GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Keto SIA

Kayıt numarası: 40203396254

Kayıtlı adres: Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letonya

Genel Hüküm ve Koşullar

Giriş

Bu Genel Hüküm ve Koşullar (“Şartlar”) sizin, Müşteri ve Şirket arasındaki tüm ilişkileri düzenler.

İngilizce versiyonundan yapılan herhangi bir çeviri sadece kolaylık sağlaması amacıyladır. Bu Şartların İngilizce versiyonu ile çevirisi arasında anlam veya yorum farkı olması durumunda İngilizce versiyon geçerli olacaktır. Orijinal İngilizce metin tek yasal bağlayıcı versiyondur.

1.2. Mesafeli sözleşme imzalanmadan önce, Müşteriye bu Şartların metni elektronik veya kalıcı formatta sağlanacaktır. Bu makul şekilde mümkün değilse, Şirket mesafeli sözleşme imzalanmadan önce bu Şartların Şirketin tesislerinde Müşterinin incelemesine nasıl açık olduğu bilgisini verecek ve Müşteri talep ederse ücretsiz olarak mümkün olan en kısa sürede kendisine gönderilecektir.

1.3. MÜŞTERİ, BU ŞARTLARI KABUL ETMEDEN VE ŞİRKETİN HİZMETLERİNİ KULLANMADAN ÖNCE DİKKATLİCE OKUMAKLA YÜKÜMLÜDÜR. MÜŞTERİ, HİZMETLERİ KULLANARAK BU SÖZLEŞMEYİ OKUDUĞUNU, ANLADIĞINI VE BAĞLAYICI OLDUĞUNU KABUL ETTİĞİNİ ONAYLAR. BU ŞARTLARIN HERHANGİ BİR BÖLÜMÜNÜ KABUL ETMİYORSANIZ VEYA BU ŞARTLARLA BAĞLANMAK İÇİN HAKKINIZ VEYA YETKİNİZ YOKSA, UYGULAMAYI İNDİRMEYİN VEYA HİZMETİ KULLANMAYIN.

1.4. Müşteriye ayrıca web sitemizdeki Destek Yardım Masası veya Mobil uygulamadaki “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki yanıtları okuması tavsiye edilir.

Tanımlar

2.1. Bu Şartlarda aksi belirtilmediği sürece, bu Şartlarda ve giriş kısmında büyük harfle yazılan aşağıdaki terimler şu anlamlara gelir:

(a) Sözleşme

Şirket ile Müşteri arasında çevrimiçi olarak akdedilen Hizmetler ve/veya Ürünlerin sağlanmasına ilişkin bu Şartlar.

(b) Müşteri
​

Şirketin Hizmetlerini kullanan ve/veya Ürün satın alan kullanıcı.

(c) Şirket
​

Kayıt numarası 40203396254 olan, kayıtlı adresi Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letonya olan Keto SIA. Şirket, abonelik hizmetlerini sağlamak ve Müşterinin sorularını, iadeleri ve geri ödemeleri yönetmekten sorumludur. İlgili şirket KetoGo.app’dir. Keto SIA, web sitesi ve mobil uygulama üzerinden sağlanan hizmetlerden sorumludur.

(d) Teklif
​

Şirketin web sitesi veya mobil uygulama aracılığıyla Müşteriye sunduğu, bu Sözleşmeye taraf olma ve ilgili Hizmetler ve/veya Ürünler için yapılan teklif.

(e) Gizlilik Politikası
​

Şirketin web sitesi veya mobil uygulamada yayımlanan gizlilik politikası.

(f) Hizmetler
​

Şirketin Müşteriye sağladığı dijital içerik ile web sitesi veya mobil uygulamaya erişim dahil, sunulan bilgi, metin ve görseller.

(g) Dijital içerik
​

Şirket tarafından çevrimiçi satılan bireysel dijital yemek planları ve/veya diğer dijital içerikler ile bunlara erişim dahil, sunulan bilgi, metin ve görseller.

(h) Ürünler
​

Şirket tarafından çevrimiçi satılan takviyeler ve/veya diğer fiziksel ürünler.

(i) Mesafeli sözleşme
​

Şirket ile Müşteri arasında dijital içerik ve/veya ürünlerin mesafeli satışını sağlayan sistem kapsamında akdedilen sözleşme.

(j) Web sitesi
​

Şirketin www.ketogo.app adresindeki web sitesi.

(k) Mobil uygulama
​

Müşterinin App Store ve/veya Google Play’den indirebileceği KetoGo.app mobil uygulaması.

(l) Katılım ücreti
​

Bireysel dijital yemek planı için alınan ücret. Katılım ücreti, Müşterinin seçtiği Teklife bağlı olarak tek seferlik veya abonelik şeklinde olabilir.

(m) Cayma süresi
​

Müşteri, mesafeli sözleşmeden cayma hakkına sahiptir; ancak bu süre içinde mesafeli sözleşmenin ifasının başlamasına (içeriğin kullanımı veya erişimi) onay verdiyse cayma hakkı geçersiz olur. Avrupa Birliği vatandaşları için cayma süresi 14 (ondört) gün, AB vatandaşı olmayanlar için 5 (beş) gündür. Süre, sözleşmenin akdedildiği veya ilgili ürünlerin teslim alındığı tarihten itibaren başlar.

(n) Destek Yardım Masası
​

Müşterinin sorularına cevap alabileceği ve taleplerini iletebileceği çevrimiçi Müşteri Destek Merkezi. Destek Yardım Masasına https://helpdesk.ketogo.app/ adresinden erişilebilir.

Teklifin Sunulması

3.1. Şirket, Müşteriye bir Teklif alma imkânı sağlayacaktır.

3.2. Müşteriden, sunulan seçenekleri seçerek veya istenen bilgileri yazarak Teklifi almadan önce belirli bilgiler talep edilebilir. Müşteri, istenen geçerli ve eksiksiz bilgileri sağlamakla yükümlüdür.

3.3. Müşteriye (bu Şartların 3.2. maddesinde belirtilen bilgileri göndererek de dahil olmak üzere) aşağıdaki bilgileri içeren bir Teklif sunulacaktır:

3.3.1. ilgili Hizmetler ve/veya Ürünler için ödeme tutarı;

3.3.2. ödeme seçenekleri: kredi kartı veya diğer kabul edilen ödeme şekilleri;

3.3.3. Şirketin Teklife dahil edilmesinin önemli olduğunu düşündüğü diğer bilgiler.

3.4. Teklifin Kabulü

3.4.1. Müşteri, Şirketin Şartları ve Koşulları’nı kabul ettiğinde bu Anlaşmayı yapmak üzere Teklifi kabul etmiş sayılır.

3.4.2. Müşteri, Şirket tarafından Web Sitesi veya Mobil uygulama aracılığıyla sunulan ilgili Hizmetler ve/veya Ürünler Teklifini, satın alma işlemine götüren Teklif kabul butonuna tıklayarak kabul eder. Teklif kabul butonu, Teklifin türüne bağlı olarak “KABUL EDİYORUM”, “ONAYLA”, “YÜKSELT” veya benzeri ifadelerle etiketlenebilir. Teklifin şartları bağlayıcıdır ve Müşteri, Teklifi kabul ederek bunları kabul etmiş olur.

3.4.3. Teklif kabul edildiğinde, Müşteri, Şirketin Teklifte belirtilen ödeme tutarını tahsil etmesine izin verir.

Mesafeli Sözleşme

4.1. Mesafeli sözleşme, Müşterinin Teklifi kabul ettiği anda ve 3.4.1 maddesinde belirtildiği şekilde sonuçlanmış olur.

4.2. Müşteri Teklifi elektronik olarak kabul ettiğinden, Şirket hemen Teklifte belirtilen Hizmeti, Dijital İçeriği veya Ürünleri sağlar.

4.3. ŞİRKET VE MÜŞTERİ ARASINDAKİ ANLAŞMA DİJİTAL İÇERİKTEN OLUŞUYORSA, MÜŞTERİ ANLAŞMADAN VAZGEÇME HAKKINI KAYBETMİŞTİR.

4.4. Şirket, Hizmetlerin amaçlandığı gibi işlemesini sağlamak için makul çaba gösterir, ancak bu Hizmetler internet ve Şirketin kontrolü dışındaki diğer hizmetler ve sağlayıcılara bağlıdır. Şirketin Hizmetlerini kullanarak, Müşteri, Hizmetlerin kesintisiz, hatasız olacağını veya içeriğinin tamamen virüs, hacker, izinsiz giriş, beklenmedik kesinti veya diğer arızalardan muaf olacağını garanti edemeyeceğini kabul eder. Müşteri, bu tür Hizmetleri kullanmanın veya indirme riskini açıkça üstlenir.

4.5. Şirket, Müşteriye önceden bildirimde bulunmaksızın Hizmetleri zaman zaman değiştirebilir, genişletebilir ve geliştirebilir. Ayrıca, Hizmetlerin tamamını veya bir kısmını işletmeyi durdurabilir ya da Hizmetlerin bazı yönlerini seçici olarak devre dışı bırakabilir. Herhangi bir Hizmet değişikliği veya kaldırılması, tamamen Şirketin takdirindedir ve Müşteriye devam eden bir yükümlülük veya sorumluluk doğurmaz; Müşterinin Hizmetleri kullanması, Hizmetlerin devamlı sağlanmasını garanti etmez.

4.6. Müşteri ayrıca kabul eder ki:

4.6.1. 18 yaşından küçük ise Hizmetlere (Ürün satın almak da dahil) erişmemelidir;

4.6.2. Müşteri, 18 yaşından küçüklerin Hizmetlere erişimini engelleyecektir. Müşteri, Hizmetlerin reşit olmayanlarca izinsiz kullanımından tamamen sorumludur.

Ödemeler

5.1. Teklifte belirtilen geçerlilik süresi boyunca, Şirket Hizmetler ve/veya Ürünler için fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar.

5.2. Müşteri kabul eder ki:

5.2.1. Tüm ek masraflar, ücretler, vergiler ve diğer giderleri ödeyecektir;

5.2.2. Hizmetler ve/veya Ürünler için geçerli kredi kartı veya izin verilen diğer ödeme yöntemlerini kullanarak satın alma yapacaktır;

5.2.3. Satın alma formunda belirtilen güncel ve eksiksiz bilgileri sağlayacaktır. Şirket, Müşteri tarafından sağlanan bilgilerin yanlış veya eksik olduğunu keşfeder veya düşünürse, ödemeyi onaylamayı reddetme hakkını saklı tutar ve Müşteri ödenen tutarın iadesi hakkından vazgeçer.

5.2.4. Gelecekteki Hizmet satın almalarını kolaylaştırmak için, Müşteri, Şirkete kart bilgilerini yeniden girmeden ödeme yapma yetkisi verir; bu yetki, 3.3. ve 3.4. maddelerde belirtilen ödeme tutarı içindir.

5.3. Müşteri üçüncü taraf ödeme hizmetlerine yönlendirildiğinde, kayıp veya hasar riski Müşteri veya üçüncü tarafa geçer. Müşterinin kredi/banka kartı ödemeleri üçüncü taraf bir ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir ve ödeme ile ilgili hassas bilgiler Şirket tarafından saklanmaz. Şirket, üçüncü taraf ödeme hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar veya anlaşmazlıklardan sorumlu değildir. Şirket zaman zaman ödeme hizmet sağlayıcısını değiştirebilir.

5.4. Tüm fiyatlar ve ücretler, belirli Web Sitesinde belirtilen para birimindedir.

5.5. Tüm Ürünler, tam ödeme yapılana kadar Şirketin mülkiyetinde kalır. Uygulanan fiyat, sipariş verilen tarihte geçerli olan fiyattır. Kargo ve ödeme ücretleri satın alma onaylanmadan önce belirtilir. 18 yaşından küçüklerin Şirkette satın alma yapabilmesi için ebeveyn izni gereklidir.

5.6. Şirket aracılığıyla yapılan tüm transferler, korumanız için üçüncü taraf ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri saklanmaz ve tüm bilgiler SSL şifrelemesi ile korunur. İşlem yapılan ödeme sistemi şartlarını okuyunuz.

5.7. İade veya şikayet için KetoGo.app çevrimiçi DESTEK MASASI ile iletişime geçiniz.

5.8. Müşterinin Hizmet kesintisi yaşamaması için Hizmetler otomatik yenileme ile sunulur.

5.8.1. Aşağıda belirtilen nedenler hariç, OTOMATİK YENİLEME, GEÇERLİ SÜRENİN SONUNDA HİZMETİ EN SON HİZMET DÖNEMİNE EŞDEĞER BİR SÜRE İÇİN OTOMATİK OLARAK UZATIR. Örneğin, son hizmet dönemi bir yıl ise, yenileme genellikle bir yıl olacaktır.

5.8.2. Müşteri aboneliği iptal etmediği sürece, Şirket hizmeti yenileme zamanında otomatik olarak yeniler.

5.8.3. Şirket, abonelik planlarını ve hizmet fiyatlarını zaman zaman değiştirebilir. Yenilemeler, Müşteri tarafından önceden bilgilendirileceği şekilde, orijinal hizmet döneminden daha yüksek veya düşük olabilir. Ödenmemiş borç durumunda, Hizmet sağlayıcı bir aylık abonelik ücretine eşdeğer gecikme cezası uygulayabilir. Ödeme başarısız olursa, Şirket hizmet fiyatını taksitlendirebilir.

5.8.4. MÜŞTERİ HİZMETİN OTOMATİK YENİLENMESİNİ İSTEMİYORSA, mevcut dönemin bitişinden en az 48 saat önce aboneliği kendisi iptal etmelidir; aksi takdirde Hizmet, mevcut sürenin sonunda sona erer.

5.8.5. Müşteri aboneliği Şirketin web sitesi üzerinden satın aldıysa, Apple App Store veya Google Play üzerinden kontrol edemez. Otomatik yenilemeyi istemiyorsa, Şirket web sitesinde kullanıcı hesabına giriş yaparak veya KetoGo.app çevrimiçi DESTEK MASASI ile iletişime geçerek iptal etmelidir.

5.8.6. Müşteri aboneliği Apple App Store veya Google Play üzerinden satın aldıysa, abonelik sadece Apple veya Google hesabından iptal edilebilir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

5.8.7. Hizmetlerin/Ürünlerin toplam fiyatı, KDV dahil (uygulanıyorsa) ve tüm ek masraflar sipariş sürecinde Web Sitesinde görünür. Fiyat hesaplama şekli de sipariş sırasında bellidir.

5.8.8. Abonelik durumunda, toplam fiyat seçilen faturalandırma dönemi süresince olan toplam masrafları içerir.

5.9. Ödeme Tahsilat Denemeleri

5.9.1. Şirket, Hizmetler ve/veya Ürünler için tam ödeme alınamazsa, toplam abonelik tutarını taksitlere bölebilir.

5.9.2. Şirket, toplam abonelik tutarı tahsil edilene kadar bu taksitleri defalarca tahsil etmeye çalışabilir.

5.9.3. Bu taksitlerin toplamı, Müşteri ile anlaşılmış toplam abonelik tutarını aşmaz.

5.9.4. Müşteri, bu çoklu taksit tahsilatlarını kabul eder.

5.9.5. Şirket, çoklu denemelere rağmen toplam tutarı tahsil edemezse, Hizmet ve/veya Ürün erişimini askıya alabilir veya sonlandırabilir.

5.9.6. Müşteri, geçerli ve yeterli bakiyesi olan bir ödeme yöntemi sağlamakla yükümlüdür.

5.9.7. Müşteri, ödeme bilgilerinde değişiklik olursa Şirkete hızlıca bildirmeyi kabul eder.

5.10. Şirket, Müşteriye herhangi bir neden göstermeden ödeme almayı reddetme veya durdurma hakkını saklı tutar.

İade ve Geri Ödeme Politikası

6.1. Geçerli yasal düzenlemeler uyarınca, Müşteri, teslim edilen (alınan) ürünleri Cayma süresi içinde fikir değiştirerek iade etme hakkına sahiptir. Ancak, bu yasal düzenlemelerde yer alan bir istisna gereği, Dijital İçeriğin teslimine başlanmış olması durumunda Dijital İçeriğin iadesi hakkı uygulanmaz. Dolayısıyla, Dijital İçeriğin Müşteriye sağlandığı 4.2 ve 4.3. maddelerinde belirtildiği durumda, Müşteri Sözleşmeden cayma hakkını kaybeder.

6.1.1. Şirketin web sitesinde verilen garantiye göre, Müşteri Dijital İçeriğin kusurlu olduğunu kanıtlayabilir ve Mesafeli sözleşmenin kurulmasından itibaren 24 saat içinde KetoGo.app online DESTEK MASASI aracılığıyla tam iade talebinde bulunursa, Katılım ücretinin iadesini talep edebilir.

6.2. Hizmetler için geri ödeme. Dijital içerik ve Hizmetlere ilişkin tüm fiyatlar ve ücretler, aksi açıkça belirtilmedikçe geri ödenmez:

6.2.1. Dijital içerik Müşteriye 4.2 maddesinde belirtildiği gibi sağlandıktan sonra, Müşteri ancak Dijital İçeriğin tanımlandığı gibi olmadığını veya kusurlu olduğunu kanıtlayabilirse Şirketten iade talep edebilir. Böyle durumlarda, Müşteri Cayma süresi içinde KetoGo.app online DESTEK MASASI ile iletişime geçmeli ve Şirketin ürünündeki kusuru kanıtlayan ayrıntılı bilgileri (görsel kanıt ekleyerek) sunmalıdır. Şirket, geri ödeme/iptal öncesinde Müşterinin kullandığı idari veya diğer hizmetlerin maliyetlerini karşılamak üzere bir ücret talep etme hakkını saklı tutar.

6.2.2. Geri ödeme yapıldıktan sonra Müşterinin Şirket Hizmetlerine erişimi sona erer. Tüm geri ödemeler orijinal ödeme yöntemiyle yapılır. Hizmetleri satın alarak, Müşteri bu iade politikasını kabul etmiş ve herhangi bir soruya, yargıya veya hukuki işlemlere konu etme hakkından feragat etmiş olur.

6.3. Müşteri Hizmetleri veya Ürünleri Apple App Store veya Google Play üzerinden satın aldıysa, geri ödeme ve ödeme ile ilgili tüm sorular ve talepler için ilgili mağazanın kullanıcı desteği ile iletişime geçmelidir.

6.4. Teslim edilen ürünler için geri ödeme.

6.4.1. 6.5 maddesi geçerli değilse, Müşteri ancak ürünlerin tanımlandığı gibi olmadığını veya kusurlu olduğunu kanıtlayabilirse Şirketten ürün bedelini iade alabilir. Böyle durumlarda, Müşteri Cayma süresi içinde KetoGo.app online DESTEK MASASI ile iletişime geçmeli ve ürün kusurunu ayrıntılı olarak (görsel kanıtla birlikte) kanıtlamalıdır.

6.4.2. Tüm geri ödemeler orijinal ödeme yöntemiyle yapılır. Hizmetleri satın alarak, Müşteri bu iade politikasını kabul etmiş ve herhangi bir soruya, yargıya veya hukuki işlemlere konu etme hakkından feragat etmiş olur.

6.5. Teslim edilen ürünlerin iadesi. Sağlık ve hijyen gerekçeleriyle, Müşteri ancak aşağıdaki prosedüre uyduğu takdirde Cayma süresi içinde teslim edilen ürünü iade etme hakkına sahiptir:

6.5.1. Müşteri, ürünü iade etme kararını Cayma süresi içinde KetoGo.app online DESTEK MASASI aracılığıyla Şirkete bildirmiş olmalıdır ve ürünü iade etmeden önce bildirimde bulunmalıdır.

6.5.2. Gecikmeksizin ve en geç Cayma süresi içinde ürünü Şirkete iade etmelidir. İade masrafları Müşteriye aittir.

6.5.3. Ürün, orijinal ambalajında, açılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.

6.5.4. Şirket, ürünü aldıktan ve inceledikten sonra Müşterinin ödediği fiyatı (teslimat masrafları dahil) en geç 30 (otuz) gün içinde iade eder.

6.5.5. Her durumda, Şirket, ürünü alıp inceleyene kadar Müşterinin iadesini askıya alma hakkına sahiptir.

Fiziksel ürünlerin iade adresi:

İade adresi: Keto SIA, kayıt no: 40203396254, kayıtlı adres: Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letonya

6.6. Geçerli yasalar ve bu Genel Hüküm ve Koşullara ek olarak, aşağıdaki şartları sağlıyorsanız Para İade Garantimiz kapsamında iade hakkınız vardır:

6.6.1. Programı takip ettiğinizi kanıtlamak için, talep mesajınızla birlikte uygulamadan şu ekran görüntülerini göndermelisiniz:

6.6.2. Sadece yukarıdaki tüm koşulları sağlayan müşteriler Para İade Garantisi kapsamında geri ödeme almaya hak kazanır. Bu garanti sadece belirtilen şartlar için geçerlidir ve başka durumları kapsamaz.

Fikri Mülkiyet Hakları

7.1. Hizmetler ve hizmetlere ilişkin içeriklerle ilgili tüm fikri mülkiyet hakları, telif hakları, tasarım hakları, marka hakları, patent hakları ve diğer tüm mülkiyet hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Şirkete aittir.

7.2. Müşterinin, Şirketin önceden yazılı izni olmadan, Hizmetleri veya Şirket tarafından sağlanan Dijital içeriği tamamını veya bir kısmını çoğaltması, yayınlaması yasaktır.

7.3. Müşteri, Şirkete, kendisine ait Kullanıcı İçeriğini (Kullanıcı Markaları hariç) çoğaltma, dağıtma, sergileme (kamuya açık veya özel), türev çalışmalar yaratma, uyarlama, değiştirme, kullanma, analiz etme ve her türlü bilinen veya gelecekte keşfedilecek şekilde istismar etme hakkı veren, süresiz, geri alınamaz, dünya çapında, tam ödenmiş, telifsiz, münhasır olmayan bir lisans verir. Bu lisans, çok katmanlı alt lisans verme ve üçüncü taraflara devretme hakkını da içerir. Geçerli yasalar çerçevesinde, Müşteri Kullanıcı İçeriği üzerindeki manevi haklarından feragat eder. “Kullanıcı İçeriği”, Müşterinin Hizmetler aracılığıyla yüklediği, ilettiği veya sunduğu tüm marka işaretleri, iletişimler, görüntüler, yazılar, yaratıcı eserler, sesler ve diğer tüm materyal, veri ve bilgiler ile diğer kullanıcıların yükledikleri içerikleri kapsar. Müşteri, herhangi bir Kullanıcı İçeriğini yükleyerek, bu içeriğin (a) doğru ve gizli olmadığını; (b) geçerli yasalar, sözleşmeler veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini ve içerikte kişisel veri veya fikri mülkiyeti bulunan üçüncü taraflardan izin aldığını; (c) virüs, casus yazılım, kötü amaçlı kod içermediğini beyan, garanti ve taahhüt eder.

7.4. Bu Genel Şartlar ve Koşulların hiçbir maddesi, Hizmetlere veya bunlara ilişkin içeriklere ilişkin fikri mülkiyet haklarının devrini içermemektedir; bu durum sadece 8.1 maddesinde açıkça belirtilmiştir.

Dijital İçerik Kullanımı

8.1. Madde 7.1’de belirtilen ve Dijital İçerikle ilgili tüm fikri mülkiyet hakları Şirkete aittir. Dijital İçerik bu Madde 8 kapsamında lisanslanmıştır ve satılmamaktadır. Müşteriye, işbu Sözleşmenin hüküm ve koşullarına tabi olarak, Şirket tarafından sağlanan herhangi bir Dijital İçeriği yalnızca kişisel kullanımı için, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir lisans verilir.

8.2. Bu lisans, Dijital İçeriğin alındığı tarihten itibaren 5 yıl süreyle geçerlidir; ancak, bu Sözleşme hükümlerine göre daha önce askıya alınabilir veya sona erdirilebilir.

8.3. Açıkça aksi belirtilmedikçe, Dijital İçerik yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlar için kullanılmalıdır.

8.4. Müşteri, Dijital İçeriği düzenleme, çoğaltma, iletme, ödünç verme veya üçüncü taraflara erişime açma yetkisine sahip değildir ve lisans kapsamını aşan herhangi bir şekilde kullanamaz.

8.5. Şirket, fikri mülkiyet haklarını korumak amacıyla, lisansın kapsamını veya Dijital İçeriğin kullanılabileceği cihaz sayısını veya türlerini sınırlama yetkisine sahiptir.

8.6. Müşteri bu maddeyi ihlal ederse, Şirket ilgili Dijital İçeriğe erişimi askıya alma hakkına sahiptir ve ayrıca ihlalden kaynaklanan zararları ve masrafları Müşteriden talep edebilir.

Dijital İçerik Satışı

9.1. Müşteri, Dijital İçeriği veya kopyalarını satmak, satışa sunmak, paylaşmak, kiralamak veya ödünç vermek yasaktır.

Gizlilik Politikası

10.1. Müşterinin kişisel verilerinin işlenmesi Gizlilik Politikası kapsamında yürütülür. Müşterinin, Gizlilik Politikası’nın bir kopyasını bu Sözleşme ile birlikte saklaması tavsiye edilir.

Sorumluluk

11.1. Taraflar, bu Sözleşme hükümlerinin yerine getirilmemesinden dolayı, söz konusu durumun mücbir sebepten kaynaklandığını ispatladıkları takdirde sorumluluktan muaf tutulur. Mücbir sebepler arasında isyan, savaş, doğal afetler, grev, lokavt, trafik engelleri ve Şirketin sorumluluğunda olmayan diğer olaylar (ör. idari kararlar) yer alır. Müşteri, mücbir sebep durumunu öğrenmesini takip eden 30 takvim günü içinde yazılı bildirim yapmak zorundadır. Şirket, mümkünse e-posta veya Web Sitesi/Mobil Uygulama üzerinden durumu Müşteriye bildirecektir.

11.2. Şirketin sorumluluğu, aksi yasal düzenlemelerde belirtilmediği sürece doğrudan zararlarla sınırlıdır.

11.3. Şirket, hizmetlerin ve/veya ürünlerin doğası gereği, Müşterinin verilen kullanım talimatlarına uyup uymadığını kontrol edemediğinden, hizmetlerin ve/veya ürünlerin kullanımından doğabilecek sonuçlar veya elde edilen sonuçlar konusunda herhangi bir garanti vermez.

11.4. Sorumlu şirket:

Tıbbi Feragatname

12.1. ŞİRKETİN SUNDUĞU YEMEK PLANI VE/VEYA ÜRÜNLERİ DENEYEMEDEN ÖNCE, MÜŞTERİNİN SAĞLIĞI BİR SAĞLIK HİZMETİ SAĞLAYICISI TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMELİ VEYA MÜŞTERİ BİR SAĞLIK UZMANINA DANIŞMALIDIR.

12.2. Hizmet, sağlıklı yaşam tarzları ve beslenme hakkında bilgiler içeren bir programa katılımı ifade eder. Web Sitesinde yayımlanan bilgiler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis ya da tedavinin yerini alamaz. Müşteri, Hizmet aracılığıyla aldığı bilgilerden endişe duyuyorsa ya da kendi sağlığıyla ilgili soruları varsa, bir doktor veya başka bir sağlık uzmanına danışmalıdır. Müşteri, Hizmeti kendi sorumluluğunda ve riskiyle kullanır.

Uygunluk

13.1. Hizmetler yalnızca AB yasalarına göre yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapma ehliyetine sahip bireylere sunulmaktadır; bu nedenle Müşteri, en az 18 yaşında olduğunu beyan eder. Müşteri, 18 yaşından küçük bir kişi adına Hizmetlere erişiyorsa, o kişinin yasal vasisi olduğunu ve bu Hüküm ve Koşullara uygunluktan sorumlu olduğunu kabul eder. Ayrıca, bu Hüküm ve Koşullara uyulmaması durumunda Şirketin maruz kalacağı her türlü zarar veya kayıptan Şirketi tazmin etmeyi kabul eder.

Geçerlilik ve Fesih

14.1. İşbu Sözleşme, Müşterinin kabulü ve elektronik olarak uyacağını beyan etmesiyle yürürlüğe girer ve feshedilene kadar süresiz olarak geçerli olur.

14.2. Şirket, aşağıdaki durumlarda Müşteri ile olan ilişkiyi istediği zaman feshedebilir: (i) Müşteri Sözleşme hükümlerini kabul etmezse; (ii) Müşteri Sözleşmeyi ihlal ederse; (iii) Müşteri, Şirket tarafından talep edilen bilgileri sağlamazsa ve/veya yanlış veya eksik bilgi verirse. Ancak, bu hükümler yasal fesih haklarını ortadan kaldırmaz.

Hüküm ve Koşullarda Değişiklikler

15.1. Bu Hüküm ve Koşullar, Gizlilik Politikası ve geçerli olabilecek diğer ek koşullar değiştirilebilir. Şirket, bu Hüküm ve Koşulları zaman zaman değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar; bu tür değişiklikler, Şirketin Web Sitesi veya Mobil Uygulamasında yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

15.2. Şirket, yapılacak değişiklikleri Müşteri tarafından sağlanan birincil e-posta adresine e-posta göndererek ya da Web Sitesi veya Mobil Uygulama üzerinden bildirimde bulunarak duyurabilir.

15.3. Müşteri, Hüküm ve Koşullar’da yapılan güncellemeler sonrasında Hizmetleri kullanmaya ve erişmeye devam etmesinin, güncellenmiş Hüküm ve Koşulları gönüllü olarak kabul ettiği anlamına geldiğini anlar ve kabul eder. Müşteri güncellenmiş Hüküm ve Koşulları kabul etmiyorsa, Hizmetleri kullanmamalı veya kullanmaya devam etmemelidir.

İletişim

16.1. Şirket, iletişim yöntemi olarak öncelikle KetoGo.app çevrimiçi DESTEK MASASI üzerinden gönderilen destek taleplerini kabul etmeyi tercih eder ve taleplere e-posta ile yanıt verir. Bu Hüküm ve Koşulları kabul eden Müşteri, KetoGo.app çevrimiçi DESTEK MASASI üzerinden destek talebi göndererek iletişim kurmayı ve yanıtların e-posta yoluyla iletilmesini kabul eder. Bu nedenle, Müşteriden geçerli bir e-posta adresi sağlaması ve Madde 3.2’de belirtilen şekilde gerekli bilgileri doldururken bu adresi belirtmesi istenir. Şirket, bu Sözleşme veya Hizmetlerle ilgili bilgileri Web Sitesi veya Mobil Uygulama üzerinden de yayınlayabilir. Müşteri, e-posta mesajlarını ve Web Sitesi ile Mobil Uygulamada sunulan bilgileri düzenli olarak kontrol etmelidir. E-postalar, ek bilgi ve belgeler içeren bağlantılar içerebilir.

16.2. Uygulanabilir yasalar, bilgilerin kalıcı bir ortamda sağlanmasını gerektirdiğinde, Şirket ya ekli bir belgeyle e-posta gönderecek ya da Hizmetlerle ilgili indirilebilir içerik sunan bir bildirimle Müşteriyi bilgilendirecektir. Müşteriden, Şirket ile yapılan tüm yazışmaların bir kopyasını saklaması istenir.

16.3. Müşteri, bu Hüküm ve Koşulların ya da diğer sözleşme belgelerinin bir kopyasını KetoGo.app çevrimiçi DESTEK MASASI müşteri destek servisine başvurarak talep edebilir.

16.4. Müşteri ile iletişim İngilizce yürütülür, ancak taraflar arasında aksi kararlaştırılırsa başka bir dilde de iletişim kurulabilir.

16.5. Müşteri, KetoGo.app çevrimiçi DESTEK MASASI üzerinden müşteri desteğiyle iletişime geçerek Şirket ile istediği zaman irtibat kurabilir.

Şikayetler

17.1. Şirket ve sağladığı Hizmetlerle ilgili tüm şikayetler, KetoGo.app çevrimiçi DESTEK MASASI müşteri destek servisine bildirilmelidir.

17.2. Müşteriye sağlanan Ürünlerle ilgili tüm şikayetler, KetoGo.app çevrimiçi DESTEK MASASI müşteri destek servisine bildirilmelidir.

17.3. Ürün ve Hizmetlerle ilgili abonelikler, iadeler ve ters ibrazlarla (chargeback) ilgili tüm şikayetler, KetoGo.app çevrimiçi DESTEK MASASI müşteri destek servisine bildirilmelidir.

17.4. Şikayet gönderirken, Müşteri açık bir şekilde bunun bir şikayet olduğunu belirtmeli ve şikayetin konusu ile koşullarını detaylı bir şekilde açıklamalıdır. Şirket, şikayetin alındığı e-posta adresine bir şikayet alındı onayı gönderecektir. Şikayet, alındığı tarihten itibaren 14 ila 30 takvim günü içinde değerlendirilip yanıtlanacaktır.

17.5. Müşterinin talepleri (şikayetleri) Şirket tarafından ücretsiz olarak değerlendirilir.

Çeşitli Hükümler

18.1. Bu Hüküm ve Koşullardan yalnızca Müşteri hak sahibi olabilir; başka hiçbir kişi bu şartlar kapsamında hak talep edemez.

18.2. Müşteri, Şirketin önceden yazılı onayı olmaksızın Sözleşmeye dayalı haklarını üçüncü taraflara devredemez. Şirket, kendi takdirine bağlı olarak, bu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen üçüncü taraflara devredebilir.

18.3. Bu Hüküm ve Koşullardan kaynaklanan veya Hizmetlerle bağlantılı herhangi bir uyuşmazlık, yürürlükteki yasaların aksini gerektirmediği sürece Letonya mahkemelerine taşınacaktır.

18.4. Yetkili bir mahkeme bu Hüküm ve Koşulların herhangi bir bölümünün geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz olduğuna karar verirse, bu bölüm geçerli olan kısımdan ayrılır ve kalan kısımlar yürürlükte kalmaya devam eder.

Gizlilik Politikası

19.1. Bu Gizlilik Politikası, kayıtlı ofisi Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letonya olan 40203396254 kayıt numaralı Keto SIA'nın Hizmetler sunarken ve Web Sitesini yönetirken kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar.

19.2. Kişisel veri denetleyicisi, kayıtlı ofisi Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letonya olan 40203396254 kayıt numaralı Keto SIA'dır

19.3. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

19.3.1. Hizmetlere kaydolduğunuzda, profilinizde etkinlikler gerçekleştirdiğinizde veya Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizi birden fazla amaç için işleriz. Bazı durumlarda, Hizmetleri sağlamak için verilerinizin işlenmesi gereklidir. Ancak diğer durumlarda, işleme kesinlikle gerekli değilse, örneğin verilerinizi bize göndermek isteyip istemediğinizi seçme olanağı vererek bunu belirteceğiz.

19.3.2. Web Sitemizde bilgilendirici kilo verme testini yaptığınızda girdiğiniz bilgiler bilgi sistemlerimizde saklanmaz veya başka bir şekilde kaydedilmez.

19.4. Yeni Hizmet kullanıcılarını kaydetmek, mevcut kullanıcıları belirlemek, halihazırda var olan kullanıcı profilinize erişmenizi sağlamak ve profilinizi yönetmek için adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, cinsiyetinizi, yaşınızı, ödeme bilgilerinizi ve kayıt işlemi sırasında belirttiğiniz diğer verileri işleriz.

19.5. Size kişiselleştirilmiş Hizmetler sunmak, bir diyet ve beslenme planı hazırlamak ve Hizmetlerin kullanımıyla ilgili diğer ipuçları ve önerilerde bulunmak için, yeme alışkanlıklarınız, sağlık durumunuz, hamilelik veya emzirme bilgileri ve diğer sağlıkla ilgili veriler hakkında açıkladığınız verileri işleriz. Bu bilgiler özel bir kişisel veri kategorisidir, bu nedenle bunları gereken özeni göstererek ve açık rızanıza dayanarak işleriz. Sağlık verileriniz yalnızca Hizmetler için ödeme yaptıktan sonra işlenecektir. Hizmetlerin özellikleri nedeniyle, sağlık verilerinizin işlenmesi için açık rıza vermediyseniz size Hizmetleri sağlayamayız. Rıza göstermemeyi seçerseniz, Hizmetler için yaptığınız ödemeyi iade edeceğiz.

19.6. Ödemelerin işlenmesi ve muhasebe yükümlülüklerimiz gibi geçerli yasalara uymak için ödemelerinizle ilgili bilgileri işliyoruz.

19.7. Hizmetlerle ilgili haberler ve promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek ve size kişiselleştirilmiş reklam veya diğer pazarlama iletişimleri göndermek için adınızı, e-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı işleriz. Bu bilgileri yalnızca Hizmetlere kaydolurken onay vermeniz durumunda alırsınız. KetoGo.app çevrimiçi DESTEK YARDIM MASASI'ndaki müşteri desteğimizle iletişime geçerek bu tür iletişimleri alma onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz. KetoGo.app çevrimiçi DESTEK YARDIM MASASI'ndaki müşteri desteğimizle iletişime geçerek onayınızı geri çekmeniz durumunda, bu bilgileri 5 iş günü içinde profilinize kaydedeceğiz.

19.8. Pazarlama stratejisi geliştirme, müşteri segmentasyonu ve Hizmetlerimizin analizi amaçları doğrultusunda, Hizmetlere kaydolurken belirttiğiniz verileri, örneğin cinsiyetinizi, seçtiğiniz Hizmetleri ve çerezlerden elde edilen belirli bilgileri işleyebiliriz.

19.9. Müşteri hizmetleri sağlamak ve Hizmetlerimizle ilgili olarak ortaya çıkabilecek sorunları çözmek için adınızı, soyadınızı, iletişim bilgilerinizi, profil verilerinizi ve danışmanlarımız veya müşteri hizmetleri uzmanlarımızla iletişiminiz sırasında sağlayabileceğiniz diğer bilgileri işleriz.

19.10. Veri tabanımız, iç sistemlerimiz, Web Sitesi ve diğer altyapının korunmasını ve güvenliğini sağlamak ve Hizmetlerimizin kullanımını denetlemek amacıyla çerezler, günlük dosyaları ve diğer benzer teknolojik çözümlerden edindiğimiz çeşitli teknik bilgileri işleyebiliriz.

19.11. Size en uygun, etkili diyet ve beslenme planını tahmin etmek, öngörmek ve sunmak ve belirlediğiniz hedefe ulaşmanıza yardımcı olmak için belirli kullanıcı bilgilerini toplayabilir ve analiz edebiliriz (profilleyebiliriz). Profil oluştururken, yalnızca belirli bir beslenme planı nedeniyle bir kullanıcının kilo değişiminin korelasyonu gibi doğru, asgari verileri kullanırız. Bu tür profillemeyi, kullanıcıya en uygun ve etkili Hizmetleri sunmak için meşru çıkarlarımıza dayanarak gerçekleştiririz. Sizin için yasal sonuçları olabilecek veya sizi bir veri sahibi olarak olumsuz etkileyebilecek profillemeye dayalı otomatik kararlar almayız. Bu, kullanıcılarımıza benzer parametrelere sahip diğer kullanıcılar için başarılı olmuş bir beslenme ve diyet planı sunmamızı sağlar.

19.12. Saklama süresi ve veri silme:

19.12.1. Yukarıda belirtilen veri işleme amaçlarından veya yasal dayanaktan herhangi biri geçerli olduğu sürece kişisel verilerinizi işleyeceğiz. Saklama süresini, yasal yükümlülüklerimizi ve bunlarda belirtilen saklama sürelerini ve meşru menfaatlerimizi veya örneğin onayınızı geri çekmeniz durumunda talimatlarınızı dikkate alarak değerlendiririz.

19.12.2. Yukarıda belirtilen veri işleme amaçlarından veya yasal dayanaklardan herhangi biri artık mevcut olmadığında, verileri siler veya anonimleştiririz.

19.13. Kişisel verilerinizin paylaşılması:

19.13.1. Bazı durumlarda, Hizmetlerimiz için destek sağlayan çeşitli üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve veri işlemcileriyle iş birliği yaparız. Bu nedenle, kişisel verileriniz barındırma ve sunucu eş yerleştirme hizmetleri, e-posta ve içerik dağıtım hizmetleri ve araçları, faturalama ve ödeme işleme hizmetleri, pazarlama, muhasebe, yasal BT ve makul bir şekilde talep edebileceğimiz diğer hizmetleri sağlayan bu tür hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

19.13.2. Bu tür hizmet sağlayıcıları yalnızca ilgili hizmeti sağlamak için gereken kişisel verileri alabilir, örneğin ödemelerinizle ilgili bilgiler yalnızca ödeme işleme hizmet sağlayıcılarıyla ve yalnızca ödemenizi güvence altına almak, ödemenizi iade etmek veya şikayetlerinizi incelemek için gerekli ölçüde paylaşılacaktır.

19.13.3. Bu tür üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları bu verileri yalnızca talimatlarımıza uygun olarak işleyebilir ve başka amaçlarla kullanmaları yasaktır. Bu tür hizmet sağlayıcılarının, geçerli yasal normlara ve bizimle yapılan bağlayıcı sözleşmelere uygun olarak kişisel verilerin korunmasını sağlamaları gerekmektedir. Bu tür hizmet sağlayıcılardan herhangi biri AB/AEA dışında bulunuyorsa, kişisel veri aktarımının Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nde belirtilen yasal gerekliliklere ve çözümlere uygun olarak gerçekleştirilmesini sağlarız.

19.13.4. Bu tür hizmet sağlayıcılarını gereken özeni göstererek seçer ve seçeriz ve kişisel verilerinizin bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamalarını gerektiririz.

19.13.5. Kişisel verilerinize yalnızca gizlilik yükümlülüklerini kabul etmiş ve görevlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili KetoGo.app çalışanları erişebilir.

19.13.6. Bazı durumlarda, bilgilerinizi kolluk kuvvetleri ve hükümet yetkilileriyle paylaşmamız yasal olarak gerekebilir. Ayrıca, yasal iddialarınızı getirmek, uygulamak veya savunmak için bilgilerinizi bu yetkililerle paylaşabiliriz

19.13.7. Kişisel veri denetleyicisi olarak KetoGo.app, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur.

19.14. Haklarınız:

19.14.1. Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunma ve hakkınızda işlediğimiz tüm bilgileri bir ay içinde alma hakkına sahipsiniz.

19.14.2. Verilerinizi düzeltmek isterseniz, bizimle iletişime geçerek veya profilinize giriş yaparak kendiniz düzeltebilirsiniz.

19.14.3. Kişisel verilerinizi meşru menfaatlerimiz temelinde işlersek, bu tür işleme itiraz etme hakkına sahipsiniz. Böyle bir itiraz alırsak, veri sahibinin çıkarlarını, haklarını ve özgürlüklerini geçersiz kılan veya yasal iddiaların kurulması, uygulanması veya savunulması için zorlayıcı meşru gerekçeler gösteremediğimiz sürece kişisel verilerinizi artık işlemeyeceğiz.

19.14.4. İzne dayalı verilerinizin işlenmesi için verdiğiniz izni geri çekme hakkına sahipsiniz. İznin geri çekilmesi, geri çekilmeden önce izne dayalı işlemin yasallığını etkilemeyecektir.

19.14.5. Profilinize giriş yaparak veya bizimle iletişime geçerek verilerinizi silme hakkına sahipsiniz. Lütfen yürürlükteki yasalara uygun olarak saklamakla yükümlü olduğumuz verileri silemeyeceğimizi unutmayın. Verilerinizin silinmesini talep ederseniz veya Hizmetimizi sağlamak için gereken verilerin işlenmesine itiraz ederseniz, Hizmetlerimizi size sağlayamayız veya engellenir.

19.14.6. Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen burada sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bize yazın. Size herhangi bir bilgi sağlamadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

19.14.7. Kişisel veri işleme yükümlülüklerimizi yerine getirmediğimizi veya başka bir şekilde veri koruma haklarınızı ihlal ettiğimizi düşünüyorsanız, denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır - Datu Valsts Inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Letonya

19.15. İletişim bilgileri:

19.15.1. Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya veri sahibi haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen KetoGo.app çevrimiçi DESTEK YARDIM MASASI müşteri desteğimizle iletişime geçin.

Keto SIA, tescil numarası 40203396254, kayıtlı ofisi Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letonya

19.16. Çeşitli:

19.16.1. Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirme ve düzeltme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler Web Sitesine yüklenir yüklenmez yürürlüğe girer. Önemli bir değişiklik olması durumunda, örneğin profilinizde, Web Sitesinde bir bildirim yayınlayarak veya size bir e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz.

Çerez Politikası

20.1. KetoGo.app web sitesi ve uygulaması (bundan böyle "Web Sitesi" olarak anılacaktır) çerezler kullanmaktadır. Kabul etmeniz durumunda, Web Sitesi’nin çalışmasını sağlayan çerezlere ek olarak, web işaretçileri, pikseller veya benzer depolama teknolojileri, Web Sitesine eriştiğiniz tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilebilir. Bu politika, Web Sitesi'nin hangi çerezleri hangi amaçlarla kullandığını açıklar.

20.2. Kişisel veri sorumlusu, kayıtlı ofisi Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letonya adresinde bulunan, kayıt numarası 40203396254 olan Keto SIA’dır.

20.3. Çerez nedir ve hangi amaçlarla kullanılır:

20.3.1. Çerezler, Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığınız tarayıcı, sonraki ziyaretlerde Web Sitesine bu bilgileri ileterek kullanıcıyı tanır ve tercihlerini (örneğin dil seçimi, giriş bilgileri ve diğer ayarlar) hatırlar. Bu da sonraki ziyaretlerinizi daha kolay ve Web Sitesini sizin için daha faydalı hale getirir.

20.3.2. Farklı türde çerezler kullanmaktayız. Web Sitesine eriştiğinizde, yalnızca zorunlu çerezler tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilir. Diğer çerez türleri yalnızca kullanımına izin vermeniz halinde saklanır. Web Sitemize eriştiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilebilecek çerezlerle ilgili ayrıntılar aşağıda verilmiştir:

20.3.2.1. Zorunlu çerezler – Bu çerezler, sayfa gezintisi, dil seçimi, yetkilendirme ve form doldurma gibi temel işlevleri sağlayarak Web Sitesini kullanımı kolay hale getirir. Bu çerezler olmadan Web Sitesi düzgün çalışamaz ve devre dışı bırakılamaz. Bu çerezler kullanıcının kimliğini ifşa etmez veya kullanıcı bilgisi toplamaz. Tarayıcı kapatılana kadar cihazda saklanırlar.

20.3.2.2. Analitik çerezler – Bu çerezler, Web Sitesi ziyaretlerini ve trafik kaynaklarını saymamıza olanak tanır; böylece Web Sitemizin performansını ölçebilir ve geliştirebiliriz. Hangi sayfaların daha popüler olduğunu ve ziyaretçilerin Web Sitesi içinde nasıl hareket ettiğini görmemize yardımcı olur. Bu çerezlerin topladığı bilgiler toplu ve anonimdir. Analitik ve istatistiksel amaçlarla, cihazınızda kalıcı olarak saklanabilecek üçüncü taraf (örneğin Google Analytics) çerezleri kullanabiliriz.

20.3.2.3. Pazarlama çerezleri – Bu çerezler, kullanıcıların ilgi alanlarıyla ilgili reklam ve pazarlama iletişimleri sağlar. Üçüncü taraflar ve hizmet sağlayıcılar tarafından ilgi profili oluşturmak ve diğer web sayfalarında ilgili reklamlar göstermek için kullanılabilir. Bu çerezler kişisel olarak tanımlanabilir bilgi saklamaz, ancak tarayıcı ve cihazın benzersiz tanımlayıcısına dayanır. Bu çerezler, Web Sitesini ziyaretinizle ilgili bilgileri hatırlar ve sosyal medya ve diğer sitelerde kişiselleştirilmiş reklamların gösterilmesinde kullanılabilir. Bu çerezleri devre dışı bırakmak, daha az kişiselleştirilmiş reklamlarla karşılaşmanıza neden olur. Reklam amaçlı olarak, cihazınızda kalıcı olarak saklanabilecek Facebook veya Google çerezleri gibi üçüncü taraf çerezlerini kullanabiliriz.

20.3.3. Üçüncü Taraf Çerezleri ve Veri İşleme:

Web Sitemizdeki bazı çerezler, Google Analytics, reklam ağları veya gömülü içerik sağlayıcılar gibi üçüncü taraf hizmetler tarafından yerleştirilebilir. Bu üçüncü taraflar, farklı web sitelerindeki çevrim içi etkinlikleriniz hakkında bilgi toplayabilir.

Web Sitemizi kullanarak, Google’ın çerezleri kabul etmeniz durumunda kişisel verilerinizi kendi politikalarına göre işleyebileceğini kabul etmiş olursunuz. Google’ın veri uygulamaları hakkında daha fazla bilgiye Google’ın İş Verileri Sorumluluk Sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. Diğer üçüncü taraflar da analiz, reklamcılık ve benzeri amaçlarla kişisel verilerinizi toplayabilir ve işleyebilir; detaylı bilgiler ilgili gizlilik politikalarında belirtilmiştir.

20.4. Çerezlerin kontrolü:

20.4.1. Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde, Web Sitesinin çerez kullandığına dair bilgilendirme metni gösterilir ve analitik ile pazarlama çerezlerinin kullanımına onayınız istenir. Onayınızı geri çekmek veya çerez ayarlarını değiştirmek isterseniz, üstteki “çerez ayarları” butonuna tıklayarak bunu gerçekleştirebilirsiniz.

20.4.2. Analitik ve/veya pazarlama çerezlerine verdiğiniz onayı geri çekebilir ve tarayıcınızda depolanan tüm çerezleri silerek geçmişi temizleyebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızı çerezlerin kaydedilmesini engelleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Tarayıcınızda yer alan “yardım” bölümünden, çerezlerin nasıl kaydedilmesinin engelleneceği, hangi çerezlerin saklandığı ve bunların nasıl silineceği hakkında bilgi edinebilirsiniz. Ayarlar, her bir tarayıcı için ayrı ayrı yapılmalıdır.

20.4.3. Google Analytics tarafından web sitesi etkinliğinizin izlenmesini engellemek isterseniz, Google Analytics devre dışı bırakma eklentisini yükleyerek bu paylaşımı engelleyebilirsiniz.

20.5. İletişim bilgileri:

20.5.1. Bu Çerez Politikası hakkında sorularınız varsa veya veri sahibi haklarınızı kullanmak istiyorsanız, KetoGo.app çevrim içi DESTEK YARDIM MASASI üzerinden müşteri desteğimizle iletişime geçebilirsiniz.

20.5.2. Keto SIA, kayıt numarası: 40203396254, kayıtlı ofis adresi: Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letonya.

20.6. Çerez Politikası değişiklikleri:

20.6.1. Bu Çerez Politikasını zaman zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklikler, Web Sitesine yüklendikleri anda yürürlüğe girer. Çerez Politikasının farklı dillerdeki versiyonları arasında bir uyuşmazlık olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli kabul edilir.