Votre fichier d'art doit être un JPG ou un PNG d'au moins 6 mégapixels, par exemple 3000 × 2000 pixels. Plus votre fichier a de pixels, plus vos pièces seront nettes.
Ce que nous acceptons
Format : JPG ou PNG.
Taille : au moins 6 mégapixels (6 MP). Pour obtenir les mégapixels, multipliez la largeur par la hauteur en pixels. 3000 × 2000 = 6 000 000 pixels = 6 MP.
Les DPI ne comptent pas. Nous comptons les pixels, pas les DPI.
La même règle s'applique partout où vous ajoutez de l'art dans le portail : la tuile + Téléverser une œuvre du Studio, Remplacer l'image dans la page ART, et le formulaire « Demander des designs à notre équipe ».
Comment vérifier votre fichier
Sur un ordinateur Windows : cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis sur Propriétés, puis sur l'onglet Détails. Regardez Dimensions.
Sur un Mac : ouvrez le fichier dans Aperçu, puis choisissez Outils → Afficher l'inspecteur.
Multipliez les deux nombres. Si le résultat est de 6 000 000 ou plus, votre fichier est assez grand.
À quoi ressemble « trop petite »
Si le fichier fait moins de 6 mégapixels, le portail le refuse et affiche : « Cette image fait … pixels : trop petite pour une impression nette. Choisissez-en une d'au moins 6 mégapixels (par exemple 3000 × 2000). » Rien n'est téléversé ; choisissez un fichier plus grand.
Si vous voyez « Impossible d'ouvrir ce fichier. Choisissez une image JPG ou PNG. », le fichier est dans un autre format (un PDF, ou une photo enregistrée en HEIC sur un iPhone, par exemple). Enregistrez-le ou exportez-le en JPG, puis réessayez.
Conseils pour photographier votre œuvre
Photographiez à la lumière du jour, sans flash, pour éviter les reflets.
Placez l'appareil bien en face de l'œuvre, pas en angle.
Assurez-vous que la photo est nette, pas floue.
Recadrez au ras des bords de l'œuvre, sans rien autour.
Transférez la photo originale sur votre ordinateur. Les photos envoyées par messagerie ou par les réseaux sociaux sont souvent réduites.
Bon à savoir
6 mégapixels ne rendent pas nette une photo floue. Agrandissez votre œuvre dans le Studio avant de commander. Les problèmes qui viennent du fichier (flou, mal recadré) ne sont pas des défauts de fabrication.
Les couleurs sur le tissu sont un peu plus douces qu'à l'écran. Voyez « Variations de couleur et de tissu ».
Vous avez trouvé un meilleur fichier ? Dans la page ART, utilisez Remplacer l'image. Les nouvelles commandes impriment le nouveau fichier ; vos produits gardent leur design.
Le site public du Studio (legaleriste.info) a sa propre règle. Un fichier accepté là-bas peut quand même être refusé dans le portail s'il fait moins de 6 mégapixels.
Les étiquettes personnalisées ont une autre règle de taille. Voyez « Étiquettes personnalisées ».
Articles liés
B1 – Comment créer une pièce dans le Studio
B4 – Pourquoi mon image a-t-elle disparu ? Les téléversements temporaires du Studio
C4 – Gérer votre art : renommer, remplacer, supprimer
F3 – Variations de couleur et de tissu