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Perché mi è stato chiesto di caricare dei documenti e come posso farlo?

Aggiornato oltre 8 mesi fa

Dopo aver creato un account, ogni utente LEON deve completare la verifica dell’identità.

Se non lo fai, il nostro team di sicurezza può richiedere in qualsiasi momento una copia del tuo documento.

In alcuni casi, potrebbero chiederti documenti aggiuntivi per garantire maggiore sicurezza sulle operazioni effettuate dal tuo account.

Per caricare i documenti, vai nella sezione "Verifica Account".

Prima di caricare il documento, verifica che rispetti questi requisiti:

  • Il tuo nome, data di nascita, numero del documento, foto e firma devono essere chiaramente leggibili.

  • Tutte le pagine del documento devono essere ben visibili.

  • Il file deve essere inferiore a 15 MB.

  • I formati accettati sono jpg, jpeg, png o pdf.

  • Deve essere una foto scattata con il telefono (niente scansioni o fotocopie).

Il controllo richiede in media circa un’ora.
Riceverai l’esito via email o tramite notifica sul tuo account LEON (icona a forma di campanella).

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