Un premio al instante es un envío único de puntos hecho por un administrador. Puedes ver quién envió qué, cuándo, a quién y por qué. Solo los Owners pueden hacerlo, porque solo ellos pueden abrir el historial de envíos de un administrador.
Pasos
Abre Admins. Ve a Settings y luego a la pestaña Admins. Busca al administrador que quieres.
Abre su historial de envíos. Haz clic en su número de Remaining Spend. Un administrador sin presupuesto mensual muestra un guion, y no hay nada que abrir.
Lee la lista. Cada fila es un envío, con la fecha, quién lo recibió, el total de puntos y el valor en dólares. Haz clic en una fila para ver el asunto, el mensaje y cualquier archivo adjunto. Eso muestra por qué salieron los puntos.
Elige un mes. Usa el menú de meses. Muestra cada mes en que ese administrador envió, hasta 24 meses atrás, en la zona horaria de tu empresa.
Es bueno saber
Recipients muestra un nombre si es una persona, o un conteo como "4 Members" si es un grupo.
El pie de la lista muestra el presupuesto que queda este mes, o el total enviado en un mes pasado.
Esta lista solo muestra los envíos que un administrador hizo a mano. Los envíos de campañas, que son premios automáticos, se guardan en la campaña, así que no aparecen aquí.
Para descargar la lista, mira ¿Cómo exporto lo que mis administradores han enviado?
Para evitar que un administrador envíe de más, fija un presupuesto mensual. Un envío que pase del presupuesto se bloquea. Mira ¿Cómo establezco o cambio el presupuesto mensual de envío de un administrador?
¿Preguntas? Haz clic en Help en la barra lateral izquierda de tu panel de administración para iniciar un chat con nosotros.