Paslaugos veikimo principas, prieinamumas
Paskyros registravimo klausimai
sąskaitos, mokėjimo būdai, prekių alternatyvos, užsakymo statusas, užsakymo atšaukimas, nekokybiška, sumaišyta prekė ir kt. klausimai
Pristatymo laikai, paslaugų mokesčiai, adreso klausimai, prekių atsiėmimo paslauga
Pinigų grąžinimo terminai, atvejai
prekių kainų, asortimento ir akcinių pasiūlymų klausimai
nuolaidų kuponų, dovanų kortelių, rekomendacijų, lojalumo programos klausimai
,,LastMile'' kurjeriams, prekių surinkėjams ir kurjeriams - surinkėjams aktualūs darbo klausimai
