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Ma demande de retrait a été traitée mais je n'ai toujours pas reçu mon argent. Que dois-je faire?

Mis à jour il y a plus d'un an

En règle générale, il faut jusqu’à 3 jours ouvrables pour que la somme retirée parvienne sur votre compte après que le statut de la demande soit passé à “Traitée”.

Si après trois jours ouvrables vous n’avez toujours pas reçus les fonds, veuillez contacter notre service client muni d’un relevé de votre compte, il servira de preuve que le virement n’a pas été correctement effectué.

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