La vérification de compte est une procédure standard que vous pouvez effectuer directement sur notre plateforme.
Elle permet de confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte et que toutes vos informations sont correctes et à jour.
📍 Pour lancer la procédure :
Rendez-vous dans la section « Vérification du compte » de votre profil et téléversez votre pièce d’identité.
⏱️ Le délai moyen de traitement est d’environ 1 heure après l’envoi du document.
📄 Documents acceptés & exigences :
Avant de téléverser votre document, merci de vous assurer qu’il respecte les critères suivants :
Votre nom, date de naissance, numéro du document, photo et signature doivent être parfaitement lisibles
Toutes les pages du document doivent être visibles
Taille maximale du fichier : 15 Mo
Formats acceptés : .jpg, .jpeg, .png, .pdf
Seules les photos numériques sont acceptées (pas de scans ni photocopies)
🔒 Tous les documents transmis sont utilisés uniquement à des fins de vérification et conservés en conformité avec notre politique de confidentialité.
Dans la grande majorité des cas, une seule vérification est nécessaire.