Es ist wichtig, dass deine persönlichen Daten immer aktuell sind. Hier erfährst du, wie du sie schnell und einfach ändern kannst.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder Privatadresse?
Diese Angaben kannst du direkt in der App aktualisieren:
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Wie kann ich meinen Namen, meine Nationalität oder mein Geschlecht ändern?
Für Änderungen an deinem Namen, Geschlecht oder deiner Staatsangehörigkeit:
Kontaktiere uns über den Chat in der App
oder sende uns eine E-Mail an support@kontist.comSende uns die folgenden Dokumente:
Name & Geschlecht – Wir benötigen:
Ein offizielles Dokument zur Änderung (z. B. Heiratsurkunde oder aktualisierte Geburtsurkunde)
Eine Kopie deines Ausweisdokuments (Personalausweis Vorder- und Rückseite oder Reisepass)
Nationalität – Wir benötigen:
Eine Kopie deines neuen Personalausweises (Vorder- und Rückseite) oder Reisepasses
Wie ändere ich mein Passwort?
Du kannst dein Passwort jederzeit über den Button „Passwort vergessen“ zurücksetzen – sowohl in der mobilen App als auch im Online Banking.
Anschließend kannst du ein neues Passwort festlegen.