Il est désormais possible de souscrire un abonnement à Lalilo en ligne sur notre site.
L’achat d’une licence enseignant sera la seule façon pour les utilisatrices et utilisateurs de continuer à utiliser Lalilo avec leurs élèves à partir du 1er septembre, sauf dans les départements TNE où une licence financée par le réseau Canopé sera toujours disponible en 2025-2026.
Pour qui ?
Les enseignant.es ou personnel éducatif exerçant dans une école ou un institut du territoire français et ayant créé un compte Lalilo.
Tu n'es pas en France ? Dans ce cas, nous t'invitons à contacter notre équipe commerciale en remplissant le formulaire ici.
A noter que :
Les enseignant.es en TNE qui ne peuvent pas profiter de la version complète de Lalilo à cause, par exemple, de difficultés liées au GAR, pourront souscrire un abonnement.
⚠ Important : les licences enseignants achetées directement sur notre site ne permettent pas d'accéder à Lalilo via ton ENT/EduGAR.
Si tu souhaites passer par le GAR, tu dois nécessairement commander via notre partenaire LDE; la démarche (très simple) est expliquée ici.
Les abonnements
Quels sont les types d’abonnement et les tarifs ?
Les voici :
Une licence ne peut pas être partagée entre plusieurs enseignant.es et un enseignant.e ne peut pas acquérir plus d’une licence.
Ces tarifs sont des prix planchers. Nous ne proposons aucune réduction ou tarif dégressif, y compris dans le cas d'un établissement qui passerait commande pour l'ensemble de ses classes.
J’ai acheté une licence, mais souhaiterais passer au pack supérieur car des élèves ont rejoint ma classe : comment faire ?
Pour l’instant, il n’est pas possible de souscrire à un pack supérieur pendant sa souscription en cours. Nous t’invitons à contacter notre équipe Support en précisant ta demande à lalilosupport@renaissance.com
Je vais utiliser Lalilo avec plus de 30 élèves durant l'année : comment faire ?
Si ces 30 élèves n'utilisent pas Lalilo simultanément, c'est très simple ! Il suffit de placer les élèves que tu ne suivras plus dans une classe que tu archiveras, libérant ainsi la place pour d'autres élèves.
Comment savoir combien d’élèves je peux encore ajouter dans mon compte enseignant ?
Sur la page d’ajout d’élèves, un message sera affiché lorsque tu auras atteint le maximum d’élèves par rapport au plafond du pack :
Tu pourras aussi voir le nombre d’élèves par rapport au plafond en cliquant sur ton nom en haut à droite de l’interface enseignants, puis “Paramètres du compte” :
A noter que :
L’élève test Lilo Demo n’est bien sûr pas comptabilisé
Seuls les élèves des classes dont tu es l’enseignant.e principal.e sont comptabilisés, les co-enseignant.es ne sont pas concernés.
Que se passe-t-il pour mes élèves si je n’achète pas de licence enseignant ?
A partir du 1er septembre 2025, tout accès à Lalilo deviendra impossible pour les élèves si une licence Lalilo n'est pas achetée par leur enseignant.e.
Ils verront alors l'écran suivant :
Néanmoins, une offre d'essai gratuite de 45 jours donnant un accès à toutes les fonctionnalités sera proposée aux enseignants nouvellement inscrits qui découvrent Lalilo. Dans les 12 Territoires Numériques Educatifs, les enseignants pourront renouveler leur licence TNE sur le site de Canopé (dans la limite du nombre de licences mises à disposition par Canopé).
J'ai déjà un compte Lalilo mais pas encore de licence, est-ce que je vais perdre toutes mes données (classes, progression des élèves) au 1er septembre ?
Non, tu pourras toujours accéder à l'historique de ton compte.
Une fois l'abonnement payé et les élèves créés, peut-on plus tard changer les élèves, en supprimer/archiver/transférer certains pour en recréer/récupérer d'autres ?
Tant que le nombre d'élèves reste en-dessous de la limite, tu peux tout à fait changer d'élèves.
L’achat en ligne
Quels moyens de paiement sont acceptés pour l’achat de licence enseignant ?
Toutes les cartes bancaires suivantes : Visa, MasterCard et American Express.
Si tu souhaites régler par mandat administratif, la seule possibilité est de générer un devis sur le site de notre partenaire LDE. Tout est expliqué dans le paragraphe suivant.
J'ai besoin d'un devis
Tu peux générer un devis mais pour la licence "classe entière" seulement.
La marche à suivre est expliquée dans cet article.
Je n’ai pas reçu ma facture : comment faire ?
Ta facture est envoyée par email lorsque l’achat est validé. Si tu ne l’as pas reçue et qu’elle n’est pas dans les spams, n’hésite pas à nous contacter à lalilosupport@renaissance.com
Mes informations de paiement (carte bancaire) sont-elles conservées par Lalilo ?
Lalilo fait appel à un prestataire, Recurly, pour la gestion des paiements et de la facturation. Ce dernier stocke les données de carte de crédit de nos clients dans leur coffre-fort conforme au niveau 1 de la norme PCI. Plus de détails sur cette page.
Proposez-vous des réductions si plusieurs enseignant.es d’une même école veulent acheter une licence ?
Il n'y a pas de réduction possible si plusieurs enseignants d'une même école veulent acheter une licence.
Un devis personnalisé est possible à partir de 20 classes (nous ne pourrons pas traiter les demandes sous ce seuil), qui pourra inclure des services en plus en termes de suivi, mais les tarifs par licence resteront les mêmes. (voir plus haut "Quels sont les types d'abonnement et les tarifs ?")
Si un établissement ou une municipalité veut faire une demande d’achat pour plusieurs écoles (plus de 20 classes), il/elle peut nous contacter en remplissant le formulaire suivant : https://lalilo.com/request-a-quote?origin=french-pricing
Comment renouveler ma licence enseignant ?
Tu pourras renouveler ta licence Lalilo uniquement lorsque ta licence actuelle sera arrivée à expiration. Le renouvellement s'effectue depuis ton interface enseignant.