seleccionar.

Editar o eliminar un rol personalizado

  • Selecciona el rol personalizado en la barra lateral y haz clic en el ícono de lápiz para editar su nombre, descripción o permisos

  • Haz clic en Delete Role dentro del modal de edición para eliminarlo. Al eliminar un rol, los administradores que lo tenían se reasignan automáticamente a Staff

Asignar un rol a un administrador

Solo los Owners pueden asignar o cambiar el rol de un administrador, desde Settings -> Admins. Consulta ¿Cómo agrego o elimino un administrador de mi cuenta? para ver los pasos exactos.

¿Preguntas? Haz clic en Help en la barra lateral izquierda de tu panel de administración para iniciar un chat con nosotros.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?