Следующие запросы оформляются через оформление тикета в Intercom
Заказ авиасправки о стоимости перелета.
Процесс минимизации фактически понесенных затрат после аннуляции тура
Передача претензии на рассмотрение.
Как оформить тикет по авиасправке, минимизации, претензии
Необходимо в верхней строке найти значок Тикета и нажать на него.
Выбрать тему обращения "Авиасправка" "Минимизация" "Претензионное обращение или рекламация": в зависимости от типа запроса
Откроется меню, в котором обязательно заполнить поля, отмеченные звездочкой и нажать кнопку создания “convert to ticket”:
Далее необходимо вернуться в учетную. запись и передать диалог на юридический отдел. Для этого в верхнем правом углу нажать на команду и выбрать нужно подразделение: