Votre voix, anciennement appelée Règles personnalisées, contrôle la façon dont Klarify rédige une note : ton, longueur, style des phrases, orthographe, terminologie et façon de désigner le client. Un modèle détermine quelles sections et quelles informations font partie de la note. Vous utilisez un modèle et une voix ensemble.
Ouvrir Votre voix
Ouvrez Modèles.
Sélectionnez l'onglet Votre voix.
Vos propres voix apparaissent en premier. Les voix partagées par d'autres membres de votre clinique actuelle apparaissent sous Partagée avec votre clinique et sont en lecture seule.
Klarify comprend des voix intégrées : Bref, Détaillé et Très détaillé. Détaillé est la voix par défaut. Ouvrez-en une avec l'icône de crayon pour voir comment elle est rédigée, et utilisez-la comme point de départ pour la vôtre.
Créer une voix manuellement
Sélectionnez Nouvelle voix.
Donnez-lui un nom clair.
Ajoutez une règle d'écriture précise à la fois.
Si vous le voulez, rendez-la visible aux membres de votre clinique.
Enregistrez-la.
Voici des règles utiles :
« La note complète doit compter moins de 300 mots. »
« Utiliser la voix active et un langage centré sur la personne. »
« Utiliser des paragraphes pour le résumé et des puces pour le plan. »
« Éviter le langage pathologisant. »
« Désigner la personne par son nom lorsqu'il est disponible. »
« Désigner le client par son prénom. »
« Utiliser le vocabulaire québécois (par exemple : courriel, fin de semaine, cellulaire). »
Des règles claires et vérifiables donnent des résultats plus constants que des consignes générales comme « écrire mieux » ou « rendre la note professionnelle ».
Vous ajoutez une règle qui modifie une règle existante ? Vérifiez d'abord votre voix actuelle et retirez toute règle qui dit le contraire. Par exemple, si vous ajoutez « Désigner le client par son prénom », supprimez toute règle comme « Ne pas utiliser le nom du client ». Deux règles contradictoires donnent des résultats mitigés.
Générer une voix à partir d'exemples avec Klara
Dans Modèles → Votre voix, sélectionnez Générer avec Klara.
Collez des textes représentatifs ou téléversez des fichiers d'exemple pris en charge.
Laissez Klara analyser les exemples.
Révisez le nom proposé et chaque règle.
Modifiez ou retirez tout ce qui ne devrait pas s'appliquer aux notes futures.
Enregistrez la voix.
N'utilisez que des exemples que vous êtes autorisé à traiter. Retirez les renseignements identificatoires inutiles avant de les téléverser.
Modifier, supprimer ou restaurer
Sélectionnez l'icône de crayon pour modifier l'une de vos voix.
Sélectionnez l'icône de suppression pour retirer une voix qui n'est pas votre voix par défaut actuelle.
Sélectionnez Restaurer les voix Klarify pour restaurer les voix Klarify intégrées manquantes ou modifiées. Vos voix personnalisées distinctes restent disponibles.
Vous ne pouvez pas supprimer la voix actuellement définie par défaut. Choisissez d'abord une autre voix par défaut.
Définir une voix par défaut
Choisissez une valeur par défaut personnelle dans Paramètres → Notes, sous Règles de note par défaut. Vous pouvez aussi sélectionner une voix par défaut pour un client en particulier.
Un administrateur de clinique autorisé peut choisir des Règles par défaut de l'équipe dans Paramètres → Clinique :
Valeur par défaut de la clinique : tout le monde commence avec les règles sélectionnées, mais peut en changer.
Imposé par la clinique : la valeur par défaut sélectionnée est verrouillée tant que vous faites partie de cette clinique.
Vous pouvez tout de même créer des notes supplémentaires dans l'un ou l'autre mode.
Partager une voix avec votre clinique
Lorsque vous créez ou modifiez votre voix, activez Rendre cette voix visible aux membres de la clinique et enregistrez. Les autres membres peuvent l'utiliser et consulter ses règles, mais ne peuvent pas modifier votre version partagée.
Les administrateurs de clinique peuvent choisir une voix partagée comme voix par défaut ou voix imposée de l'équipe.
Améliorer des résultats inconstants
Utilisez moins de règles, qui ne se contredisent pas.
Fixez des limites mesurables pour la longueur ou la taille des listes.
Associez la voix au bon modèle.
Testez-la avec différentes séances.
Relisez chaque note générée; une voix oriente le résultat, mais ne garantit pas une formulation identique.
Besoin d'aide ?
Nous serons heureux de vous aider à configurer votre voix. Écrivez à info@klarify.ca.