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Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder andere persönliche Daten?

Namensänderung - persönliche Daten - Hochzeit -Passwort

Vor über einer Woche aktualisiert

Es ist wichtig, dass deine persönlichen Daten immer aktuell sind. Hier erfährst du, wie du sie schnell und einfach ändern kannst.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder Privatadresse?

Diese Angaben kannst du direkt in der App aktualisieren:

  1. Öffne die Kontist App

  2. Tippe oben links auf Profil

  3. Wähle Einstellungen

  4. Gehe zu Persönliche Daten

  5. Tippe auf E-Mail oder Privatadresse, um diese zu bearbeiten

Wie kann ich meinen Namen, meine Nationalität oder mein Geschlecht ändern?

Für Änderungen an deinem Namen, Geschlecht oder deiner Staatsangehörigkeit:

  1. Kontaktiere uns über den Chat in der App
    oder sende uns eine E-Mail an support@kontist.com

  2. Sende uns die folgenden Dokumente:

Name & Geschlecht – Wir benötigen:

  • Ein offizielles Dokument zur Änderung (z. B. Heiratsurkunde oder aktualisierte Geburtsurkunde)

  • Eine Kopie deines Ausweisdokuments (Personalausweis Vorder- und Rückseite oder Reisepass)

Nationalität – Wir benötigen:

  • Eine Kopie deines neuen Personalausweises (Vorder- und Rückseite) oder Reisepasses

Wie ändere ich mein Passwort?

Du kannst dein Passwort jederzeit über den Button „Passwort vergessen“ zurücksetzen – sowohl in der mobilen App als auch im Online Banking.
Anschließend kannst du ein neues Passwort festlegen.

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