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¿Cómo ampliar el número de usuarios en una cuenta corporativa?

Guía para ampliar el número de usuarios en una cuenta corporativa y actualizar la suscripción desde el panel de administración.

Actualizado hace más de un mes

Si tu organización necesita agregar más usuarios (seats) a una cuenta corporativa, puedes hacerlo fácilmente desde el panel de administración.

Ampliar usuarios permite que más miembros del equipo accedan a la plataforma bajo una misma suscripción empresarial.

¿Quién puede ampliar el número de usuarios?

Solo el administrador de la cuenta corporativa puede:

  • Modificar el número de usuarios.

  • Actualizar el plan.

  • Gestionar la facturación.

Si no eres administrador, contacta con la persona responsable dentro de tu organización.

Pasos para ampliar usuarios

Ingresa a Preferencias y configuración

Accede a tu perfil y dirígete a Preferencias y configuración.

Haz clic en “Tu plan”

Dentro de esta sección podrás visualizar:

  • Tipo de suscripción corporativa.

  • Número actual de usuarios habilitados.

  • Detalles de facturación.

Selecciona “Actualizar suscripción”

Al hacer clic en Actualizar suscripción, se abrirá el entorno seguro de Stripe.

Desde allí podrás:

  • Modificar el número de usuarios.

  • Visualizar el nuevo monto actualizado.

  • Confirmar el cambio.

¿Cómo se ajusta la facturación?

Cuando amplías el número de usuarios:

  • El sistema recalcula automáticamente el monto proporcional al ciclo de facturación.

  • El cargo se ajusta según el período vigente.

  • Podrás visualizar el detalle antes de confirmar.

¿Qué ocurre después de ampliar usuarios?

Una vez confirmada la actualización:

  • Se habilitarán los nuevos cupos disponibles.

  • El administrador podrá invitar a nuevos miembros desde la sección Usuarios.

  • Los nuevos usuarios recibirán acceso según la configuración de la cuenta.

Recomendación

Si planeas incorporar varios miembros adicionales, considera evaluar el plan anual corporativo para optimizar costos.

¿Necesitas ayuda?

Si deseas ampliar usuarios pero prefieres asistencia personalizada, puedes escribirnos a ventas@juztina.ai y te guiaremos en el proceso.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?