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よくあるご質問
ログイン後、総会クラウドをクリックすると、新しいタブが立ち上がるが、そこで固まりログインができません。
ログイン後、総会クラウドをクリックすると、新しいタブが立ち上がるが、そこで固まりログインができません。
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対応者:株主総会クラウドサポート
一週間前以上前にアップデートされました

▼質問の詳細

ログインすると、「利用可能なサービス」「ユーザー情報」「テナント情報」という表示の下に、「総会クラウド」というのが表示されるので、クリックすると、新しいタブが立ち上がるんですが、そこで固まってしまいます。また、タブに「利用規約」というタイトルが表示されますが、画面自体は真っ白で何も表示されないそうです。どうすればログインできますでしょうか?

▼回答

下記2点をご確認いただけますでしょうか?

◎確認事項
・ご利用のブラウザはInternet Explorerではございませんでしょうか?
・招待されたメールアドレスと実際に登録しようとした際のメールアドレスは同じでしょうか?

上記ご確認の上、問題が解決されない場合は社内で該当アカウントについて確認をさせていただきます。

お手数ですが、該当者様のメールアドレスをご教示いただけますでしょうか?

こちらの回答で解決しましたか?