Si vous avez adopté ou importé votre animal de compagnie de l'étranger, vous n'avez pas besoin d'un certificat vétérinaire pour souscrire une assurance.
Le délai de carence général reste de 30 jours à partir du début de l'assurance. Pour connaître tous les délais de carence de notre assurance, veuillez consulter la section 4.3 de nos conditions générales.
Notez que l'assurance ne commencera que lorsque l'animal sera en France. Cependant, vous pouvez souscrire l'assurance avant l'arrivée de votre animal. Assurez-vous simplement que la date de début de l'assurance soit fixée au plus tôt au jour où l'animal arrive chez vous.
Pour les animaux en provenance de l'étranger : Les tests pour les maladies méditerranéennes (par exemple, babésiose, dirofilariose, ehrlichiose ou encore leishmaniose) ne sont pas couverts ou inclus dans le budget préventif, ce qui signifie que les coûts de ces tests ne sont pas remboursables. Vous pouvez trouver un aperçu de tous les avantages inclus dans le budget préventif dans nos conditions d'assurance (voir section 4. Étendue et couverture, sous section 4.4. Budget préventif).
De plus, nous ne pouvons pas couvrir les traitements pour les maladies méditerranéennes dans le cadre de l'assurance, car il est possible que votre animal ait contracté ces maladies avant d’arriver en France et donc avant la souscription de l'assurance. Les autres maladies ou blessures que votre animal a apporté avec lui (c'est-à-dire les affections préexistantes) sont également exclues de la couverture d'assurance.
Vous trouverez plus de détails dans nos conditions générales d'assurance sur notre site internet ou dans votre application Lassie.
N'hésitez pas à nous contacter sur le chat de votre application Lassie et de notre site www.lassie.fr ou par mail à contact@lassie.fr si vous avez des questions. 🐶🐱💙🐾