En LemonFlow puedes definir cómo se mide y clasifica el riesgo dentro de tu organización a través de una matriz de riesgo. Una matriz de riesgo es una tabla que cruza dos factores —por ejemplo, la probabilidad de que ocurra un evento y su impacto— para obtener un nivel de riesgo de forma visual y ordenada.
Esta configuración se aplica de forma global a todos los espacios y es la misma que se utiliza para calcular tanto el riesgo inherente (el nivel de riesgo antes de aplicar controles) como el riesgo residual (el riesgo que queda después de aplicar tus controles).
A continuación te explicamos cómo configurarla paso a paso:
1. Accede a la configuración del nivel de riesgo
Ve al módulo de Configuración y selecciona la categoría de Personalización en el menú de la izquierda.
Selecciona el apartado de Nivel de riesgo, donde podrás definir los ejes, las etiquetas y las bandas de color que determinan el nivel de riesgo de tu organización.
2. Define los ejes de evaluación
Los ejes de evaluación son los dos factores que se cruzan para calcular el nivel de riesgo. Completa los siguientes campos:
Nombre del eje X: Escribe el nombre del primer factor. Por ejemplo: Probabilidad.
Nombre del eje Y: Escribe el nombre del segundo factor. Por ejemplo: Impacto.
Descripción del eje X: Explica brevemente qué representa este eje. Por ejemplo: La probabilidad de que ocurra el evento de riesgo.
Descripción del eje Y: Explica brevemente qué representa el otro eje. Por ejemplo: El impacto potencial del evento de riesgo.
Valor máximo de la escala: Define el rango de la escala para ambos ejes. La escala puede ser mínimo 3 y máximo 5.
3. Asigna las etiquetas por valor
En Etiquetas por valor debes asignar un nombre a cada valor de la escala. Estas etiquetas describen con palabras qué significa cada número, para que el nivel de riesgo sea más fácil de interpretar.
4. Configura las bandas de nivel de riesgo
Las bandas de nivel de riesgo son los rangos de puntaje que definen cada nivel. El puntaje se calcula multiplicando los valores de ambos ejes (X x Y). Para cada banda, define un rango Desde y Hasta.
Los 4 niveles tienen colores fijos: Bajo (verde), Medio (amarillo), Alto (naranja) y Crítico (rojo).
También cuentas con dos botones de ayuda:
Autocompletar por cuartiles: divide automáticamente la escala en cuatro rangos iguales (cuartiles) y los asigna a las bandas. Es una forma rápida de obtener una distribución equilibrada.
Restablecer valores iniciales: devuelve las bandas a su configuración original.
5. Revisa la previsualización
En la sección Previsualización puedes ver cómo se aplican los colores a la matriz de riesgo antes de guardar. El puntaje de cada celda se calcula multiplicando los valores de los ejes (X x Y), por lo que podrás comprobar de un vistazo si los rangos y colores reflejan correctamente los niveles de riesgo de tu organización.
Recuerda que los valores de riesgo inherente y residual utilizan esta misma configuración.
6. Guarda la configuración
Cuando estés conforme con los ejes, las etiquetas y las bandas, haz clic en "Guardar" para aplicar la configuración. Si quieres descartar los cambios y volver al estado original, usa "Restaurar valores iniciales".
Consejos adicionales
Usa etiquetas claras: asigna nombres descriptivos a cada valor para que todos los usuarios interpreten el riesgo de la misma forma.
Revisa siempre la previsualización: antes de guardar, verifica que los colores reflejen los niveles de riesgo que esperas.
Aprovecha el autocompletado: si no sabes cómo distribuir las bandas, usa "Autocompletar por cuartiles" como punto de partida y ajústalas según tus necesidades.
Recuerda que es una configuración global: cualquier cambio que guardes se aplicará a todos los espacios y afectará tanto al riesgo inherente como al residual.