Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung, um die Integration einzurichten und optimal zu nutzen.
Funktionen der Slack-Integration
Mit der Slack-Integration können Sie:
Benachrichtigungen für Meeting-Besitzer: Der Besitzer eines Meetings erhält eine Slack-Benachrichtigung, sobald die Meeting-Analyse abgeschlossen ist.
Erwähnungs-Benachrichtigungen: Benutzer, die in Meeting-Notizen erwähnt werden, erhalten eine direkte Slack-Benachrichtigung.
Hashtag-Benachrichtigungen: Meeting-Notizen mit bestimmten Hashtags (z. B.
#featureRequest,#bug) können so konfiguriert werden, dass Benachrichtigungen an definierte Slack-Kanäle gesendet werden.
So integrieren Sie Slack mit Kickscale
Befolgen Sie diese Schritte, um Kickscale mit Ihrem Slack-Workspace zu verbinden:
Gehen Sie zu den Integrations-Einstellungen:
Navigieren Sie in der Kickscale-Plattform zu Einstellungen -> Arbeitsbereich.
Suchen Sie den neuen Bereich Slack Integration.
Slack verbinden:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Slack verbinden.
Sie werden zu Slack weitergeleitet, um Kickscale zu autorisieren.
Kickscale autorisieren:
Erlauben Sie, dass Kickscale Ihrem Slack-Workspace hinzugefügt wird.
Nach der Autorisierung werden Sie zurück zur Kickscale-Plattform geleitet, und die Integration wird abgeschlossen.
Integration verwalten:
Nach der Verbindung ändert sich die Schaltfläche Slack verbinden zu Integration verwalten.
Öffnen Sie den Dialog Integration verwalten, um die Benutzerzuordnung und Kanal-Einstellungen anzupassen.
Slack-Integration anpassen
Benutzerzuordnung
Standardmäßig erfolgt die Zuordnung von Benutzern basierend auf ihrer E-Mail-Adresse.
Im Dialog Integration verwalten können Sie die Zuordnung manuell anpassen, indem Sie Kickscale-Benutzer einzelnen Slack-Benutzern zuweisen.
Slack-Kanäle verwalten
Im Dialog Integration verwalten können Sie konfigurieren, welche Slack-Kanäle Benachrichtigungen für bestimmte Hashtags erhalten.
Für jeden Kanal können Sie die Hashtags definieren, die Benachrichtigungen auslösen, wenn sie in Meeting-Notizen erwähnt werden.
Vorschläge für Hashtags bei Vertriebs-Meetings
Hier sind einige hilfreiche Hashtags, die Sie in vertriebsbezogenen Meetings verwenden können:
#followUp– Um das Team an Nachbereitungsschritte zu erinnern.#dealClosed– Benachrichtigt über erfolgreich abgeschlossene Deals.#pricingQuestion– Hebt Notizen oder Fragen zu Preisen hervor.#competitorMention– Alarmiert das Team über Diskussionen zu Wettbewerbern.#opportunity– Benachrichtigt über neue Verkaufschancen.
Tipps und Best Practices
Konsistente Hashtags verwenden: Standardisieren Sie Hashtags innerhalb des Teams, um Klarheit und Effizienz zu gewährleisten.
Aussagekräftige Hashtags nutzen: Stellen Sie sicher, dass Hashtags klar und aussagekräftig sind, um Slack-Benachrichtigungen zu optimieren.
Benachrichtigungen testen: Verwenden Sie Testnotizen, um sicherzustellen, dass Benachrichtigungen an die richtigen Slack-Kanäle gesendet werden.
Fehlerbehebung
Ich erhalte keine Benachrichtigungen in Slack:
Vergewissern Sie sich, dass die Slack-Integration unter Einstellungen -> Arbeitsbereich verbunden ist.
Überprüfen Sie, ob die richtigen Slack-Kanäle für Ihre gewünschten Hashtags konfiguriert sind.
Stellen Sie sicher, dass die Benutzer in Kickscale und Slack korrekt zugeordnet sind.
Ich kann Slack nicht verbinden:
Vergewissern Sie sich, dass Sie Admin-Rechte sowohl in Kickscale als auch in Ihrem Slack-Workspace haben.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen, um sicherzustellen, dass keine Firewalls die Autorisierungsseite von Slack blockieren.
Für zusätzliche Hilfe wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@kickscale.com.
Mit der Slack-Integration von Kickscale bleibt Ihr Team stets informiert und kann rechtzeitig auf Ergebnisse von Meetings reagieren. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren!