Как проверить вес и габариты включенного багажа у туроператора AnexTour
В ТОМЕ для туроператора Anex доступна функция перехода в личный кабинет туроператора (ЛК ТО). Для этого в блоке “Активные бронирования” справа нажать на голубой квадрат. После откроется заявка в ЛК ТО.
Если требуется ввести логин и пароль для входа в ЛК ТО, то для сотрудников Волгоградского офиса - пароли находятся на компьютере. Диск VLG_PUBLIC, документ Пароли_ТТ, остальные сотрудники получают пароли у своего руководителя.
2. Информация о весе багажа расположена в блоке “Перелет”.
3. Габариты включенного в тур багажа необходимо проверять на сайте авиакомпании. Определить, какой авиакомпанией будет осуществляться перелет, возможно в ТОМе в блоке “Перелеты”.
После определения авиакомпании, которой осуществляется перелет, необходимо перейти на сайт данной авиакомпании в раздел со справочной информацией по багажам. Поможет в этом статья “Сайты авиакомпаний. Основные разделы и ссылки на них”. И уже на странице сайта авиакомпании со справочной информацией по багажу можно проверить допустимые габариты багажа.
Как проверить стоимость добавления багажа у туроператора Anex tour
У туроператора Anex tour есть 2 способа проверить информацию по багажу:
В заявке в личном кабинете туроператора
Открыть поиск заявок в личном кабинете туроператора Анекс.
Ввести логин пароль (пароли находятся на компьютере. Диск VLG_PUBLIC, документ Пароли_ТТ)
Ввести номер заявки и нажать искать:
В левой части карточки нужной заявки выбрать раздел Редактировать заявку. В выпадающем списке выбрать - добавить услугу.
У туроператора может быть доступно добавление багажного места (ещё один предмет багажа определённого веса) и/или увеличение веса основного багажа до определённого веса (то же самое единственное багажное место на человека может весить больше). Если доступны и добавление багажного места и увеличение веса багажа, следует уточнить у туриста, какой вариант ему подходит больше.
Добавление Багажного места (ещё один предмет багажа) может быть доступно в разделе Авиауслуги. Если добавление багажного места доступно, то будет указан вес дополнительного места багажа, направление рейса (туда или обратно) и стоимость на всех туристов в туре. Если требуется добавить багаж на одного туриста, то стоимость нужно разделить на количество туристов в туре. Например, если дополнительное багажное место весом 10кг на рейс туда стоит 51 EUR на троих туристов, то на одного туриста стоимость составит 51/3=17 EUR
Увеличение веса основого места багажа может быть доступно в разделе Багаж. Если увеличение веса основного багажного места доступно, то будет указано ДО какого веса его можно увеличить (Внимательно! именно ДО какого веса, а не НА какой вес), направление рейса (туда или обратно) и стоимость увеличения на всех туристов в туре. Если требуется увеличить вес багажного места на одного туриста, то стоимость нужно разделить на количество туристов в туре.
Стоимость добавления багажного места и увеличения веса багажного места по заграничным направлениям указаны в валюте. Необходимос перевести евро или доллары в рубли по курсу туроператора на день обращения туриста.
Чтобы узнать курс туроператора перейди на главную страницу сайта и наведи курсор на надпись USD-EUR в правой верхней части экрана. Откроется вкладка с курсом. Выбери столбец Оплата и посмотри какой курс у той валюты, в которой указана стоимость добавления багажа.
Умножь курс на стоимость багажа. Например, стомость добавленяи багажа - 51 EUR, курс EUR у туроператора на сегодня 101.9 ₽. Необходимо 51*101,9=5196,9 р. Стоимость добавления багажа в этом примере составит 5196,9 р.
Если в заявке информации по багажу нет, то перейти по ссылке и посмотреть общие условия https://agent.anextour.com/help/service/perevozka-bagazha
Anex tour на Azur Air добавление багажа
Крайний срок добавления добавления багажа по авиакомпании Azur Air до 48 часов до вылета.
В авиакомпании Azur Ai для детей в возрасте до 2-х лет, следующих без предоставления места, норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место не более 10 кг.
Как добавить:
Проверить, указана ли стоимость добавления багажа в личном кабинете туроператора.
Если стоимость багажа в личном кабинете туроператора указана - сообщить туристу и уточнить, готов ли он добавлять багаж по этой стоимости.
Еслу туриста устаивает стоимость, создай тикет Изменение или дополнение заказа или бронирования-Добавление дополнительных услуг по авиаперелёту
Текст тикета - Увеличить вес багажа до 30 (сколько нужно туристу) кг (или добавить дополнительное место багажа весом 10 кг) на всех туристов (или указать на кого), туда-обратно (или указать одно нужное направление). Стоимость 5196,9 р (которую озвучил туристу) устраивает.
Если стоимость багажа в личном кабинете туроператора НЕ указана, сообщить туристу, что мы запросим у туроператора возможность и стоимость добавления багажа. Уточнить на кого из туристов нужно добавить багаж, сколько кг и в каком направлении.
Направь запрос туропературу. Для этого перейди в ФОС Анекс, нажми "написать обращение":
Выбери тип обращения "По заявке"
Введи номер заявки и нажми на стрелочку справа
Выбери тему "Чартерные рейсы"
Выбери вопрос "Доп.услугу (багаж): добавление/удаление/корректировка" и нажми "сощдать обращение"
Примерный текст запроса туроператору:
Добрый день, коллеги. Уточните, пожалуйста возможность и стоимость добавления багажа туда-обратно (или укажи куда) на всех туристов (или укажи на кого).
Создай тикет. Изменение или дополнение заказа или бронирования-Добавление дополнительных услуг по авиаперелёту
Текст тикета - Увеличить вес багажа до 30 (сколько нужно туристу) кг (или добавить дополнительное место багажа весом 10 кг) на всех туристов (или указать на кого), туда-обратно (или указать одно нужное направление). Запрос ТО на уточнение стоимость добавления багажа добавлен.
Нельзя добавить багаж по авиакомпании Azur Air :
Добавление дополнительного места багажа на В-757-200 по направлению Таиланд – невозможно.
Для В-757-200 максимальная норма провоза багажа до 20 кг (в/из Таиланда). Докупить дополнительный багаж нельзя ни на сайте АК, ни на стойке регистрации в аэропорту.
Для В-767-300 ограничения в приобретении доп. багажа на сайте АК и на стойке регистрации в аэропорту только по маршруту Пхукет – Внуково.
Услуга увеличения багажа и бронирование дополнительного места багажа по направлению Таиланд (Утапао, Пхукет) доступны для бронирования на воздушных судах(ВС) типа Боинг 767-300, на ВС типа Боинг 757-200 услуги доступны для бронирования до 31.10.2024.
С 14.02.2024 на рейсах HKT – VKO не доступна услуга увеличение багажа до 30 кг. Допустимый багаж для этих рейсов составляет 20 кг + 5 кг ручная кладь.
Комментарии по аэропортам Туниса, Мале, Варадеро, Кайо-Коко, Канкуна, Доминиканы
В аэропортах Туниса, Мале, Варадеро, Кайо-Коко, Канкуна, Доминиканы отсутствует касса по приему оплаты багажа. Пассажир может оплатить любую услугу на сайте авиакомпании посредством функции «Управление бронированием».
Anex tour на Red Wings добавление багажа
Через туроператора Анекс норму провоза на Red Wings увеличить нельзя, можно только добавить дополнительное место багажа
Крайний срок добавления багажа самостоятельно онлайн – до 3 часов до вылета, после этого только в аэропорту.
Добавление дополнительных мест багажа возможно не позднее, чем за 72 часа до начала тура.
Как добавить:
На сайте flyredwings.com;
Через Контактный центр Red Wings (24/7): +7 (495) 212-12-51
Проверит стоимость добавления дополнительного багажного места по инструкции.
Создать запрос на добавление багажа по инструкции.
Для детей
Бесплатно и дополнительно к багажу для детей до 12 лет можно провозить детские коляски, люльки и другие удерживающие устройства.
Для детей от 0 до 2 лет норма бесплатного провоза багажа: 1 место до 10 кг с общими габаритами до 158 см.
Услуга добавления багажа доступна по следующим направлениям:
Москва (Хамбантота)
Москва (Пхукет)
Москва (Анталья)
Екатеринбург (Анталья)
Новосибирск (Пхукет)
Новосибирск (Хамбантота)
Санкт-Петербург (Пхукет)
Уфа (Пхукет)
Екатеринбург (Пхукет)
Екатеринбург (Хамбантота)
Казань (Пхукет)
Казань (Хамбантота)
Anex tour на Nord Wind добавление багажа
Добавить норму провоза багажа нельзя
Нельзя добавить багаж ни заранее, ни в аэропорту по направлениям:
Шереметьево – Варадеро – Шереметьево,
Шереметьево – Кайо-Коко – Шереметьево
Для детей багаж – 1 место весом не более 10 кг и суммой трёх измерений не более 203 см, ручная кладь – не предоставляется.
Комментарии:
В основном, эта авиакомпания летает на Кубу. Если турист хочет добавить багаж, то это не возможно.
Информируем, что на рейсах Шереметьево – Варадеро – Шереметьево, Шереметьево – Кайо-Коко – Шереметьево ограничена возможность продажи всех услуг доп. багажа и увеличения багажа до 20/30 кг.
Продажа сверхнормативного багажа запрещена на официальном сайте авиакомпании, на сайте туроператора, на агентском сайте (планшеты у представителей и отельных гидов).
Оформить услуги провоза сверхнормативного багажа нельзя будет и в аэропорту в процессе регистрации.
Anex tour на Southwind добавление багажа
Как добавить:
Добавить багаж или увеличить норму провоза багажа можно через ЛК ТО по инструкции
На стойке регистрации в аэропорту перед вылетом;
На сайте авиакомпании в разделе «управление заказом» – прием платежей на сайте авиакомпании возможен только картами платежных систем Visa и Mastercard (выпущенных зарубежными банками) или картами платежной системы UnionPay (любых стран).
Крайний срок добавления:
Добавление услуги возможно не позднее чем за 41 час до вылета рейса из РФ.
Нельзя добавить багаж:
Обращаем ваше внимание, что бронирование услуги «Дополнительное место багажа» и услуги «Увеличение основного места багажа» одновременно, на один рейс для одного человека - недопустимо! Доступен выбор только одной из этих категорий.
Для детей:
Детские и инвалидные коляски принимаются к перевозке бесплатно.
Для детей в возрасте до 2-х лет, следующих без предоставления места, входит только детская коляска, багаж и ручная кладь не предусмотрены.
Комментарии:
Объединение бесплатных норм провоза багажа пассажиров, следующих совместно (находящихся в одном бронировании), допускается. Объединить багаж можно на стойке регистрации.
Объединение бесплатных норм провоза багажа для пассажиров, следующих совместно (находящихся в одном бронировании), но с разными фамилиями, также допускается, для этого необходимо иметь при себе и предъявить на стойке регистрации в аэропорту отельный ваучер, доказывающий, что пассажиры путешествуют вместе.
Перевозка животных
Перевозка животных возможна. Максимальный вес 8 кг вместе с переноской, габариты не более 55 х 40 х 20 см. Стоимость 65 USD/euro.
Anex tour на S7 добавление багажа
Как добавить:
Через колл-центр, в офисах авиакомпании, в аэропорту
Комментарии:
Детские люльки на борту не предусмотрены
Anex tour на FlyDubai добавление багажа
Как добавить:
Через сайт или колл-центр авиакомпании
Комментарии:
Информации по а/к у ТО нет, информация по добавлению уточнялась у ТО.
Anex tour на Emirates добавление багажа
Как добавить:
Только через а/к при регистрации, в аэропорту, в центрах продаж
Крайний срок добавления:
При регистрации –не позднее чем за 4 часа до вылета
Anex tour на Уральские авиалинии добавление багажа
Как добавить:
Проверит стоимость добавления дополнительного багажного места по инструкции.
Создать запрос на добавление багажа по инструкции.
Комментарии:
Есть информация на сайте:
- Дополнительное место багажа до 23 кг оплачивается по тарифу:
Внутренний перелет: 2000 рублей.
СНГ и Грузия: 35 евро.
Международный перелет: 40 евро.
Превышение веса включенного в норму багажа от 24 кг до 32 кг оплачивается по тарифу:
Внутренний перелет: 2000 рублей.
СНГ и Грузия: 35 евро.
Международный перелет: 40 евро.
- Без оплаты по тарифу экономического класса можно взять с собой дополнительно 1 место багажа под спортивное оборудование
- О наличии горнолыжного оборудования просьба сообщать в чартерный отдел по ФОС за 3 дня до вылета. Информация должна содержать: название оборудования, вес, габариты в трех измерениях.