D1 Comment commander vos pièces (le panier en 3 étapes)

Pour commander, mettez vos pièces dans votre panier, puis suivez 3 étapes : Panier, Livraison et Paiement. Rien n'est facturé avant le paiement, à l'étape 3.

Mettre des pièces dans votre panier

Vous pouvez ajouter des pièces à plusieurs endroits :

Page PRODUITS : cliquez sur Ajouter au panier sur une fiche, ou cochez plusieurs fiches et cliquez sur Ajouter au panier dans la barre en bas de l'écran.
Une page produit : cliquez sur Ajouter au panier.
Le STUDIO : cliquez sur Enregistrer et ajouter au panier. Quand vous avez fini, cliquez sur Passer à la caisse.
Page COMMANDES : dans la rangée Commander à nouveau, cliquez sur Ajouter au panier sous une de vos pièces les plus produites.

Vous ne choisissez pas encore les tailles : cela se fait dans le panier. Pour ouvrir votre panier à tout moment, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page.

Étape 1 – Panier

Chaque design a sa propre ligne. Chaque taille a sa propre case : tapez un nombre, ou utilisez − et +. Vos changements s'enregistrent tout seuls après un instant.
Pour retirer un design de la commande, cliquez sur Retirer, puis de nouveau sur Retirer pour confirmer.
Pour ajouter un autre design sans quitter le panier, cliquez sur Ajouter un autre produit, choisissez-le, puis cliquez sur Ajouter à la commande.
Vérifiez le résumé de la commande à droite (sous les lignes sur un téléphone), puis cliquez sur Continuer vers la livraison. Le bouton reste gris tant que le panier ne contient aucune pièce.

Étape 2 – Livraison

En ouvrant la page, le portail demande leurs prix aux transporteurs (« Calcul de la livraison et des taxes… »).

Vérifiez la carte Client et livraison. Pour changer l'adresse, cliquez sur Modifier, corrigez-la, puis cliquez sur Enregistrer. La livraison et les taxes sont recalculées.
Sous Transporteur, choisissez une option de livraison. Chacune indique son prix et son nombre de jours ouvrables. Laissez Ajouter une assurance coché pour assurer la commande à sa valeur (recommandé pour les commandes de plus de 100 $).
Sous Production et livraison, ouvrez la liste Temps de Production et choisissez Envoyer en production maintenant, Urgent (+15 %, pour une semaine d'expédition plus rapide) ou Expédier à une date ultérieure, puis choisissez une date. La Date d'expédition estimée s'affiche en dessous.
Si vous en avez un, cliquez sur Ajouter un code promo ou Ajouter un numéro de bon de commande.
Cochez J'accepte les conditions de vente, puis cliquez sur Continuer vers le paiement.
Une fenêtre vous demande si cette commande est un cadeau. Cliquez sur NON MERCI! pour continuer, ou sur AJOUTER UNE LETTRE PERSONNELLE pour écrire un message. Nous imprimons votre lettre et la mettons dans le colis.

Étape 3 – Paiement

Le solde de votre portefeuille est utilisé en premier, automatiquement : vous voyez « … de votre portefeuille ».
Pour le reste, entrez les renseignements de votre carte : Nom sur la carte, Numéro de carte, Mois, Année et Code de sécurité. Les cartes Visa et Mastercard sont acceptées.
Cliquez sur Payer (le bouton affiche le montant). Si votre portefeuille couvre tout, le bouton indique Payer avec votre portefeuille.
« Merci! » s'affiche avec votre numéro de commande et la semaine d'expédition. Vous recevez aussi un courriel de confirmation. Cliquez sur La suivre dans Commandes pour voir votre commande.

Bon à savoir

Vos prix, y compris les prix de volume, s'affichent sur chaque page produit et dans votre panier.
Votre panier est enregistré dans votre compte. Si vous arrêtez, il vous attend, même sur un autre ordinateur. Sur la page COMMANDES, il apparaît comme Ouverte ; cliquez sur Ouvrir le panier pour y revenir.
Pour vider tout le panier, cliquez sur Supprimer la commande (icône de corbeille) en haut de l'étape 1.
Besoin d'un bon de commande à imprimer ? À l'étape 1, cliquez sur Télécharger, puis sur PDF avec prix ou PDF sans prix. Le document s'imprime en anglais.
Une fois la commande payée, vous avez 1 heure pour l'annuler, dans la page Order View de la commande (voir D7). Ensuite, elle part en production.