Le DSO, pour 'Days Sales Outstanding' ou Délai Moyen de Paiement en français, est un indicateur clé de la mesure de la performance de recouvrement. LeanPay permet aux entreprises de baisser leur DSO, ce qui signifie que leurs clients les paient plus rapidement, et donc qu'elles améliorent leur trésorerie.
Lire le graphique sur le tableau de bord
Le graphique DSO est accessible depuis le tableau de bord LeanPay. Il affiche l'évolution de votre DSO mois par mois sous forme de colonnes.
Quelques repères pour bien l'interpréter :
Mois passés : le DSO de chaque mois est calculé et figé au dernier jour du mois concerné.
Mois en cours : le DSO est mis à jour en temps réel, au jour J. Il peut donc fluctuer jusqu'à la fin du mois — notamment en début de mois, où il peut temporairement paraître plus élevé avant de se stabiliser.
Badge de variation : affiché à côté du titre, il indique l'écart en jours entre le mois actuel et le mois précédent.
Profondeur historique : vous pouvez ajuster l'affichage sur les 6 ou 12 derniers mois selon vos besoins de pilotage.
Comment LeanPay calcule le DSO
LeanPay utilise la méthode dite "par épuisement de l'encours par le CA facturé" pour calculer le DSO, offrant une analyse plus précise que les méthodes traditionnelles. Cette méthode consiste à soustraire progressivement le chiffre d'affaires mensuel TTC de l'encours client jusqu'à épuisement, en comptabilisant le nombre de jours correspondants.
Les deux données utilisées
L'encours total
L'encours représente la somme totale que vos clients vous doivent encore à l'instant T. Il est calculé à partir de l'activité mensuelle de chaque client, puis agrégé au niveau de l'entité.
En détail, voici les éléments impactant le calcul de l'encours :
Échéances à payer : montants de factures dont la date d'échéance n'est pas encore dépassée
Échéances en retard : montants de factures dont la date d'échéance est dépassée
Échéances en litige : montants de factures contestées par le client (inclut les factures ET les avoirs en litige)
Paiements à venir : montants pour lesquels un paiement est prévu/annoncé
Recouvrement : montants en procédure de recouvrement (inclut factures et avoirs en recouvrement)
Avoirs disponibles : avoirs émis mais non encore imputés — ils réduisent l'encours
Les opérations diverses sont aussi prises en compte : les montants positifs augmentent l'encours, les montants négatifs le diminuent.
Le chiffre d'affaires mensuel
Le chiffre d'affaires mensuel représente l'activité de facturation d'un mois donné. Il est construit en deux temps :
On additionne les montants totaux des échéances de toutes les factures émises ce mois-là (quel que soit leur statut actuel : payées, en retard, à payer…)
On soustrait le montant total des avoirs émis ce même mois
Exemple chiffré :
Cas où le DSO ne peut pas être calculé : Si l'encours n'est pas couvert après avoir épuisé les 12 derniers mois de chiffre d'affaires, le DSO est affiché comme non disponible (null).
Ce qui peut faire varier le DSO rapidement
Comprendre les causes d'une augmentation rapide du DSO :
Cause | Explication |
Augmentation des retards de paiement | Si les clients paient plus lentement, l'encours augmente → le DSO monte |
Baisse du chiffre d'affaires | Moins de facturation récente = moins de CA pour "absorber" l'encours → le DSO monte même si les clients paient normalement |
Import massif de factures anciennes en retard | L'ajout de factures overdue fait grimper l'encours d'un coup |
Avoirs en forte diminution | Moins d'avoirs = moins de réduction de l'encours |
Effet de seuil en début de mois | En début de mois, seuls quelques jours du mois en cours sont comptés → le DSO peut temporairement augmenter avant de se stabiliser. |
Maintenir ses données à jour pour un DSO fiable
Le DSO de chaque mois passé est calculé et figé au dernier jour du mois. Si des données comptables sont importées ou mises à jour après la clôture du mois — par exemple des factures ou des paiements datés du mois précédent — elles n'auront aucun impact sur le DSO historique déjà enregistré.
Pour que votre historique de DSO soit le plus fiable possible, il est donc important de vous assurer que toutes vos données comptables sont à jour avant la fin de chaque mois : imports de factures, enregistrement des paiements reçus, émission des avoirs. Un DSO historique fiable est la base d'un pilotage pertinent dans le temps.