Configurar y actualizar los contactos es esencial para mantener la información organizada y precisa. A continuación, te mostramos cómo hacerlo en unos simples pasos.
Paso 1: Accede a Leasity
Primero, ingresa con tu usuario y contraseña a la plataforma Leasity a través de este enlace 👈
Paso 2: Navega a la Sección de Contactos
Una vez dentro de la plataforma, haz clic en la opción Contactos en el menú principal.
Paso 3: Filtra por el Nombre del Contacto a modificar
En la barra de búsqueda, ingresa el nombre del contacto que deseas modificar. Por ejemplo, puedes buscar "Juan Pérez" para encontrar rápidamente el contacto relevante.
Paso 4: Selecciona el Contacto
Haz clic en el nombre del contacto que coincida con tu búsqueda, como "Juan Pérez - Arrendatario".
Paso 5: Revisa y Edita la Información
En la pantalla de detalles del contacto, revisa la información existente. Si es necesario corregir algún dato, haz clic en el botón Editar.
🚨Atención: Aquí podrás ajustar la información personal del contacto, como el nombre, dirección de correo electrónico, teléfono o datos bancarios.
Paso 6: Guarda los Cambios
Una vez que hayas realizado todas las modificaciones necesarias, asegúrate de guardar los cambios para que la información se actualice correctamente.
🤔 Preguntas frecuentes:
¿Como puedo ver las propiedades asociadas a un contacto?
Desde la misma pantalla del contacto, puedes ver las propiedades vinculadas a este. Para ello, haz clic en "Ver propiedades asociadas":
¿Que pasa si me envían un correo para corregir los datos bancarios del contacto?
Siempre que existan errores en algún contacto en el momento de liquidar un voucher Leasity enviara una solicitud para actualizar la información bancaria directamente en la plataforma. Una vez que se realice este cambio, el pago se procesará con los nuevos datos.
En estos casos te recomendamos validar:
Que los datos bancarios están correctos y completos.
Que la cuenta este operativa.
Que la cuenta no haya sobrepasado el limite de abonos a recibir.
🚨 Atención: Es importante que la corrección se realice sobre el contacto indicado para que llegue al sistema (Ver paso 5). Una vez los datos sean reemplazados el sistema recibirá un aviso para generar el nuevo intento de pago.