Möchtest du einen anderen Tarif wählen? Bist du umgezogen oder hast deinen Namen geändert? Hast du bemerkt, dass auf dem Versicherungsschein falsche Informationen über dein Tier stehen? Oder hast du versehentlich ein falsches Startdatum gewählt?
Was auch immer du ändern möchtest – unser Team hilft dir gerne weiter 🤩
Am schnellsten erreichst du uns über den Chat in der App oder auf unserer Website:
Wähle im Chat „Ich bin Kund*in“ und anschließend „Vertrag ändern oder kündigen 📃“.
Dort kannst du die gewünschte Änderung auswählen, bekommst direkt die passenden Infos, wirst mit der richtigen Ansprechperson verbunden oder kannst ein Ticket einreichen.
Du nutzt unseren Chat nicht? Kein Problem!
Schreib uns einfach eine E-Mail an support@lassie.de mit deinem Änderungswunsch. Bitte vergiss nicht, deine Versicherungsscheinnummer mit anzugeben, damit wir dich schneller im System finden 😇