La livraison est calculée en direct quand vous arrivez à l'étape 2 de votre panier (Livraison). Nous demandons un prix aux transporteurs pour vos pièces et votre adresse, et vous choisissez l'option qui vous convient. Il n'y a pas de grille de prix fixe.
Étapes
Cliquez sur l'icône du panier en haut à droite, puis sur Continuer vers la livraison.
Attendez quelques secondes pendant que la page affiche « Calcul de la livraison et des taxes… ».
Vérifiez l'adresse dans Client et livraison. Pour la changer, cliquez sur Modifier, corrigez-la, puis cliquez sur Enregistrer. Les prix sont recalculés.
Sous Transporteur, choisissez une option. Chaque option indique le service, son prix et son délai de livraison en jours ouvrables. La moins chère est en premier.
Laissez Ajouter une assurance (recommandée pour les commandes de plus de 100 $) cochée, ou décochez-la. Le prix de l'assurance s'affiche à côté de la case.
Vérifiez les lignes Livraison et Assurance dans le résumé de la commande, à droite, puis passez au paiement.
Bon à savoir
Les commandes du portail sont livrées seulement au Canada, aux États-Unis et en France. Pour tout autre pays, écrivez-nous à team@legaleriste.com avant de commander.
Toutes les commandes partent de notre atelier de Montréal. Le poids de vos pièces, la taille du colis et la distance déterminent le prix.
Le délai de livraison se compte à partir du jour où votre colis quitte Montréal. Ce jour-là est indiqué séparément : voir E3.
Si aucune option n'apparaît, la page affiche « Aucune option de livraison pour cette adresse. Vérifiez l'adresse. » Voir E4.
Si les transporteurs ne répondent pas, le portail affiche une estimation selon le poids et la destination.
Nous ne publions plus de tableau des poids. Le prix affiché à l'étape 2 est le vrai prix.
L'assurance
Chaque colis est assuré par défaut contre la perte ou les dommages, du moment où le transporteur le prend jusqu'à la livraison.
Ajouter une assurance augmente la couverture jusqu'à la valeur déclarée de votre commande, maximum 800 $ US. Son prix apparaît sur une ligne à part.
Les réclamations passent par le transporteur et prennent en général de 7 à 10 jours ouvrables. Le remboursement est versé par chèque.
Les retards ne sont pas couverts, et certaines options d'envoi ne peuvent pas avoir la couverture plus élevée.
Les clients de votre vitrine
Les clients qui achètent dans votre vitrine paient leur propre livraison sur legaleriste.com. Les pages produits y indiquent la livraison gratuite pour les commandes de 250 $ et plus.
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