Chez Lassie nous ne pouvons pas prendre en charge les frais liée à des blessures ou des maladies apparues avant la souscription à l'assurance ou pendant nos délais de carence. Nous ne remboursons donc pas les coûts liés à des problèmes antérieurs, soit quelque chose pour laquelle que votre animal a traité, examiné ou dont il a présenté les symptômes au cours des 24 derniers mois.
Notez toutefois qu'en cas de maladie chronique traitée par des compléments, des aliments thérapeutiques ou autres, nous pouvons vous proposer une prise en charge dans le cadre de l'option de budget préventif décrite au paragraphe 4.4 si vous avez souscrit cette option.
Nous ne couvrons pas les problèmes congénitaux (de naissance).
Vous pouvez consulter toutes nos exclusions et couvertures juste ici.
N'hésitez pas à nous contacter sur le chat de votre application Lassie et de notre site www.lassie.fr ou par mail à contact@lassie.fr si vous avez des questions. 🐶🐱💙🐾