Apprenez à mettre à jour vos informations de paiement rapidement et en toute sécurité.
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Sommaire :
Modifier votre carte bancaire ou vos informations de facturation
Obtenir une copie de votre facture
FAQ : Vos questions fréquentes
💳 MODIFIER VOTRE CARTE BANCAIRE OU VOS INFORMATIONS DE FACTURATION
Pour mettre à jour votre carte bancaire ou vos informations de facturation, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Cliquez sur le lien sécurisé suivant : Mettre à jour mes informations de paiement
Connectez-vous en utilisant l’adresse email que vous avez utilisée lors de votre achat.
Accédez à vos informations de paiement pour les modifier directement dans votre espace client.
👉 Important : La mise à jour de vos informations de paiement garantit le bon déroulement de vos abonnements ou commandes futures.
🧾 OBTENIR UNE COPIE DE VOTRE FACTURE
Vos factures sont disponibles dans votre espace client.
Accédez-y directement en cliquant ici : Mon espace facturation.
Si vous ne trouvez pas votre facture ou avez besoin d’une copie :
Envoyez-nous votre demande par email à cyril@lesvisionnaires.io
Vous recevrez votre document par email sous 24 à 48 heures.
👉 Note importante : Les informations saisies sur une facture déjà émise ne peuvent pas être modifiées. Cependant, si nécessaire, nous pouvons émettre une note de crédit ou une facture rectificative pour ajouter des informations complémentaires.
FAQ : VOS QUESTIONS FRÉQUENTES
Que faire si je ne parviens pas à accéder à mon espace client ?
Contactez notre support via le bouton "Assistance" en bas à droite de votre écran ou écrivez-nous à cyril@lesvisionnaires.ioMes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument ! Nous utilisons des plateformes de paiement conformes aux normes PCI DSS pour garantir la sécurité de vos données.Puis-je modifier les informations sur une facture déjà émise ?
Non, mais nous pouvons émettre un document complémentaire ou une facture rectificative si nécessaire.
Nous restons à votre disposition 7j/7 pour toute assistance. Merci de nous faire confiance.