Comment annuler ma commande ?

✍🏻 Si vous n’avez pas encore signé votre contrat :
Pas de panique ! Si vous n’avez pas signé votre contrat, votre commande sera automatiquement annulée sous 7 jours. Simple et rapide !

🔄 Si votre commande est en pré-acceptation :
Si votre commande est en cours d’étude chez notre partenaire financier (vous savez, cette phase où ça « chauffe » mais n’est pas encore finalisé), vous pouvez directement les contacter pour annuler à cette adresse franfi-service.franfinance@socgen.com.

📦 Si votre commande est déjà acceptée :

Si votre commande a déjà été acceptée, pas d'inquiétude ! Vous pouvez simplement refuser le colis lors de la livraison. Dès qu'il est retourné chez nous, on pourra procéder à l’annulation de votre commande.