🔹 Как найти заявку в системе туроператора Pegas Touristik:
Для того чтобы открыть заявку в системе туроператора Pegas Touristik необходимо перейти в раздел “Личный кабинет” и из выпадающего списка выбрать пункт “Справочник заявок”. Откроется страница с заголовком “Личный кабинет”, на данной странице будет отображаться серое окно, где будет несколько параметров для поиска заявки.
В сером окне на странице “Справочник заявок” в системе туроператора Pegas Touristik будет несколько параметров:
Офисы - есть возможность выбрать только один офис (указывается юридический адрес компании). Данный параметр мы не проставляем.
Номер заявки - вносится номер, который был взят из ТОМа из окна “Активные бронирования”.
Начало тура - вносятся даты тура, которые указываются в ТОМ.
Дата создания - вносится предварительная дата создания заявки, которая указывается в ТОМе под номером заказа.
Тур - данный параметр мы не проставляем.
Фамилия туриста - вносится фамилия первого туриста (заказчика тура). Данный параметр поможет вам выявить дубль заказа.
Срок ближайшей оплаты - данный параметр мы не проставляем.
Из данных параметров для поиска заявки основным является “Номер заявки”, остальные параметры несут в себе вспомогательную роль для поиска.
🔹 Статус документов в заявке туроператора Pegas Touristik:
В открытой заявке в системе туроператора Pegas Touristik можно увидеть разный статус документов:
Документы ожидаются - в данном статусе указывается дата открытия доступа к документам, чтобы мы смогли их скачать. Исходя из данной информации, станет понятно, когда ориентировочно появятся номера билетов.
Документы готовы для печати - можно скачать документы и проверить номера билетов.
Документы частично распечатаны - частичный пакет (как правило, это ваучер и страховой полис, билеты выписываются накануне вылета) был скачан.
Документы распечатаны - полный пакет (как правило, это ваучер, страховой полис и билеты) был скачан.
🔹Добавление дополнительных услуг в личном кабинете туроператора Pegas Touristik: питание в полете, дополнительный багаж, индивидуальный трансфер.
Личный кабинет у туроператора Pegas Touristik многофункциональный! Сразу можно увидеть условия добавления дополнительных услуг, таких как: питание в полете, дополнительный багаж, индивидуальный трансфер.
✈ ПИТАНИЕ В ПОЛЕТЕ: как смотреть условия у туроператора Pegas Touristik
Чтобы уточнить у туроператора Pegas Touristik условия добавления питания на рейс необходимо в заявке найти заголовок “Дополнительные услуги на рейсе” и чуть ниже в строке “Питание в полете” нажать на кнопку “Добавить услугу”. Под номером рейса, если питание возможно будет добавить, будут обозначены пассажиры и напротив их имени и фамилии будет кнопка “Добавить”.
Коллеги, внимание❗ При нажатии на данную кнопку вы только откроете меню и цены, но не добавите питание - пожалуйста, будьте спокойны.
Стоимость добавления питания отображается с учетом турагентской комиссии. Чтобы сообщить туристу условия, необходимо цену в условных единицах умножить на курс туроператора (отображается в шапке сайта). Если турист согласен, то вы можете смело делать тикет, а если умеете корректно направлять ссылку на доплату, то направьте её туристу дополнительно, чтобы сократить время обработки запроса туриста.
