Auch wir verstehen, dass man manchmal eine Pause vom Spielen einlegen muss.
Wir sind hier, um dich bei jedem Schritt zu unterstützen und ein verantwortungsvolles und zufriedenstellendes Spiel-Erlebnis zu gewährleisten.
Schritt 1: Setze dir Grenzen 📌
Bevor du drastische Schritte unternimmst, laden wir dich ein, unseren Abschnitt „Verantwortungsbewusstes Spielen“ zu erkunden, den Sie unter Profil -> Einstellungen finden. LEON gibt dir die Werkzeuge an die Hand, um deinen Spielsitzungen Grenzen zu setzen und dir die Kontrolle zu bewahren.
Schritt 2: Zugriff einschränken ❌
Vielleicht möchtest du der Versuchung entgegenwirken, ohne dein Konto vollständig zu schließen? Auf deinen Wunsch können wir den Zugriff auf Teile unserer Plattform beschränken, mit Ausnahme von „Sportwetten“, „Virtuelle Sportarten“ und „eSports“. Wende dich einfach an unser freundliches Kundensupport-Team und wir kümmern uns um deine Bedürfnisse.
Schritt 3: Schließe dein Konto 🔐
Wenn du entscheidest, dass die dauerhafte Schließung Ihres LEON-Kontos der richtige Schritt für dich ist, sind wir hier, um diesen Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Folgendes musst du tun:
Geld abheben: Bitte stelle sicher, dass alle verbleibenden Gelder von Ihrem Konto ausgezahlt sind , da du darauf nicht mehr zugreifen kannst, sobald das Konto geschlossen ist.
Sende uns deine Anfrage: Kontaktiere uns über die von dir bevorzugte Methode unser engagiertes Support-Team und wir helfen dir umgehend weiter.
Wir schätzen deine Erfahrung mit LEON und unser Team ist bestrebt, dich auf die persönlichste und professionellste Art und Weise zu unterstützen.
Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind hier, um deine Sicherheit zu gewährleisten.