Ir al contenido principal

¿El administrador cuenta como usuario?

Descubre si el administrador ocupa un usuario dentro de la suscripción y cómo liberar ese espacio para otro miembro del equipo.

Sí.

Por defecto, el administrador de una cuenta también ocupa uno de los usuarios (seats) disponibles dentro de la suscripción.

Esto significa que el administrador puede:

  • Acceder a la plataforma.

  • Realizar consultas.

  • Utilizar el Asistente, Buscador y demás funcionalidades disponibles para los usuarios.

¿Puede el administrador dejar de ocupar un usuario?

Sí.

Si el administrador no necesita realizar consultas, puede desactivar su condición de usuario y liberar ese espacio para otro miembro del equipo.

Al hacerlo:

  • El administrador mantendrá sus funciones de gestión.

  • Podrá seguir administrando la cuenta y los usuarios.

  • Ya no podrá realizar consultas dentro de la plataforma.

  • El cupo liberado podrá asignarse a otro integrante.

¿Cómo desactivar al administrador como usuario?

  1. Dirígete a Preferencias y configuración.

  2. Ingresa a Usuarios.

  3. Ubica la opción Habilitar administrador como usuario.

  4. Retira el check de la casilla.

El cambio se aplicará inmediatamente y el espacio quedará disponible para otro usuario.

¿Cuándo conviene hacerlo?

Esta opción suele utilizarse cuando:

  • El administrador solo gestiona la cuenta.

  • Otra persona del equipo necesita acceso a la plataforma.

  • Se busca optimizar el uso de los usuarios disponibles dentro del plan contratado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?