На базе интернет-магазина подарочных сертификатов digift.ru (https://www.digift.ru/) у Травелаты появился новый функционал - "подарочные сертификаты".
Страница партнёра с сертификатами Travelata находится на https://www.digift.ru/podarochnaja-karta/travelata. Там размещены правила применения и виджет партнёра, где происходит оформление сертификата и оплата.
По своей сути сертификат - это промокод Травелаты без каких-либо ограничений, кроме срока действия и витрины (главная витрина + приложение). Травелата как партнёр отдаёт пул сертификатов разных номиналов партнёру, а он продаёт их на своей витрине: https://www.digift.ru/podarochnaja-karta/travelata. Таким образом все вопросы по оплате/возвратам/повторной отправке – к поддержке партнёра (контакты есть на сайте). Вопросы по применению сертификата на рекарте (в процессе покупки тура) – наша поддержка.
Способы покупки сертификата на сайте партнёра:
- "Купить в подарок" — подарочная карта отправляется по email и/или SMS получателю.
- "Быстрая покупка" — подарочная карта отправляется на email покупателя, он может переслать её получателю в мессенджере или распечатать и вручить лично.
Какие есть номиналы: 1000, 3000, 5000, 7000, 10000, 15000, 20000, 50000, 70000, 100000, 120000, 150000 ₽.
Какие сроки действия: 6 месяцев с даты покупки сертификата. Травелата заводит промокод действием в 1 год, но продаваться он может в течение ближайшего полугодия, после Травелата обновляет пул промокодов.
Как пользоваться сертификатом?
1. Зайдите на сайт www.travelata.ru или в мобильное приложение Travelata.ru
2. Введите номер сертификата в специальное поле "Промокод" перед оплатой тура или отеля, чтобы применилась скидка, равная номиналу сертификата.
3. Стоимость Заказа пересчитается автоматически с учётом суммы сертификата.
4. Выберите подходящий способ оплаты и завершите оформление заказа.
Правила применения сертификата от digift.ru:
1. Подарочный сертификат действует в онлайн-сервисе для бронирования пакетных туров Travelata.ru.
2. Подарочный сертификат будет активен сразу после покупки.
3. Для оплаты необходимо ввести номер сертификата в поле «Промокод» на сайте www.travelata.ru или в приложении Travelata.ru.
4. Срок действия сертификата — 6 месяцев.
5. Сертификатом можно воспользоваться однократно; сумма заказа должна быть больше номинала сертификата.
6. Если у покупателя несколько подарочных сертификатов, их нельзя суммировать.
7. При оплате сертификатом скидки и акции распространяются; нельзя использовать вместе с бонусными картами магазина.
8. Сертификат не подлежит возврату или обмену на денежные средства.
9. Сертификат не является именным и действует на предъявителя.
ВАЖНО! Если для оплаты был применён сертификат, и тур НЕ был в статусе Продано, то после снятия заявки, менеджер сообщит туристу, что сертификат восстановлен и его можно использовать повторно. При этом по факту сертификат остаётся активным всё время, даже если он уже применён для оплаты тура, пока тур не перейдут в статус Продано. Туристам нельзя сообщать эту информацию, потому что тогда туристы могут использовать это как лазейку для того, чтобы одним сертификатом оплатить сколько угодно туров сразу.