Quand une pièce affiche NON DISPONIBLE au lieu de Ajouter au panier, elle ne peut pas être commandée pour l'instant. La plupart du temps, nous manquons du tissu de ce style.
Ce que vous verrez
Dans la page PRODUITS, le bouton panier de la carte indique NON DISPONIBLE et ne se clique pas.
Dans la page de la pièce, le bouton Ajouter au panier est remplacé par NON DISPONIBLE.
L'indication vise habituellement tout le style : vos autres designs du même style l'affichent aussi.
Pourquoi
Le tissu est en rupture de stock. La pièce redevient disponible quand nous recevons du tissu.
Le style est en révision ou retiré. Dans ce cas, il peut rester indisponible longtemps, ou pour de bon.
Ce que vous pouvez faire
Gardez la pièce. Pas besoin de la supprimer : votre design reste dans votre catalogue et redevient normal de lui-même quand le style revient.
Mettez la même œuvre sur un autre style. Dans la page de la pièce, cliquez sur Créer une autre pièce avec cette œuvre, choisissez une autre silhouette dans le Studio, puis cliquez sur Sauvegarder l'idée ou Enregistrer et ajouter au panier.
Demandez-nous. Pour savoir quand un style revient, écrivez-nous avec l'onglet Commentaires à droite de chaque page, avec la bulle de clavardage en bas à droite du portail, ou à team@legaleriste.com. Donnez le SKU de la pièce.
Bon à savoir
Nous ne tenons plus de liste des styles indisponibles dans le centre d'aide : le bouton de votre portail est toujours à jour.
Une pièce indisponible peut quand même être renommée, ajoutée à une collection ou téléchargée en image.
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