Pour vous connecter, allez sur portal.legaleriste.com, entrez votre courriel et votre mot de passe, puis cliquez sur Continuer. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié? sur la même page.
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Cochez Se souvenir de moi pour ne pas avoir à vous reconnecter sur cet appareil, même après avoir fermé votre navigateur. Sur un ordinateur partagé, ne cochez pas cette case.
Cliquez sur Continuer. Le portail s'ouvre dans le Studio. Si vous avez cliqué sur un lien vers une page précise, c'est cette page qui s'ouvre.
Si vous voyez « Courriel ou mot de passe incorrect. Vérifiez-les et réessayez. », vérifiez l'orthographe de votre courriel et que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activée. Toujours un problème ? Réinitialisez votre mot de passe (plus bas).
Si vous avez oublié votre mot de passe
Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié?
Tapez le courriel de votre compte.
Cliquez sur SOUMETTRE.
Quand un message confirme que votre mot de passe a été mis à jour, regardez dans votre boîte de réception, et dans vos courriels indésirables. Nous vous envoyons par courriel un lien pour choisir un nouveau mot de passe : cliquez dessus, puis choisissez votre nouveau mot de passe.
Si vous voyez « Courriel non trouvé », ce courriel n'est pas celui de votre compte. Essayez une autre adresse que vous utilisez, ou écrivez à team@legaleriste.com.
Changer votre mot de passe dans le portail
Cliquez sur l'icône de personne en haut à droite, puis sur Votre compte.
Cliquez sur Information privée.
Sur la ligne Mot de passe, cliquez sur Changer.
Remplissez Mot de passe actuel, Nouveau mot de passe et Nouveau mot de passe, encore.
Cliquez sur Enregistrer. La ligne indique maintenant « Mot de passe changé ».
Pour changer le courriel avec lequel vous vous connectez, écrivez à team@legaleriste.com ou utilisez la bulle de clavardage en bas à droite du portail. Il ne peut pas être changé dans le portail.
La visite guidée
La première fois que vous vous connectez, une carte indique « Bienvenue dans votre nouveau portail ». Elle vous propose une visite d'environ 3 minutes : nous créons une pièce ensemble, du Studio jusqu'au panier.
Cliquez sur Commencer la visite, ou sur Passer la visite si vous ne la voulez pas maintenant.
À chaque étape, faites ce que la carte indique sur la page, ou cliquez sur Suivant. Retour revient à l'étape précédente.
Cliquez sur Terminer à la fin.
La visite ne commande et ne facture jamais rien. Mais si vous cliquez sur Sauvegarder l'idée pendant la visite, une vraie idée est enregistrée dans vos produits, et Ajouter au panier met la pièce dans votre vrai panier. Vous pouvez la retirer du panier ensuite.
Si vous fermez la visite avec le ×, elle est mise en pause. À votre prochaine visite, elle vous demande « Continuer la visite ? ».
Après Passer la visite ou Terminer, elle ne s'affiche plus dans ce navigateur.
Pour revoir la visite : cliquez sur l'icône de personne, puis sur Revoir la visite.
Bon à savoir
La visite est mémorisée par navigateur. Sur un nouvel ordinateur ou dans un autre navigateur, elle recommence.
Le bouton EN/FR est aussi sur la page de connexion. Votre choix est gardé dans ce navigateur.
Pas encore de compte ? Il n'y a pas de formulaire d'inscription dans le portail. Commencez dans notre Studio, à legaleriste.info/welcome (le lien est sous « Nouveau chez Le Galeriste? » sur la page de connexion).
Vous avez commandé sur notre site du Studio, mais n'avez jamais choisi de mot de passe ? Utilisez Mot de passe oublié? avec le courriel utilisé dans le Studio.
Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter ? Écrivez à team@legaleriste.com.
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