Keto SIA
kayıt numarası: 40203396254
yasal adres: Riga, Lastadijas iela 6, LV-1050
"Genel Şartlar ve Koşullar" bölümünden alıntı "Gizlilik Politikası"
"Genel Şartlar ve Koşullar" belgesinin tamamını görüntülemek için lütfen "Genel Şartlar ve Koşullar"a gidin
[..]
19.1. Bu Gizlilik Politikası, kayıtlı ofisi Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letonya olan 40203396254 kayıt numaralı Keto SIA'nın Hizmetler sunarken ve Web Sitesini yönetirken kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar.
19.2. Kişisel veri denetleyicisi, kayıtlı ofisi Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letonya olan 40203396254 kayıt numaralı Keto SIA'dır
19.3. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
19.3.1. Hizmetlere kaydolduğunuzda, profilinizde etkinlikler gerçekleştirdiğinizde veya Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizi birden fazla amaç için işleriz. Bazı durumlarda, Hizmetleri sağlamak için verilerinizin işlenmesi gereklidir. Ancak diğer durumlarda, işleme kesinlikle gerekli değilse, örneğin verilerinizi bize göndermek isteyip istemediğinizi seçme olanağı vererek bunu belirteceğiz.
19.3.2. Web Sitemizde bilgilendirici kilo verme testini yaptığınızda girdiğiniz bilgiler bilgi sistemlerimizde saklanmaz veya başka bir şekilde kaydedilmez.
19.4. Yeni Hizmet kullanıcılarını kaydetmek, mevcut kullanıcıları belirlemek, halihazırda var olan kullanıcı profilinize erişmenizi sağlamak ve profilinizi yönetmek için adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, cinsiyetinizi, yaşınızı, ödeme bilgilerinizi ve kayıt işlemi sırasında belirttiğiniz diğer verileri işleriz.
Kişisel veri kategorisi | İşlemenin yasal dayanağı | Saklama süresi |
E-posta adresiniz, telefon numaranız, adınız, soyadınız, yaşınız, cinsiyetiniz, Hizmetler için ödeme türü, tarihi ve tutarı, talep edilen Hizmet türü. | İşlemenin, sizinle akdedilen bir sözleşmenin ifası ve size Hizmetlerin sağlanması için gerekli olması. | Veriler, Hizmetlerin kayıtlı bir kullanıcısı olduğunuz ve Hizmetler için ödeme yaptığınız sürece saklanır. Profilinizi sildiğinizde, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için saklamamız gereken verileri saklayabiliriz (örneğin, vergi amaçları için). |
19.5. Size kişiselleştirilmiş Hizmetler sunmak, bir diyet ve beslenme planı hazırlamak ve Hizmetlerin kullanımıyla ilgili diğer ipuçları ve önerilerde bulunmak için, yeme alışkanlıklarınız, sağlık durumunuz, hamilelik veya emzirme bilgileri ve diğer sağlıkla ilgili veriler hakkında açıkladığınız verileri işleriz. Bu bilgiler özel bir kişisel veri kategorisidir, bu nedenle bunları gereken özeni göstererek ve açık rızanıza dayanarak işleriz. Sağlık verileriniz yalnızca Hizmetler için ödeme yaptıktan sonra işlenecektir. Hizmetlerin özellikleri nedeniyle, sağlık verilerinizin işlenmesi için açık rıza vermediyseniz size Hizmetleri sağlayamayız. Rıza göstermemeyi seçerseniz, Hizmetler için yaptığınız ödemeyi iade edeceğiz.
Kişisel veri kategorisi | İşlemenin yasal dayanağı | Saklama süresi |
Sağlığınız, sigara alışkanlıklarınız, hamileliğiniz, emzirme durumunuz, hastalıklarınız, kullandığınız ilaçlar, beslenme tercihleriniz, kilonuz ve boyunuzla ilgili bilgiler. | İşleme, Hizmetleri almaya ilişkin açık rızanıza dayanmaktadır. | Geçerli bir onay olduğu sürece veriler saklanır. Onay sıraya girdiğinde, Hizmetlerin sağlanması durdurulur. Profilinizi silerseniz, bu veriler, geçerli yasalar uyarınca saklanmaları gerekmiyorsa silinir. |
19.6. Ödemelerin işlenmesi ve muhasebe yükümlülüklerimiz gibi geçerli yasalara uymak için ödemelerinizle ilgili bilgileri işliyoruz.
Kişisel veri kategorisi | İşlemenin yasal dayanağı | Saklama süresi |
Ödemeleriniz ve ikamet ettiğiniz yerle ilgili bilgiler. | Yasal bir yükümlülüğe uyum için gerekli olan işleme | Veriler, yürürlükteki yasa uyarınca gerekli olduğu sürece saklanır |
19.7. Hizmetlerle ilgili haberler ve promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek ve size kişiselleştirilmiş reklam veya diğer pazarlama iletişimleri göndermek için adınızı, e-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı işleriz. Bu bilgileri yalnızca Hizmetlere kaydolurken onay vermeniz durumunda alırsınız. KetoGo.app çevrimiçi DESTEK YARDIM MASASI'ndaki müşteri desteğimizle iletişime geçerek bu tür iletişimleri alma onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz. KetoGo.app çevrimiçi DESTEK YARDIM MASASI'ndaki müşteri desteğimizle iletişime geçerek onayınızı geri çekmeniz durumunda, bu bilgileri 5 iş günü içinde profilinize kaydedeceğiz.
Kişisel veri kategorisi | İşlemenin yasal dayanağı | Saklama süresi |
Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve/veya telefon numaranız. | Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve/veya telefon numaranız. | Veriler geçerli bir onay olduğu sürece saklanır. Onay geri çekildiğinde, verilerinizin bu amaçla işlenmesini durduracağız. |
19.8. Pazarlama stratejisi geliştirme, müşteri segmentasyonu ve Hizmetlerimizin analizi amaçları doğrultusunda, Hizmetlere kaydolurken belirttiğiniz verileri, örneğin cinsiyetinizi, seçtiğiniz Hizmetleri ve çerezlerden elde edilen belirli bilgileri işleyebiliriz.
Kişisel veri kategorisi | İşlemenin yasal dayanağı | Saklama süresi |
Cinsiyet, çerezlerden gelen bilgiler (örneğin IP adresi, kullanılan cihaz, tarayıcı türü, e-postalarımızı açma, aboneliği iptal etme ve engelleme saati ve tarihi, tıklamalar, Web Sitesi ile etkileşim). | İşletmemizi iyileştirmek ve geliştirmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda gerekli olan işleme. | Çerezlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen çerez politikamıza bakın. Profilinizi silerseniz, bilgilerin bir kısmını anonimleştirilmiş ve toplu bir biçimde saklayabiliriz. |
19.9. Müşteri hizmetleri sağlamak ve Hizmetlerimizle ilgili olarak ortaya çıkabilecek sorunları çözmek için adınızı, soyadınızı, iletişim bilgilerinizi, profil verilerinizi ve danışmanlarımız veya müşteri hizmetleri uzmanlarımızla iletişiminiz sırasında sağlayabileceğiniz diğer bilgileri işleriz.
Kişisel veri kategorisi | İşlemenin yasal dayanağı | Saklama süresi |
Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve/veya telefon numaranız, profil bilgileriniz, danışma sırasında veya burada belirtilen amaçlar doğrultusunda tarafımıza iletebileceğiniz diğer bilgiler. | Hizmetlerimizin kalitesinin sağlanması, buna ilişkin sorunların çözülmesi ve herhangi bir uyuşmazlık halinde yasal çıkarlarımızın ve haklarımızın korunması amacıyla meşru menfaatlerimiz doğrultusunda gerekli olan işleme. | Veriler, işlenme amacına ulaşılana kadar saklanır veya yasal haklarımızı korumak için saklama gerekli değilse profilinizi sildiğinizde silinir. |
19.10. Veri tabanımız, iç sistemlerimiz, Web Sitesi ve diğer altyapının korunmasını ve güvenliğini sağlamak ve Hizmetlerimizin kullanımını denetlemek amacıyla çerezler, günlük dosyaları ve diğer benzer teknolojik çözümlerden edindiğimiz çeşitli teknik bilgileri işleyebiliriz.
Kişisel veri kategorisi | İşlemenin yasal dayanağı | Saklama süresi |
IP adresiniz, cihazınıza ilişkin bilgiler, tarayıcınızın türü ve sürümü, saat dilimi, çeşitli meta veriler, Web Sitesine erişim ve profilinize ilişkin bilgiler, Web Sitesi ile etkileşiminize ilişkin bilgiler, veri girişi ve düzeltmesi ve burada belirtilen amaç doğrultusunda diğer bilgiler. | Bilişim sistemimizin güvenliğini ve güvenilir, sürekli, emniyetli bir işletmeyi sağlamak amacıyla meşru menfaatlerimiz doğrultusunda gerekli olan işleme. | Veriler 12 ay boyunca saklanır |
19.11. Size en uygun, etkili diyet ve beslenme planını tahmin etmek, öngörmek ve sunmak ve belirlediğiniz hedefe ulaşmanıza yardımcı olmak için belirli kullanıcı bilgilerini toplayabilir ve analiz edebiliriz (profilleyebiliriz). Profil oluştururken, yalnızca belirli bir beslenme planı nedeniyle bir kullanıcının kilo değişiminin korelasyonu gibi doğru, asgari verileri kullanırız. Bu tür profillemeyi, kullanıcıya en uygun ve etkili Hizmetleri sunmak için meşru çıkarlarımıza dayanarak gerçekleştiririz. Sizin için yasal sonuçları olabilecek veya sizi bir veri sahibi olarak olumsuz etkileyebilecek profillemeye dayalı otomatik kararlar almayız. Bu, kullanıcılarımıza benzer parametrelere sahip diğer kullanıcılar için başarılı olmuş bir beslenme ve diyet planı sunmamızı sağlar.
19.12. Saklama süresi ve veri silme:
19.12.1. Yukarıda belirtilen veri işleme amaçlarından veya yasal dayanaktan herhangi biri geçerli olduğu sürece kişisel verilerinizi işleyeceğiz. Saklama süresini, yasal yükümlülüklerimizi ve bunlarda belirtilen saklama sürelerini ve meşru menfaatlerimizi veya örneğin onayınızı geri çekmeniz durumunda talimatlarınızı dikkate alarak değerlendiririz.
19.12.2. Yukarıda belirtilen veri işleme amaçlarından veya yasal dayanaklardan herhangi biri artık mevcut olmadığında, verileri siler veya anonimleştiririz.
19.13. Kişisel verilerinizin paylaşılması:
19.13.1. Bazı durumlarda, Hizmetlerimiz için destek sağlayan çeşitli üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve veri işlemcileriyle iş birliği yaparız. Bu nedenle, kişisel verileriniz barındırma ve sunucu eş yerleştirme hizmetleri, e-posta ve içerik dağıtım hizmetleri ve araçları, faturalama ve ödeme işleme hizmetleri, pazarlama, muhasebe, yasal BT ve makul bir şekilde talep edebileceğimiz diğer hizmetleri sağlayan bu tür hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
19.13.2. Bu tür hizmet sağlayıcıları yalnızca ilgili hizmeti sağlamak için gereken kişisel verileri alabilir, örneğin ödemelerinizle ilgili bilgiler yalnızca ödeme işleme hizmet sağlayıcılarıyla ve yalnızca ödemenizi güvence altına almak, ödemenizi iade etmek veya şikayetlerinizi incelemek için gerekli ölçüde paylaşılacaktır.
19.13.3. Bu tür üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları bu verileri yalnızca talimatlarımıza uygun olarak işleyebilir ve başka amaçlarla kullanmaları yasaktır. Bu tür hizmet sağlayıcılarının, geçerli yasal normlara ve bizimle yapılan bağlayıcı sözleşmelere uygun olarak kişisel verilerin korunmasını sağlamaları gerekmektedir. Bu tür hizmet sağlayıcılardan herhangi biri AB/AEA dışında bulunuyorsa, kişisel veri aktarımının Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nde belirtilen yasal gerekliliklere ve çözümlere uygun olarak gerçekleştirilmesini sağlarız.
19.13.4. Bu tür hizmet sağlayıcılarını gereken özeni göstererek seçer ve seçeriz ve kişisel verilerinizin bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamalarını gerektiririz.
19.13.5. Kişisel verilerinize yalnızca gizlilik yükümlülüklerini kabul etmiş ve görevlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili KetoGo.app çalışanları erişebilir.
19.13.6. Bazı durumlarda, bilgilerinizi kolluk kuvvetleri ve hükümet yetkilileriyle paylaşmamız yasal olarak gerekebilir. Ayrıca, yasal iddialarınızı getirmek, uygulamak veya savunmak için bilgilerinizi bu yetkililerle paylaşabiliriz
19.13.7. Kişisel veri denetleyicisi olarak KetoGo.app, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur.
19.14. Haklarınız:
19.14.1. Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunma ve hakkınızda işlediğimiz tüm bilgileri bir ay içinde alma hakkına sahipsiniz.
19.14.2. Verilerinizi düzeltmek isterseniz, bizimle iletişime geçerek veya profilinize giriş yaparak kendiniz düzeltebilirsiniz.
19.14.3. Kişisel verilerinizi meşru menfaatlerimiz temelinde işlersek, bu tür işleme itiraz etme hakkına sahipsiniz. Böyle bir itiraz alırsak, veri sahibinin çıkarlarını, haklarını ve özgürlüklerini geçersiz kılan veya yasal iddiaların kurulması, uygulanması veya savunulması için zorlayıcı meşru gerekçeler gösteremediğimiz sürece kişisel verilerinizi artık işlemeyeceğiz.
19.14.4. İzne dayalı verilerinizin işlenmesi için verdiğiniz izni geri çekme hakkına sahipsiniz. İznin geri çekilmesi, geri çekilmeden önce izne dayalı işlemin yasallığını etkilemeyecektir.
19.14.5. Profilinize giriş yaparak veya bizimle iletişime geçerek verilerinizi silme hakkına sahipsiniz. Lütfen yürürlükteki yasalara uygun olarak saklamakla yükümlü olduğumuz verileri silemeyeceğimizi unutmayın. Verilerinizin silinmesini talep ederseniz veya Hizmetimizi sağlamak için gereken verilerin işlenmesine itiraz ederseniz, Hizmetlerimizi size sağlayamayız veya engellenir.
19.14.6. Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen burada sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bize yazın. Size herhangi bir bilgi sağlamadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
19.14.7. Kişisel veri işleme yükümlülüklerimizi yerine getirmediğimizi veya başka bir şekilde veri koruma haklarınızı ihlal ettiğimizi düşünüyorsanız, denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır - Datu Valsts Inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Letonya
19.15. İletişim bilgileri:
19.15.1. Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya veri sahibi haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen KetoGo.app çevrimiçi DESTEK YARDIM MASASI müşteri desteğimizle iletişime geçin.
Keto SIA, tescil numarası 40203396254, kayıtlı ofisi Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letonya
19.16. Çeşitli:
19.16.1. Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirme ve düzeltme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler Web Sitesine yüklenir yüklenmez yürürlüğe girer. Önemli bir değişiklik olması durumunda, örneğin profilinizde, Web Sitesinde bir bildirim yayınlayarak veya size bir e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz.
[..]